Analista de Suporte Técnico Pleno

3 semanas atrás


Barra Velha, Brasil Quality Digital Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Nossa empresa, Quality Digital, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno. Nossa equipe é composta por especialistas em soluções de TI apaixonados por inovação e comprometidos com a excelência.

Responsabilidades
  • Prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;
  • Realizar o registro das ocorrências e promover a análise e tratativa de chamados;
  • Escalonar chamados para grupos resolvedores, quando necessário;
  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes;
  • Orientar e treinar os usuários;
  • Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
Requisitos e Qualificações
  • Conhecimento em Windows, Active Directory, Terminal Server, Redes de Computadores e Noções de Segurança da Informação;
  • Conhecimento em CITRIX, Certificação ITIL e Certificação MCITP: EA ou MCSE, serão diferenciais;
Informações Adicionais

Nossa empresa oferece um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional, com avaliação de desempenho e feedbacks visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas. Além disso, oferecemos vale alimentação e/ou refeição, assistência médica e odontológica, convênio com farmácias, auxílio creche, convênio academia, parceria com o SESC e parcerias para estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos.



  • Barra Velha, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    **Sobre a Quality Digital**Nossa empresa é uma referência em soluções de TI, e estamos procurando por profissionais apaixonados por inovação para fazer parte de nosso time.**Responsabilidades**Como Analista de Suporte Técnico Pleno, você será responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem...

  • Analista de Suporte Pleno I

    3 semanas atrás


    Barra Velha, Brasil Ja1000Ti Tempo inteiro

    **Atribuições**:Atender às solicitações e incidentes do cliente, solucionando-os conforme procedimentos técnicos e prazos acordados;- Atendimento de Suporte Técnico em Infraestrutura Nível 1 e Nível 2 para os clientes;- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento;- Interagir com os demais níveis de suporte afim de...


  • Barra Velha, Brasil JA1000TI Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados; - Atendimento de Suporte Técnico em Infraestrutura Nível 1 e Nível 2 para os clientes; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento; - Interagir com os demais níveis de suporte...


  • barra dos coqueiros, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Barra dos Coqueiros (Centro). Atuar como hands and eyes (primeiro combate) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. Ou seja, ser o braço estendido do suporte N2 de redes e servidores. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de...


  • Barra dos Coqueiros, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Barra dos Coqueiros Centro para atuar em Tempo integral, Segunda à Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.. Atuar como hands and eyes (primeiro combate) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. Ou seja, ser o braço estendido do suporte N2...


  • vila velha, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Vila Velha. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...


  • Vila Velha, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Vila Velha. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...


  • Barra dos Coqueiros, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...


  • são paulo (barra funda), Brasil Empresa de refeições corporativas Tempo inteiro

    Empresa de refeições corporativas admite Analista de Recursos Humanos Pleno em São Paulo (Água Branca).

  • Analista De Suporte

    4 semanas atrás


    Barra Bonita, Brasil Zella Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte (Presencial)Responsabilidades: - Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. - Monitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e desempenho dos sistemas. - Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico I é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos clientes da Ayko Technology, realizando atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços. Além disso, é responsável por realizar checklist de materiais relacionados a atividades do NOC e apoiar as equipes da...

  • Líder de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Barra Velha, Brasil Ja1000Ti Tempo inteiro

    Atribuições:Realizar atendimento remoto de alta qualidade aos clientes;- Estabelecer contato com os clientes e esclarecer dúvidas sobre os atendimentos realizados, fornecendo orientações para melhorias;- Avaliar situações e problemas remotamente, utilizando habilidades de diagnóstico em microinformática, redes, firewall e servidores, e propor...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Barra Bonita, Brasil Zella Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte (Presencial)Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes.Monitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e desempenho dos sistemas.Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Barra Mansa, Rio de Janeiro, Brasil Provedor De Internet Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe em Barra Mansa. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, configuração de redes e resolução de problemas.Responsabilidades: - Suporte técnico via telefone e chat; - Abertura de ordens de serviço; - Configuração de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Barra Bonita, Brasil Zella Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte (Presencial)Descrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, infraestrutura de redes e banco de dados, além de boa comunicação e organização.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários,...

  • Analista de Mídia Pleno

    5 meses atrás


    Vila Velha, Brasil MP PUBLICIDADE LTDA Tempo inteiro

    A galera da Mídia tá on! Quer fazer parte do time de mídia da Nação da Prainha? Então vem com a gente e confira o que buscamos para a vaga de Analista de Midia Pleno da MP. **ANALISTA DE MIDIA PLENO DA MP** Buscamos um perfil interessado em mídias off e on, que tenha habilidade em conferência de autorizações e realize processos de controles das...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Barra Bonita, Brasil Zella Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte (Presencial)Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura de redes, banco de dados e linguagem SQL, além de boas habilidades em comunicação, organização e raciocínio lógico.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Barra Bonita, Brasil Zella Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte (Presencial)Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura de redes, banco de dados e linguagem SQL, além de boa comunicação, organização e raciocínio lógico.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários,...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico I em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, resolução de problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesReceber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários via telefone,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Barra Bonita, Brasil Zella Sistemas Tempo inteiro

    Descrição da VagaAnalista de SuporteBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura de redes, banco de dados e linguagem SQL, além de boa comunicação e organização.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas...