Coordenador de Serviços de Campo

Há 5 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Teletex IT Solutions Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para assumir o papel de Coordenador de Serviços de Campo em nossa equipe de TI.

Responsabilidades:

  • Supervisionar as atividades diárias das equipes de campo para garantir a alocação eficiente de recursos.
  • Assegurar que os técnicos sigam os procedimentos operacionais padrão e as políticas da empresa.
  • Monitorar e garantir o cumprimento dos SLA (Acordos de Nível de Serviço).
  • Implementar e manter padrões de qualidade para os serviços prestados.
  • Realizar auditorias de qualidade e avaliações de desempenho das equipes.
  • Gerenciar e resolver problemas técnicos e operacionais no local do cliente.
  • Fornecer suporte técnico avançado e atuar como ponto de escalonamento para problemas complexos.
  • Planejar e organizar atividades de campo, incluindo cronogramas e rotas de serviço.
  • Gerenciar inventários e garantir que os técnicos tenham os recursos necessários.
  • Comunicar-se regularmente com clientes para garantir satisfação e resolver questões.
  • Preparar relatórios de desempenho e apresentá-los à gerência sênior.
  • Identificar necessidades de treinamento e desenvolver programas para melhorar habilidades técnicas e de atendimento ao cliente.
  • Promover o desenvolvimento profissional contínuo da equipe.
  • Assegurar conformidade com normas de segurança e regulamentações.
  • Implementar políticas de segurança e realizar treinamentos.


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    **Sobre a Vaga**Estamos procurando um profissional experiente para atuar como Coordenador de Serviços de Campo III em nossa equipe de manutenção de missão crítica. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes de manutenção e terá habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas.**Responsabilidades**Coordenar e...

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    Função: Coordenar e executar atividades de campo relacionadas à gestão ambiental em projetos de florestação e conservação.Responsabilidades:1. Coordenar equipes de campo para realizar atividades de medição, preparação de equipamentos e aplicação de hidrossemeadura;2. Executar ações de plantio e manutenção de árvores nativas;3. Elaborar...


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