Servidor de Suporte

2 semanas atrás

Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000
Desenvolvedor de Soluções Clientes

Como Desenvolvedor de Soluções Clientes você será responsável por garantir a experiência perfeita para os clientes.

A empresa busca alguém com fortes habilidades na comunicação e capacidade de resolver problemas eficazmente.

  • Prestar atendimento aos clientes que contatam a empresa para solução de problemas.
  • Realizar ações e tratativas via meios de comunicação para prestação de informações e resoluções de dúvidas, sugestões e reclamações em relação às diferentes áreas.
  • Receber demanda, detalhar motivo do contato, registrar dados para avaliação do superior e/ou transferir para área responsável pela solução do problema seguindo orientações ou scripts planejados para padronização, eficácia e qualidade do atendimento.
  • Atuar nas solicitações de cancelamento, desde tentativa de reversão até conclusão do pedido.
  • Encaminhar questões apresentadas para áreas responsáveis e acompanhar até solução junto à demanda.
  • Atividade Pesquisa de Satisfação. Emitir relatórios de acordo com estabelecida, apontando análise das demandas recebidas, visando ações de melhorias.
  • Tratativas junto ao jurídico (encaminhamento de processo judiciais/PROCON com informações para defesa);
  • Tratativas junto a plataforma do Reclame Aqui.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

  • Experiência na atividade de analista de SAC;
  • Domínio no pacote Office (Excel, Word);
  • Experiência com a plataforma Reclame Aqui;
  • Domínios de atividades ligadas à elaboração de relatórios.

  • Servidor de Suporte Geral

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$28 - R$38

    Servidor de Suporte Geral O servidor de suporte geral é responsável por garantir o funcionamento adequado do estabelecimento. A função tem um papel essencial para garantir que o ambiente esteja sempre pronto para os hóspedes. Limpeza e Manutenção: Realizar a limpeza e higienização de áreas comuns, como recepção, corredores, escadas, banheiros...

  • Servidor de Suporte

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.348 - R$38.686

    Descrição do CargoO nosso cargo é responsável por oferecer um atendimento ao público de alta qualidade.Desempenhar funções de suporte a clientes.Manter a organização e limpeza do ambiente.Requisitos para o CargoÉ necessário ter experiência prévia na função para candidatar-se a este cargo.Características do TrabalhoTrabalhar em escalas...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45 - R$55

    Suporte técnico remoto">As empresas buscam profissionais experientes em tecnologia da informação para apoiar suas operações.">Requisitos:">">Ensino médio técnico em informática">Conhecimentos avançados em Windows, MAC, Redes e Servidores">">Atividades:">">Configuração e manutenção de softwares e equipamentos">Análise de rede local do...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Psicoespaço Tempo inteiro

    Suporte Técnico (NOTURNO e HÍBRIDO)-(Código GB) Requisitos:Desejável ensino médio técnico na área de informática. Experiência nas atividades de atuação (TI). Conhecimentos avançados em informática (Windows, MAC, Redes, Servidores). Disponibilidade para trabalho noturno e trabalho híbrido (Escala 12x36h – Híbrido-19h às 07h (2h de...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Psicoespaço Tempo inteiro

    Suporte Técnico (NOTURNO e HÍBRIDO)-(Código GB) Requisitos:Desejável ensino médio técnico na área de informática. Experiência nas atividades de atuação (TI). Conhecimentos avançados em informática (Windows, MAC, Redes, Servidores). Disponibilidade para trabalho noturno e trabalho híbrido (Escala 12x36h – Híbrido-19h às 07h (2h de...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Psicoespaço Tempo inteiro

    Suporte Técnico (NOTURNO e HÍBRIDO)-(Código GB) Requisitos:Desejável ensino médio técnico na área de informática. Experiência nas atividades de atuação (TI). Conhecimentos avançados em informática (Windows, MAC, Redes, Servidores). Disponibilidade para trabalho noturno e trabalho híbrido (Escala 12x36h – Híbrido-19h às 07h (2h de...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Psicoespaço Tempo inteiro

    Suporte Técnico (NOTURNO e HÍBRIDO)-(Código GB) Requisitos:Desejável ensino médio técnico na área de informática. Experiência nas atividades de atuação (TI). Conhecimentos avançados em informática (Windows, MAC, Redes, Servidores). Disponibilidade para trabalho noturno e trabalho híbrido (Escala 12x36h – Híbrido-19h às 07h (2h de...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Psicoespaço Tempo inteiro

    Suporte Técnico (NOTURNO e HÍBRIDO)-(Código GB) Requisitos:Desejável ensino médio técnico na área de informática. Experiência nas atividades de atuação (TI). Conhecimentos avançados em informática (Windows, MAC, Redes, Servidores). Disponibilidade para trabalho noturno e trabalho híbrido (Escala 12x36h – Híbrido-19h às 07h (2h de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Psicoespaço Tempo inteiro

    Suporte Técnico (NOTURNO e HÍBRIDO)-(Código GB) Requisitos:Desejável ensino médio técnico na área de informática. Experiência nas atividades de atuação (TI). Conhecimentos avançados em informática (Windows, MAC, Redes, Servidores). Disponibilidade para trabalho noturno e trabalho híbrido (Escala 12x36h – Híbrido-19h às 07h (2h de...

  • Especialista em Suporte Técnico à Rede

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeRedes Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    FunçãoSustentar redes, servidores e sistemas garantindo alta disponibilidade e desempenho. Habilidades e QualificaçõesTecnologia de redeServidores e sistemas operacionais VantagensOcupação remota e flexível, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional