CRM Manager

Transforme a vida de empreendedores. Buscamos Gerente de CRM para liderar equipes e desenvolver estratégias que impulsionem retenção e rentabilização da base de clientes.

• Liderar a implementação de uma estrutura de CRM estratégica, aportando conhecimento técnico para desenho de processos, alocação de time, escolha de ferramentas e aplicação de boas práticas de mercado;
• Conduzir os processos e a equipe de Customer Intelligence para um próximo nível, participando ativamente na estruturação de dados, identificação de comportamentos de clientes e idealização de planos de ação;
• Colaborar com o time na discussão de estratégias com outros times e Business Units, a fim de garantir alinhamento para implementação das iniciativas desenhadas;
• Atingir metas de Churn e Rentabilidade da empresa;
• Trabalhar com problemas complexos, ter capacidade de lidar com diversas variáveis;

Pré-requisitos

• Bacharelado em Marketing, Administração, Engenharia, Economia e/ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada com liderança de equipes e gestão de projetos complexos e, muitas vezes, ambíguos;
• Atitude proativa e hands-on;
• Alinhamento cultural com a empresa.

Vantagens

• Vale alimentação/refeição (Cartão Flash);
• Auxílio home office (Cartão Flash);
• Plano de saúde;
• Seguro de vida;
• Vale transporte (desconto de 2%);
• Auxílio creche;
• Day off no mês de aniversário;
• TotalPass.