Gerente de Experiência do Cliente

1 semana atrás


Aracaju, Sergipe, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Experiência do Cliente é responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas. Além disso, desenvolve e implementa um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.

Responsabilidades
  • Gerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para garantir alinhamento completo com as mudanças da empresa;
  • Desenvolver, manter e melhorar ferramentas de experiência do cliente de IA para proporcionar uma experiência excepcional ao cliente;
  • Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria;
  • Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a experiência do cliente;
  • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de marketing para garantir que as estratégias de comunicação sejam alinhadas com as metas da empresa.
Requisitos
  • Experiência em gerenciamento de clientes escalados;
  • Conhecimento em ferramentas de experiência do cliente de IA;
  • Habilidades de comunicação e liderança;
  • Análise de dados e identificação de áreas de melhoria;
  • Desenvolvimento de planos de ação para melhorar a experiência do cliente.


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Distribuidor De Produtos Farmacêuticos Tempo inteiro

    Distribuidor de Produtos Farmacêuticos busca profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.Responsabilidades:Gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas;Desenvolver e implementar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas;Agregar insights dos...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição da VagaResponsabilidades e AtividadesPara ter sucesso nessa posição, você precisará:Processar informações e conferências administrativas existentes;Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Pesquisador de Experiência do Usuário em Aracaju.ResponsabilidadesLiderar pesquisas de usuários com uma mistura de entrevistas, testes de usabilidade e estudos etnográficos.Descobrir opiniões acionáveis...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Empresa fabricante de instrumentos médicos Tempo inteiro

    Empresa fabricante de instrumentos médicos está procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Vendas.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes para produtos de Intervenção Coronária Percutânea.Estabelecer e manter relacionamentos com clientes importantes e desenvolver novas oportunidades de...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

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  • Gerente de Ótica

    Há 7 dias


    Aracaju, Sergipe, Brasil RH SHOPPING Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) profissional experiente e apaixonado por óptica para ocupar o cargo de Gerente de Ótica em nossa unidade em Aracaju, Sergipe. Essa é uma oportunidade para um profissional que esteja pronto para liderar uma equipe e impulsionar o crescimento de nossa empresa.Como Gerente de Ótica, você será responsável por gerenciar todas as...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Fabricação de Equipamentos de Informática, Produtos Eletrônicos e Ópticos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Desenvolvimento de Negócios visa atuar em tempo integral na cidade de Aracaju, no estado de Sergipe, para atuar em uma empresa de fabricação de equipamentos de informática, produtos eletrônicos e ópticos.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de desenvolvimento de mercado para a empresa,...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Heineken International B.V. Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Vendas Execução é responsável por liderar uma equipe de vendedores com o objetivo de desenvolvê-los e orientá-los para atingir alta performance. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de equipes e conhecimento em vendas.ResponsabilidadesGestão de Equipe: O Gerente de Vendas Execução é...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Engenharia visa liderar a equipe de engenharia da Empresa do setor privado em Aracaju, responsabilizando-se por propor e gerenciar orçamentos para projetos, supervisionar o trabalho de várias equipes e planejar e executar estratégias para concluir projetos no prazo.ResponsabilidadesPesquisar e desenvolver designs...

  • Gerente de Ótica

    1 semana atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil RH SHOPPING Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) profissional experiente e apaixonado por óptica para liderar nossa equipe em Aracaju, Sergipe. Essa é uma oportunidade para um profissional que esteja pronto para impulsionar o crescimento de nossa unidade de óptica.Como Gerente de Ótica, você será responsável por gerenciar todas as operações diárias da loja, incluindo a...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Empresa de Transporte Aquaviário Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Transporte Aquaviário busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Manutenção.ResponsabilidadesGerenciar atividades de manutenção, reparação e reforma de instalações e equipamentos;Revisar e aprovar o planejamento de manutenção das grandes paradas;Monitorar projetos do departamento de manutenção...

  • Gerente de Ótica Senior

    1 semana atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil Rh Shopping Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando um(a) profissional experiente e apaixonado por óptica para se juntar à nossa equipe em RH Shopping como Gerente de Ótica.**Responsabilidades**Gerenciar todas as operações diárias da loja, incluindo a gestão da equipe, atendimento ao cliente, controle de estoque, processos de vendas e muito mais.Ser a face da nossa...

  • Gerente de Loja

    Há 6 dias


    Aracaju, Sergipe, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

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  • Aracaju, Sergipe, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

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  • Gerente Comercial

    1 semana atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil HunteRH - Executives Capital Humano Executivo Tempo inteiro

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  • Gerente Comercial

    1 semana atrás


    Aracaju, Sergipe, Brasil Vivara Tempo inteiro

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  • Gerente de Loja

    Há 6 dias


    Aracaju, Sergipe, Brasil Grupo Clvb Tempo inteiro

    **Sobre Nós**O Grupo Clvb é uma empresa de varejo que opera em mais de 400 lojas espalhadas por 15 estados, com 2 centros de distribuição e cerca de 5.000 colaboradores que atendem mais de 35 milhões de clientes por ano.Nossa empresa é conhecida por sua grande complementariedade geográfica e sua capacidade de se conectar de forma afetiva com seus...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Loja Júnior é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de liderança e contribuir para o sucesso da Movida Aluguel de Carros.ResponsabilidadesGerenciar as atividades das equipes de trabalho da loja e todo pessoal de apoio;Elaborar e validar escalas de horários, controle de ponto,...


  • Aracaju, Sergipe, Brasil Hunterh Executives Tempo inteiro

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