Técnico de Suporte Técnico

Há 7 dias

Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

Transforme o Mundo com Nós

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Nosso objetivo é inovar e melhorar a vida das pessoas através da tecnologia.

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Desde os anos 90, quando iniciamos como pioneiros em prover acesso à internet em Minas Gerais, sempre buscamos levar o que há de melhor em telecomunicações e tecnologia da informação para nossos clientes, gerando a melhor experiência de conectividade possível.

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Aqui fazemos mais do que oferecer conectividade, entendemos o que cada parceiro precisa para oferecer uma solução customizada que tenha a cara do seu negócio e que complete e otimize os seus resultados.

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Para missões tão audaciosas, contamos com um time igualmente grandioso ao nosso lado. Com profissionais detentores de habilidades únicas e sempre sedentos por um novo desafio.

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Você fará parte do nosso time

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A diversidade e a inclusão social fazem parte da nossa essência e da maneira como enxergamos a evolução do mundo. Por isso, todas as nossas vagas são extensivas a PCDs.

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O que é preciso para entrar no nosso time?

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  • Ensino técnico de informática, programação, rede de computadores ou correlatas.
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Além disso será um diferencial

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  • Conhecimento em Zabbix, MK Solutions, Icinga, Nagvios, Optnet.">
  • Experiência na área e em atendimento a cliente.">
  • Curso de Redes De Computadores ou na área. Conhecimentos sistemas operacionais (básico). Noções básicas de redes de computadores (IPv4, DHCP, DNS).
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O que você fará no seu dia a dia?

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  • Prestar atendimento de suporte primário aos clientes e parceiros, solucionar ou encaminhar para outro nível, caso não seja passível de resolução.">
  • Triar e tratar incidentes e problemas dando devido escalonamento.">
  • Acionamentos de terceiros para situações emergências que dependam dos mesmos. Diagnóstico básico de rede.">
  • Abrir, acompanhar e fechar chamados técnicos junto aos clientes.">
  • Elaboração de relatório quando solicitado pelo cliente e coordenador.">
  • Realizar atividades de análise e suporte aos produtos da empresa.">
  • Participar de reuniões semanais de gerenciamento de rotina e controle de indicadores. Responsável por acionar as empresas concessionárias de redes caso identificado alguma situação de falha.">
  • Atuar no suporte técnico remoto a clientes ou se necessário in loco (presencial), verificando e solucionando as falhas ou propondo melhorias para rede interna.">
  • Atender as demandas geradas através dos canais de atendimentos disponibilizados pela empresa.">
  • Elaborar e comunicar manutenções programadas e emergenciais.">
  • Realizar troubleshooting do básico até intermediário para resolução de falhas.">
  • Validar e comunicar as ativações realizadas. Atendimento de chamado baseado em ligações e alertas de monitoramento.">
  • Acompanhar e apoiar as equipes de campo. Garantir o cumprimento da execução dos tickets e escalonamento dentro dos SLAs contratuais. Atenção máxima à criticidade dos casos.">

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

    Desenvolvedor de Suporte Técnico EndUserNós estamos procurando por um profissional que possa atender às necessidades técnicas dos usuários finais, com foco em dispositivos Apple e suporte a salas de videoconferência. O candidato deve ter experiência em configuração e manutenção de sistemas corporativos, bem como habilidades para resolver problemas...

  • Técnico de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeHardware Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000

    Missão da Vaga:O candidato procurado será responsável por realizar manutenções de suporte técnico em equipamentos de informática, diagnosticar problemas técnicos e garantir o bom funcionamento de computadores e periféricos.Principais Responsabilidades:Manter peças e computadores em funcionamento, incluindo substituição e reparo de componentes de...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.431 - R$2.000

    Buscamos um profissional capacitado para oferecer suporte técnico aos usuários, realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e garantir a eficiência dos sistemas operacionais.Responsabilidades:Oferecer assistência inicial aos usuários;Atender às solicitações de suporte técnico relacionadas a hardware, software, sistemas operacionais...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuplicente Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Suporte TécnicoO papel de um especialista em suporte técnico é fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software.Responsável por atender às solicitações dos clientes e prestar suporte técnico;Acompanhar os clientes para garantir que estejam usando o sistema de forma eficaz e satisfatória, promovendo o sucesso do...

  • Técnico Suporte

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$39.000 - R$63.000

    Atua como Suporte Técnico Nível 1Nossa empresa busca profissionais competentes para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você é uma pessoa autônoma, que gosta de resolver problemas e está à frente das tecnologias, então este é o seu lugar.Descrição do Cargo:Oferecemos a oportunidade de trabalhar em equipe com profissionais experientes e...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Profissional de Suporte TécnicoBuscamos um profissional altamente qualificado e experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe. O candidato escolhido será responsável por fornecer apoio técnico a nossos clientes, garantindo que eles possam realizar suas atividades sem interrupções.

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.200 - R$7.087

    **Funcionário de Suporte Técnico**: Buscamos profissionais que atuem como garantias da qualidade das soluções tecnológicas. O responsável pelo cargo será o primeiro contato dos nossos clientes com a nossa equipe, então é fundamental que seja uma pessoa extremamente comunicativa e capaz de resolver problemas de forma eficiente.A principal função do...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$850.000 - R$1.312.000

    Detalhes do Cargo O cargo de Analista de Engenharia Pleno é responsável por fornecer suporte técnico aos engenheiros civis e coordenadores de obra. A principal responsabilidade inclui acompanhar o progresso das atividades no canteiro de obras, reportar irregularidades e analisar projetos para propor soluções técnicas. Além disso, o Analista de...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Buscamos um profissional para auxiliar na manutenção e suporte técnico em nossa equipe.ObjetivosFazer planejamento e execução de serviços de manutenção corretiva e preventiva;Mantener a integridade das máquinas e equipamentos;Realizar instalações e configurações;O candidato ideal deve ter habilidades técnicas avançadas e capacidade de...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 22 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil ÉPOCA COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e com boa capacidade de resolução de problemas para se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Suporte Técnico.A Época Comércio e Distribuição é uma empresa que busca inovar e crescer constantemente, e precisamos de alguém que possa contribuir para manter nosso alto padrão de atendimento e suporte ao...