Gerente de Atendimento

Há 6 dias

Goiânia, Goiás, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

A nossa missão é cuidar de pessoas e criar experiências memoráveis. Nós acreditamos que crescer com propósito é um desafio coletivo.

Descrição do cargo

Nossa equipe está formada por profissionais apaixonados, protagonistas de suas histórias, que valorizam o aprendizado contínuo e buscam se desenvolver pessoal e profissionalmente.

Funções principais:
  • Garantir a excelência no atendimento aos clientes, com foco na satisfação e fidelização;
  • Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho;
  • Atuar diretamente em atendimentos complexos e situações críticas, oferecendo suporte estratégico;
  • Monitorar e analisar indicadores de performance (NPS, SLA, CSAT, entre outros), propondo melhorias contínuas;
  • Promover a integração e comunicação eficaz entre os setores (Reservas, Comercial, Operações);
  • Identificar oportunidades de melhoria com base em dados e feedbacks dos clientes;
  • Estruturar e otimizar processos, fluxos e roteiros de atendimento;
  • Contribuir para o desenvolvimento individual e coletivo da equipe.
Requisitos e habilidades
  • Ensino superior completo ou cursando (Administração, Turismo, Hotelaria, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas);
  • Habilidades com ferramentas de CRM e plataformas de atendimento;
  • Boa comunicação, perfil analítico e foco em resolução de problemas;
  • Experiência prévia em supervisão de atendimento ao cliente;
  • Experiência com clubes de férias, multipropriedade ou turismo (desejável).
Vantagens
  • Contratação: CLT;
  • Horário de trabalho :Segunda a sexta-feira: das 08h às 18h;
  • Vale transporte: 2 viagens por dia com apenas 0,5% de desconto;
  • Vale refeição : R$ 35,00 dia trabalhado;
  • Plano odontológico : Bradesco Dental;
  • Plano de saúde: HapVida;
  • Café da manhã e lanche na empresa;
  • Seguro de Vida.

  • Gerente de Atendimento

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Buscamos um profissional dinâmico para liderar nossa equipe de atendimento.ResponsabilidadesGuarde agilidade, empatia e qualidade nos serviços prestados.Supervisionar o atendimento prestado às consultoras, coordenadoras e gerentes divisionais.Desenvolver e implementar treinamentos contínuos para capacitar a equipe.Mantener os processos de atendimento...

  • Gerente de Supervisão de Atendimento

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$1.547 - R$2.300

    Responsável pela Supervisão de AtendimentoO Gerente de Loja é responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe, garantindo que os objetivos organizacionais sejam alcançados.AtribuiçõesAcompanhar o desempenho da equipe;Identificar e resolver problemas;Propor soluções para melhorias;Liderar a equipe em diferentes projetos e...

  • Gerente de Atendimento

    1 dia atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Responsável pelo Atendimento ao ClienteO profissional atuante nessa função será responsável por garantir que os clientes recebam um atendimento de excelência.Ao supervisionar as operações da equipe, o responsável deve ser capaz de acompanhar e analisar os resultados obtidos em cada setor. Para tanto, deve realizar a capacitação e reciclagem das...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$44.438 - R$55.540

    Cargo: Gerente de Atendimento ao ClienteVenha fazer parte de nossa equipe.Atividades:Liderar o time da matriz e filiais, oferecendo suporte e orientações para garantir a satisfação do cliente.Gerenciar rotinas administrativas e operacionais da região de atendimento ao cliente.Coordenar a carteira de recebíveis e manter os clientes atualizados sobre...

  • Gerente De Relacionamento Sênior

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Gerente de Relacionamento para impulsionar resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais.

  • Funcionário de Atendimento

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$1.612 - R$2.712

    Descrição da VagaO Assistente de Gerente é um profissional responsável por realizar rota em lojas, garantindo a manutenção dos padrões de atendimento e assistência aos gerentes. Além disso, ele presta suporte à gestão de operação nos processos administrativos e comerciais da loja.Principais AtividadesRealizar rota em lojas, garantindo a...

  • Gerente De Relacionamento Sênior

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Gerente de Relacionamento para impulsionar resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a...

  • Gerente de loja

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – GERENTE DE PADARIA? Local:Alto da Glória – Goiânia/GO Você tem experiência em liderança no ramo de panificação e busca uma nova oportunidade? Estamos contratando Gerente de Padaria para atuar em uma unidade no Alto da Glória Requisitos:Experiência comprovada em gestão de padaria*Habilidades em liderança de equipe, controle de...

  • Gerente De Loja #1306

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Rhf Talentos Goiânia - BuenoGo Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – GERENTE DE PADARIA ??Local: Alto da Glória – Goiânia/GOVocê tem experiência em liderança no ramo de panificação e busca uma nova oportunidade?Estamos contratando Gerente de Padaria para atuar em uma unidade no Alto da GlóriaRequisitos:* Experiência comprovada em gestão de padaria * Habilidades em liderança de equipe, controle de...

  • Vaga De Gerente Social

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Vivenda do Camarao Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Goiânia/GO do ramo Social, contrata Gerente social. Atribuições: A vivenda do camarão está contratando gerentes. é necessário experiência em atendimento ao cliente ou vendas, gestão de pessoas ou liderança.Venha fazer parte da nossa equipe. Tipo de vínculo: Efetivo.