Técnico de Soluções de Suporte
Há 5 dias
O Analista de Suporte ERP atuará como porta-voz da empresa, fornecendo apoio aos clientes por meio de canais virtuais, interpretando suas dúvidas e problemas com precisão e oportunidade. Deve ter habilidades comprovadas para atender a vários clientes ao mesmo tempo.
Responsabilidades:- Atender os clientes via chat, interpretando suas dúvidas ou problemas e fornecendo respostas precisas e oportunas.
- Analisar os problemas relatados pelos clientes no sistema ERP, conduzindo testes para compreender e validar os problemas, orientando a solução ou encaminhando o atendimento para o próximo nível conforme necessário.
- Procurar soluções para chamados pendentes e fornecer feedback proativo aos clientes sobre o progresso da resolução.
- Orientar os clientes no uso eficaz do sistema, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira completa e satisfatória.
- Registrar todos os atendimentos com detalhes meticulosos no sistema de atendimento da empresa.
- Analisar e resolver situações relacionadas a problemas ou erros fiscais na emissão de notas, entrada de notas de fornecedores, arquivos SPED e integrações com a contabilidade.
- Realizar atualizações do sistema no ambiente do cliente e fornecer suporte remoto conforme necessário.
- Participar ativamente de reuniões diárias com a equipe para discutir as atividades do dia anterior e alinhar as prioridades do dia.
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Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000**Tecnologia e Informações - Suporte Técnico**Nossa OportunidadeVocê estará trabalhando em uma equipe de profissionais especializados em suporte técnico, garantindo a qualidade dos serviços oferecidos.As AtividadesPrestar suporte técnico aos usuários finais, presencial e remotamente, resolvendo problemas de hardware, software e redes;Registrar e...
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Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$39.500 - R$53.900**Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico**No ambiente corporativo, procuramos por profissionais analíticos que identifiquem inconsistências e sugiram soluções para problemas no ambiente do cliente.**Principais Responsabilidades**Apoiar na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções;Trabalhar com temas de baixa...
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Técnico de Desenvolvimento de Soluções
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Desenvolvimento de Soluções em Suporte AvançadoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte, responsável pela resolução de problemas técnicos complexos e pelo desenvolvimento de soluções personalizadas. O ideal é que tenha experiência em suporte avançado a implantações e às equipes remotas, com...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil CHAWORK TRATAMENTO DE DADOS NA INTERNET LTDA Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Se você é um profissional criativo, proativo e responsável, seu lugar é na LOGOSYSTEMA LOGOSYSTEM está buscando Suporte Técnico que seja comunicativo e tenha facilidade em analisar e encontrar soluções para o problema.Responsabilidades e atribuições:Atender as demandas dos clientes através chat, ticket ou telefone;Realizar...
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Suporte Técnico
Há 5 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil CHAWORK TRATAMENTO DE DADOS NA INTERNET LTDA Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Se você é um profissional criativo, proativo e responsável, seu lugar é na LOGOSYSTEMA LOGOSYSTEM está buscando Suporte Técnico que seja comunicativo e tenha facilidade em analisar e encontrar soluções para o problema.Responsabilidades e atribuições:Atender as demandas dos clientes através chat, ticket ou telefone;Realizar...
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Suporte Técnico
Há 6 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500Aqui está uma descrição do cargo.">**Desenvolvedor de Soluções de Suporte ao Cliente**: Seja responsável por fornecer assistência e solução a clientes sobre os produtos e serviços da empresa. Desenvolva soluções para problemas técnicos ou de navegação dos clientes nos sites, WordPress e WHM.">**O que você fará:">Fornecer assistência aos...
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Profissional de Soluções de Suporte
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.500Desenvolvedor de Soluções de SuporteProcuramos um profissional para realizar o suporte técnico remoto em sistemas e redes.Realizar o atendimento aos clientes por meio de chamados de ajuda;Executar tarefas de manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, incluindo configurações e atualizações;Configurar e administrar dispositivos de rede,...
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Suporte Técnico
Há 6 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil CHAWORK TRATAMENTO DE DADOS NA INTERNET LTDA Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Se você é uma pessoa disposta a aprender e ensinar, é ágil e comprometida, essa vaga é para vocêA Exon Tecnologia, empresa que atua com desenvolvimento de software de gestão industrial, contrata Suporte técnico para fazer parte do time.Responsabilidades e atribuições:Realizar a triagem de demandas de clientes via tickets de...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000**Solução de Suporte para Empresas de Tecnologia**A proposta é trabalhar em uma empresa que desenvolve softwares inovadores de gestão, agregando produtividade e automação.O perfil buscado tem Superior cursando ou concluído em TI, Administração ou área relacionadas, com experiência em rotinas de suporte e conhecimento em banco de...
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Profissional de Suporte Técnico
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000**Solução de Suporte Técnico**">Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para atuar como Solução de Suporte Técnico em nosso Time de suporte em Cloud. Nesta posição, você terá a responsabilidade de gerenciar requisições de serviços, incidentes e configurações dos clientes externos da empresa com foco em Cloud...
