Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Nível 1 - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Seidor

  • Analista de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Nível 1 na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades sólidas em informática e experiência em suporte técnico Nível 1.ResponsabilidadesReceber as solicitações dos usuários e registrá-las no sistema, categorizando conforme o tipo de...

  • Analista de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    **Requisitos**:Para se candidatar a este cargo, é necessário ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de concentração. Além disso, é importante ter conhecimento em ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e Office 365, além de navegadores de Internet como Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome.**Atividades**:Como...

  • Analista de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe de talentos na Extreme Digital Solutions. O candidato ideal terá habilidades sólidas em informática, boa apresentação e postura profissional, e capacidade de trabalhar de forma colaborativa.ResponsabilidadesReceber as solicitações dos usuários e...

  • Analista de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Nível 1 é responsável por receber, registrar, categorizar e classificar as solicitações dos clientes no sistema de gerenciamento de solicitações. Além disso, é responsável por analisar e solucionar as demandas dos clientes, classificadas como elegíveis para esse nível de atendimento, por meio de...

  • Analista de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadoraA Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem e dinâmica, fundada em 2014, que busca tornar negócios mais simples e eficientes. Nossa missão é encontrar e integrar soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.Seja parte de nossa equipe!Nossa equipe é...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Nível 1**Na Solor, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 1. Nesta função, você será responsável por realizar a triagem de todos os chamados em primeiro nível, garantindo que os problemas sejam resolvidos de forma eficiente e rápida.**Conhecimentos...

  • Técnico de Suporte de Nível 1 e 2

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Rio de Janeiro, RJ.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;Suporte a sistemas operacionais;Redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras;Criação de imagem.Requisitos e Qualificações:Conhecimento em...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e Especialização Profissional: Informática, TI, TelecomunicaçõesNível Hierárquico: AnalistaLocal de Trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralA Stefanini acredita no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta,...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte Nível 1 em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades interpessoais e capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.**Responsabilidades**Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial....

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 1 em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em manutenção de hardware, configuração de software e aplicativos de automação de escritório. Além disso, será responsável por receber, registrar, priorizar e localizar todos os...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ZOOMtecnologia Tempo inteiro

    Conectar Pessoas ao FuturoNossa empresa, ZOOMtecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte Nível 1 para integrar nossa equipe dinâmica. Como especialista em suporte técnico, você terá a oportunidade de conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente com foco no suporte técnico e análise...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEm uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ALGAR busca um profissional experiente em suporte técnico remoto e presencial para atuar como Analista de Suporte Pleno. **Requisitos:** * Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; * Experiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e software; * Experiência com...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ALGAR busca um profissional experiente em suporte técnico remoto e presencial para atuar como Analista de Suporte Pleno. O candidato ideal terá experiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e software, além de habilidades em vídeoconferência e inglês avançado. O cargo é responsável por atender a clientes e...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Illimitar Serviços De Informática Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de Suporte Técnico**A Illimitar conta com uma equipe de especialistas em gestão de comércio varejista, buscando desenvolver ferramentas para alinhar objetivos da empresa e obter resultados excelentes.Estamos procurando profissionais que gostem de desafios, trabalhem em equipe e sejam apaixonados pelo que fazem.**Requisitos**:Facilidade de...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ZOOMtecnologia Tempo inteiro

    Conectar Pessoas ao FuturoNa ZOOMtecnologia, buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão por tecnologia e inovação. Como Técnico de Suporte Nível 1, você terá a oportunidade de contribuir para a transformação tecnológica de nossos clientes.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente com foco no suporte técnico e análise em...

  • Analista de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SS SERVICE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Nível 2 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico ao usuário em software e hardware;Registrar chamados em sistema de Gestão de...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em tecnologia com a StefaniniA Stefanini é uma empresa que acredita na força da colaboração. Nossa missão é co-criar soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando...

  • Caldeireiro Nível 1

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prefeitura Municipal de Macaé Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Caldeireiro Nível 1 é responsável pela inspeção de pintura em equipamentos, incluindo a verificação de adesão e qualidade em caldeiras. O candidato deve ter experiência comprovada e habilidades para realizar testes de aderência e película úmida e seca, informando ao controle de qualidade.RequisitosSexo:...

  • Técnico de Suporte de Nível 1 e 2

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Rio de Janeiro, RJ.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;Suporte a sistemas operacionais;Redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras;Criação de imagem.Requisitos e Qualificações:Conhecimento em...

Analista de Suporte Nível 1

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seidor Tempo inteiro
Descrição do Cargo

**Objetivos do Cargo:**

O Analista de Suporte Nível 1 - Help Desk é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da Seidor, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.

**Responsabilidades:**

  • Atendimento ao Service Desk;
  • Registro das solicitações de serviço;
  • Triagem e tratamento dos chamados;
  • Suporte às dúvidas dos usuários;
  • Suporte para resolução de incidentes para os usuários;
  • Suporte para liberações de mudanças aprovadas na TI;
  • Execução de instruções de trabalho escritas;
  • Execução de rotinas e atividades periódicas escritas;
  • Escalonamento e repasse para outros níveis de serviço;
  • Execução de serviços de IMAC (instalação, movimentação, alteração e configuração);
  • Atualização de firmware para desktops e notebooks;
  • Encaminhamento de chamados de hardware em garantia aos fornecedores e acompanhamento dos mesmos;
  • Instalação e suporte de aplicativos de mercado e aplicações corporativas através de procedimentos pré-definidos;
  • Gestão dos ativos através de software disponibilizado;
  • Suporte básico a telefonia fixa e móvel;
  • Suporte e orientação para videoconferência;
  • Registro, acompanhamento e escalonamento de tickets de serviço.

**Requisitos:**

  • Conhecimento em ambiente Cisco (telefonia IP, videoconferência, integração com Teams, Webex);
  • Conhecimento em Blue Jeans;
  • Conhecimento em Office 365;
  • Conhecimento em Microsoft Active Directory (gerenciamento de usuários, mapeamento de servidores de arquivos, etc.);
  • Conhecimento em Microsoft Azure AD;
  • Conhecimento em MFA;
  • Conhecimento em Citrix (gerenciamento de conexão, perfil de usuário, etc.);
  • Conhecimento em Microsoft Intune;
  • Conhecimento em administração de máquinas através do Cofre de Senhas;
  • Conhecimento em câmera térmica;
  • Conhecimento em análise de malwares, spam, vulnerabilidades em equipamentos;
  • Conhecimento em suporte para reuniões e eventos (videoconferência, retroprojetor, Prompter, etc.);
  • Conhecimento em ambiente Windows;
  • Conhecimento em ambiente IOS / equipamentos Apple (MacBook, iPhone, iPad).