Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência: Vendedor de Tecnologia

1 semana atrás


Manaus, Amazonas, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Vendedor de Tecnologia é responsável por abordar e atender os clientes em nossas lojas, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.

Responsabilidades
  • Abordar e atender os clientes em nossas lojas, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas;
  • Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções que atendam às suas expectativas;
  • Negociar e vender produtos e serviços da Vivo;
  • Apresentar e oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes;
  • Realizar atendimento agendado e atender os clientes de forma personalizada;
  • Garantir suporte básico de tecnologia, incluindo backup, configuração de e-mail e redes sociais;
  • Fidelizar e reter clientes através de soluções personalizadas e atendimento de alta qualidade;
  • Realizar telemarketing e promover os serviços da Vivo;
  • Indicar os programas e benefícios da Vivo para os clientes;
  • Incentivar o uso das plataformas digitais da Vivo;
  • Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com os clientes;
  • Seguir os procedimentos de qualidade e garantir a satisfação dos clientes;
  • Receber e controlar as movimentações de valores do caixa e fechar o mesmo corretamente;
  • Executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
  • Participar ativamente dos treinamentos e desenvolver habilidades e conhecimentos;
  • Conhecer o mercado e a concorrência e desenvolver estratégias para superá-los;
  • Executar corretamente o processo de gestão documental e garantir a organização e segurança dos documentos;
  • Seguir as regras da Anatel e garantir a conformidade com as normas e regulamentações;
  • Atuar na recepção do cliente e auxiliar na emissão da senha para atendimento, de acordo com a escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja;
  • Poderá ser destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos.
Requisitos e Habilidades
  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência com vendas e conhecimento em metas e indicadores de venda;
  • Familiaridade com o pacote Office e habilidades em análise e comparativos de produtos e serviços;
  • Preferencialmente conhecimento em sistema Android e IOS e habilidades em tecnologia e suporte básico;
  • Capacidade de fazer análises e comparativos de produtos e serviços e desenvolver soluções personalizadas;
  • Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência e oportunidade de desenvolver sua carreira com a Vivo Diversidade.
Informações Adicionais

A Vivo Diversidade é uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão, oferecendo oportunidades de carreira para pessoas com deficiência e reabilitados. Nossa cultura é baseada em princípios de respeito, igualdade e oportunidade de desenvolvimento.



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