Gerente de Suporte de Tecnologia da Informação

2 semanas atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Gerente de Suporte de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá experiência em liderar equipes de suporte e garantir a qualidade do atendimento aos clientes.

Principal Atividade: Acompanhar o atendimento e garantir a qualidade do serviço fornecido aos clientes.

Responsabilidades:

  • Avaliar, monitorar e supervisionar as equipes de suporte;
  • Acompanhar o desempenho do atendimento e extrair relatórios;
  • Aplicar feedbacks individuais e planejar reuniões de equipe;
  • Gerenciar o período de descanso dos atendentes e escalas de trabalho;
  • Organizar e distribuir tarefas entre os atendentes;
  • Comunicar problemas de atendimento aos supervisores;
  • Cumprir metas contratuais dos clientes;
  • Propor mudanças nas rotinas e procedimentos técnicos.

Requisitos:

  • Formação em Tecnologia da Informação ou Administração;
  • Certificação ITIL 4 Foundation;
  • Experiência em liderança e gestão de equipes;
  • Habilidades de comunicação e liderança.

Empresa: Lanlink Informática



  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação está procurando um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Tecnologia de Informação. O salário estimado é de R$ 8.500,00.Abaixo, encontra-se uma descrição detalhada do cargo e das responsabilidades:Resumo da empresa:Sobre a empresa: A Empresa de serviços de tecnologia da informação...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Estagiário na área de Tecnologia da Informação para trabalhar em Fortaleza.ResponsabilidadesAuxiliar nas rotinas do escritório e gestão de pessoas.Apoiar o executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e resultados.Interface com outras áreas, como...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Desenvolvedor Estagiário em Tecnologia da Informação em Fortaleza. Responsabilidades:Auxiliar nas rotinas do escritório e gestão de pessoas, apoiando o executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e resultados.Interface com outras áreas, como Suporte de TI,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    A Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para o cargo de Desenvolvedor Estagiário em Tecnologia da Informação em Fortaleza. Responsabilidades:Auxiliar nas rotinas do escritório e gestão de pessoas, garantindo a eficiência e a qualidade dos processos. Apoiar o executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Estagiário em Tecnologia da Informação em Fortaleza.As principais responsabilidades incluem:Desenvolver habilidades em tecnologia da informação;Trabalhar em equipe com outros profissionais da área;Aprender sobre as últimas tendências e tecnologias da informação.O candidato ideal deve...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Estagiário em Tecnologia da Informação em Fortaleza.**Responsabilidades:*** Desenvolver habilidades em tecnologia da informação* Trabalhar em equipe com outros profissionais* Aprender sobre a empresa e seus produtos**Requisitos:*** Conhecimento em tecnologia da informação* Habilidades em...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Consultor Jurídico em Fortaleza.O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em direito de tecnologia da informação e experiência em análise de contratos e acordos.Responsabilidades:Analisar e interpretar contratos e acordos relacionados à...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Hospital de Olhos Leiria de Andrade busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Tecnologia da Informação. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de TI e garantir a entrega de projetos de TI de alta qualidade.Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    A busca pelo profissional de alta qualidade para o cargo de Gerente de Tecnologia da Informação no Hospital de Olhos Leiria de Andrade segue em andamento. ResponsabilidadesGerenciar a infraestrutura de TI, garantindo a estabilidade e a eficiência dos sistemas.Coordenar projetos de TI, incluindo planejamento, execução e controle.Lidar com a equipe de TI,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa De Comércio Varejista De Roupas E Moda Praia Tempo inteiro

    Empresa de comércio varejista de roupas e moda praia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Tecnologia da Informação em Fortaleza (São João do Tauape).Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de tecnologia para melhorar a eficiência e a produtividade da empresa.Gerenciar a equipe de tecnologia e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Consultor Jurídico em Fortaleza.Responsabilidades:Desenvolver e implementar políticas e procedimentos jurídicos para a empresa;Preparar e revisar contratos, acordos e outros documentos legais;Consultar e aconselhar a equipe sobre questões jurídicas e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Atividades de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para o cargo de Gestor de Mudanças de TI em Fortaleza.Responsabilidades:Gerenciar mudanças de tecnologia em projetos de TI;Desenvolver e implementar planos de mudança de tecnologia;Coordinar equipes de TI para garantir a execução de mudanças de tecnologia de forma...

  • Gerente de Produto Senior

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Produto.Funções:Desenvolver e implementar estratégias de produto para atender às necessidades do mercado.Liderar times de desenvolvimento de produto para garantir a entrega de soluções de alta qualidade.Trabalhar em estreita colaboração...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de comércio varejista de roupas e moda praia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Tecnologia da Informação em nossa empresa de comércio varejista de roupas e moda praia em Fortaleza (São João do Tauape).ResponsabilidadesGarantir a operação contínua dos sistemas de hardware e software, incluindo servidores, redes e dispositivos...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiro

    Gestão de Tecnologia da InformaçãoProcuramos um profissional experiente para liderar as atividades de gestão de Tecnologia da Informação no Hospital de Olhos Leiria de Andrade. O ideal é alguém que possa gerenciar a infraestrutura, software e implantação de melhorias, bem como acompanhar chamados para melhoria do sistema SISAC.Além disso, o...

  • Gerente de Produto Senior

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Produto.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de produto para atender às necessidades do mercado.- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para garantir a entrega de produtos de alta...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Interactiva Comercio E Network Informatica Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Somos uma empresa inovadora no ramo de tecnologia, e estamos procurando por um profissional qualificado para desempenhar o papel de Analista de Suporte em Tecnologia da Informação. Nesta função, você estará responsável por fornecer suporte técnico ao cliente, monitorar firewalls, realizar backup em nuvem e gerenciar...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia está procurando por um Gerente de Equipe para se juntar à nossa equipe em Fortaleza.**Responsabilidades:*** Liderar uma equipe de desenvolvedores de tecnologia* Desenvolver e implementar soluções tecnológicas* Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de negócios**Requisitos:*** Experiência em liderança de equipe*...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar no suporte aos usuários quanto à resolução de problemas de rede de computadores, impressoras e anti-vírus, além de instalar e suportar softwares básicos, configurar e manter desktops e realizar outras demandas da área.Benefícios:A CombinarSalário:A combinarCargo:Técnico de Suporte em...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Resumo do Cargo:Buscamos um profissional para atuar no suporte aos usuários quanto à resolução de problemas de rede de computadores, impressoras e anti-vírus, além de instalar e suportar softwares básicos, configurar e manter desktops e realizar outras demandas da área.Responsabilidades:Resolução de problemas de rede de computadores, impressoras e...