Atendimento ao Cliente em Suporte Técnico

3 semanas atrás


Mogi Mirim, São Paulo, Brasil ZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

A Zucchetti é uma renomada empresa multinacional de tecnologia, com 12 anos de atuação no Brasil e presença em mais de 50 países. Com um portfólio de mais de 800 mil clientes, a Zucchetti se destaca como a maior desenvolvedora de software da Itália, investindo fortemente em inovação e alcançando um faturamento superior a 9 bilhões de reais anualmente. Acreditamos que a inovação que transforma a vida das pessoas é resultado da união entre talentos e tecnologia. Valorizamos a colaboração, a responsabilidade, a autonomia, a inovação e a determinação em nossa equipe. O desenvolvimento dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o compromisso deles com o crescimento da empresa.

Estamos em busca de profissionais que desejam integrar um time global e dinâmico.

O profissional será responsável por atender clientes via telefone, e-mail, chat, entre outros canais, garantindo a excelência no atendimento e a resolução de problemas relacionados ao software, além de fornecer informações e esclarecer dúvidas. É fundamental ter um compromisso com a aprendizagem contínua e o aprimoramento profissional, contando com supervisão e apoio quando necessário.

Principais Responsabilidades:

1) Realizar o atendimento aos clientes por meio de chamadas, chats ou e-mails, solucionando as questões apresentadas;

2) Treinar e orientar novos colaboradores sobre os processos e padrões do setor;

3) Auxiliar os clientes na implementação da ferramenta e nas conversões;

4) Fornecer informações e esclarecer dúvidas sobre o sistema e suas funcionalidades;

5) Acessar a base de dados para solucionar problemas dos clientes;

6) Monitorar indicadores de desempenho individual;

7) Executar atividades correlatas conforme a necessidade da empresa e as solicitações dos superiores.

  • Formação em andamento em Sistemas da Informação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas;
  • Experiência de 6 meses a 1 ano na área de suporte técnico.

Benefícios oferecidos:

  • Plano de Saúde UNIMED com 50% de subsídio na mensalidade;
  • Vale alimentação de R$28,00 por dia útil;
  • Seguro de vida;
  • Convênio GoGood, promovendo saúde e bem-estar;
  • Dia de folga no aniversário.

Vaga também disponível para PCD.



  • Mogi Mirim, São Paulo, Brasil ZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos por um profissional talentoso para atuar como Suporte Técnico ao Cliente na Zucchetti Software e Sistemas Ltda. Nossa empresa é uma multinacional italiana de tecnologia, com presença em mais de 50 países e mais de 800 mil clientes.Missão e VisãoNossa missão é inovar para transformar, e nossa visão é criar inovação que...


  • Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Aptus Tecnologia em informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em Infraestrutura na nossa equipe em Mogi Mirim/SP.Atividades PrincipaisRealizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e redes;Manter atualizados os sistemas operacionais das estações;Instalar e configurar sistemas secundários necessários;Configurar e...


  • Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Grupo GPS, um líder reconhecido no setor de serviços, está procurando por um profissional dedicado e comprometido para se juntar à nossa equipe como Recepcionista. Nossa empresa busca alguém que ofereça suporte e garantia de uma experiência positiva para todos que visitam nossa empresa.Responsabilidades:Recepcionar e direcionar...


  • Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Somos uma multinacional italiana, líder em Atendimento ao Cliente. Nossa equipe busca um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente, responsável por:Atendimento Telefônico:Atender solicitações de cotações de preços de produtos e serviços por telefone, fornecendo informações necessárias e atendendo às...


  • Mogi Mirim, São Paulo, Brasil GoodBom Supermercados Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Operador de Caixa para integrar nossa equipe no GoodBom Supermercados. O profissional será responsável por diversas atividades essenciais para o funcionamento do setor de atendimento ao cliente, incluindo:Auxílio na abertura e fechamento do caixa;Recebimento dos valores de produtos;Registro das...


  • Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Somos uma multinacional italiana, líder em Atendimento ao Cliente. Buscamos um profissional para atender solicitações de cotações de preços de produtos e serviços por telefone, fornecendo os dados necessários. Além disso, é responsável por fazer contato com o cliente após as vendas e entrega de produtos e serviços, para...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Publicidade e Propaganda está procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em Mogi das Cruzes. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e fornecer feedback e insights aos clientes.ResponsabilidadesComunicação com o cliente para...

  • Recepcionista de Suporte

    2 semanas atrás


    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil BRZ Empreendimentos Tempo inteiro

    **Recepcionar e Prestar Serviços de Suporte**Como Recepcionista de Suporte na BRZ Empreendimentos, você será responsável por:Recepcionar e atender clientes e visitantes de forma eficiente e cordial;Prestar serviços de apoio administrativo, incluindo atendimento de chamadas telefônicas e controle de planilhas;Entregar documentos e mensagens de forma...


  • Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Vaga: Operador de CaixaAtribuições:Responsável pelo registro de produtos no ponto de venda, recebimento de pagamentos, além da abertura e fechamento do caixa. Também será necessário realizar a reposição de produtos no piso de vendas, manter a limpeza e organização do ambiente de trabalho, e oferecer um atendimento ao cliente com qualidade e...


  • Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Vaga: Operador de CaixaAtribuições:O profissional será responsável por realizar o registro de produtos no ponto de venda, efetuar o recebimento de pagamentos, além de realizar a abertura e fechamento do caixa. Também será necessário manter a reposição de produtos no chão de vendas, garantir a limpeza e organização do ambiente de trabalho, e...

  • Recepcionista de Suporte

    2 semanas atrás


    Mogi Mirim, São Paulo, Brasil BRZ Empreendimentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Recepcionista de Suporte é responsável por receber e atender aos clientes e visitantes da BRZ Empreendimentos, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Além disso, é responsável por controlar planilhas, entregar documentos, organizar e distribuir correspondências, documentos e mensagens.Responsabilidades:Receber e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoLoja de roupas e calçados Jobbol está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em Mogi das Cruzes. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de contribuir para a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesResponder a e-mails de clientes de forma eficaz...


  • Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Aptus Tecnologia em informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Analista de Suporte em Infraestrutura na Aptus Tecnologia em Informação, você realizará as seguintes atividades:Manutenção Preventiva e CorretivaManutenção do Sistema Operacional das EstaçõesInstalação de Sistemas Secundários NecessáriosConfigurações de Rede (Domínio / Grupo de Trabalho)Implementação e Operação...


  • Mogi Mirim, São Paulo, Brasil QUESTOR SISTEMAS S.A Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Recepcionar e Prestar Serviços de Apoio**Como Recepcionista de Suporte na Questor Sistemas S.A., você será responsável por receber e atender aos clientes e visitantes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Além disso, você também será responsável por:Atender chamadas telefônicas e responder às perguntas dos...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Empresa de Recrutamento e Seleção Busca Auxiliar Administrativo****Descrição do Cargo:**A Bennu Consultoria, empresa de recrutamento e seleção, está contratando um Auxiliar Administrativo para atuar em nossa equipe. O candidato selecionado será responsável por:Realizar atendimento ao cliente, seja avulso ou contrato;Acompanhar os chamados dos...


  • Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**Pacote, embale, ensaque e encaixote mercadorias de forma eficiente e segura.Apoie ao trabalho dos demais funcionários, levando e trazendo produtos da loja, verificando pesos, preços e códigos.Atenda ao cliente com atenção e qualidade, garantindo uma experiência satisfatória.**Requisitos**Ensino Médio (2o Grau)...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Mr. Computer Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Técnico de Impressoras é responsável por atender a clientes em Alto do Tiete e suas proximidades, oferecendo suporte técnico e resolução de problemas em equipamentos de impressão. Responsabilidades:Atender chamados de 1o, 2o e 3o nível, respeitando SLA;Verificar funcionamento dos equipamentos;Controlar/trocar suprimentos e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil HELEVARE RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Auxiliar Administrativo - Suporte ao Cliente atuará como ponto de contato para os clientes e fornecedores da HELEVARE RH, garantindo um atendimento cordial e profissional. Será responsável por receber e atender as demandas dos clientes, bem como manter um relacionamento positivo com eles.AtribuiçõesRecepção e Atendimento ao...


  • Mogi Mirim, São Paulo, Brasil GoodBom Supermercados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Repositor de Hortifruti é responsável por garantir a organização e o abastecimento eficiente das prateleiras e das áreas de armazenamento de produtos frescos. Além disso, é fundamental observar a qualidade e a validade dos produtos para garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Organização e Abastecimento: Repor e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Médio Completo;Desejável:Experiência em call center em Assistência 24h;Pacote Office;Necessário:Inglês ou Espanhol avançado;COMPLEMENTO:Disponibilidade para atuar no formato presencial;Escala de Trabalho:6 x 1, disponibilidade para trabalhar em turnos;Atividades:Atendimento aos clientes pelos canais de comunicação;Buscar as...