Gerente de Desempenho e Operações

2 semanas atrás


Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Orthodontic Brasil Tempo inteiro

Buscamos um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Desempenho e Operações em nossa empresa. Nesta função, você será responsável por planejar e gerenciar a execução das atividades, visando assegurar o cumprimento das metas estabelecidas nas áreas comercial e operacional, bem como na lucratividade da empresa.

Responsabilidades:

  • Seguir as instruções de trabalho determinadas no manual de procedimento padrão da empresa;
  • Mantecer seu local de trabalho sempre limpo e organizado;
  • Participar do processo de elaboração do plano anual de vendas, propondo metas, estratégias, táticas e ações específicas para o cumprimento dos objetivos estabelecidos com relação ao faturamento e ao lucro da clínica;
  • Analisar o volume de faturamento e propor alternativas para o cumprimento do programa mensal de vendas;
  • Organizar e supervisionar a distribuição das metas de vendas da área comercial, prestando apoio gerencial à equipe para o cumprimento dos objetivos estabelecidos;
  • Realizar visitas às instituições de ensino para divulgar e executar o projeto Lição de Sorriso;
  • Supervisionar as atividades diárias da clínica, prestando assistência a toda equipe, treinando, cobrando e direcionando as atividades no intuito de que todas as atividades sejam concluídas de acordo com os processos pré-definidos pela clínica;
  • Promover a constante melhoria e excelência no atendimento aos clientes junto aos profissionais dentistas, através de reuniões com todos os envolvidos de acordo com o padrão de atendimento exigido pela clínica;
  • Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções;
  • Identificar meios de publicidade, visando manter o nome da empresa sempre em evidência;
  • Preparar as previsões de pagamentos diários, semanais, mensais ou conforme necessidade;
  • Controlar e conferir contratos e faturas de prestação de serviços, visando efetuar os pagamentos nos prazos estabelecidos;
  • Fazer conciliação diária das contas bancárias e de cartão de crédito;
  • Classificar as notas fiscais de fornecedores, para efeitos contábeis, de fluxo de caixa e de custos;
  • Fazer as atividades do contas a pagar e a receber;
  • Analisar os cálculos de processamento da folha de pagamento;
  • Enviar documentos de movimentações administrativas e financeiras à contabilidade;
  • Realizar atividades externas para pagamentos, depósitos em banco, entre outros;
  • Triar currículos, realizar entrevistas, realizar dinâmicas de seleção e contatar candidatos;
  • Convocar candidatos para testes e entrevistas de seleção, bem como aplicar e analisar testes, fazendo as observações e recomendações em relação à indicação do candidato para o cargo;
  • Recepcionar e promover a integração dos novos funcionários; conduzindo programas de treinamento, visando sua rápida adaptação e entrosamento com as respectivas equipes;
  • Realizar entrevistas de desligamento, a fim de identificar causas de rotatividade, absenteísmo e outros fatores que possam influenciar no comportamento dos funcionários;
  • Desenvolver e realizar pesquisas de atitudes e percepções, visando identificar necessidades internas e pontos de insatisfação e propor possíveis intervenções;
  • Gerenciar todas as rotinas de departamento pessoal na admissão, manutenção e desligamento;
  • Administrar as agendas e horários dos profissionais dentistas, garantindo o atendimento de todos os pacientes da clínica;
  • Gestão e controle de estoque;
  • Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa;

Requisitos e qualificações:

  • Ensino Superior completo em administração e/ou áreas afins;
  • Informática intermediária;
  • Atendimento e negociação a cliente;
  • Gestão de pessoas;
  • Técnicas de vendas;
  • Análises de indicadores;
  • Técnicas de persuasão;
  • Habilidades para se comunicar;

Competências:

  • Comunicação: comunicação, redação e gramática, negociação, fluência verbal, boa dicção;
  • Sociais: relacionamento interpessoal; trabalho em equipe; gerenciamento de conflitos;
  • Comportamentais: empatia; ética; comprometimento; assertividade; discrição; dinamismo; responsabilidade;
  • Organizacionais: gerenciamento de tempo; planejamento e organização; liderança; atuação estratégica; saber trabalhar sob pressão;

Ambiente de trabalho:

Nossa empresa é uma referência no segmento odontológico, com mais de 270 Unidades em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades. Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil, com referência em qualidade de atendimento.

Vaga disponível: R$ 15.000,00 - R$ 25.000,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.



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    2 meses atrás


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    Transportadora busca profissional para a posição de Coodenador de LogísticaO candidato deve ter experiência em planejar e coordenar operações logísticas, garantindo prazos, segurança e qualidade das mercadorias. Além disso, é necessário supervisionar equipes, distribuir tarefas e monitorar o desempenho com foco em resultados.Principais...


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    4 semanas atrás


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    Roderotas busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Operações. A posição é responsável por atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em garantir a eficiência operacional da empresa.**Sobre a Roderotas**: A Roderotas é uma empresa de transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário...


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    Descrição do CargoO Gerente Regional de Operações trabalhará em estreita colaboração com o time de liderança para desenvolver e implementar estratégias que impulsionem o crescimento da empresa na região.Competências EspecíficasFundamentais:Liderança e gestão de equipes;Análise e planejamento; Estratégia e inovação;Suporte à tomada de...


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    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Operações em Fábrica visa atuar na gestão dos processos produtivos, garantindo a eficiência e qualidade nos produtos. A posição requer habilidades técnicas, liderança e capacidade de gerenciar equipes para alcançar metas estabelecidas.


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