Analista de Relacionamento Estratégico

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSUCCESSO Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000
Função: Analista de Sucesso do Cliente

Vamos encontrar alguém que possa integrar nossa equipe de sucesso do cliente, garantindo a satisfação e o crescimento dos clientes.

  • Gerenciar carteiras de clientes estratégicos, com foco em retenção, expansão e geração de valor;
  • Ser o ponto focal entre cliente e empresa, promovendo relacionamentos de longo prazo;
  • Monitorar métricas como NPS, churn, engajamento, uso do produto/serviço e receita por cliente;
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em parceria com o time comercial;
  • Antecipar riscos de cancelamento e atuar proativamente na retenção;
  • Colaborar com times de Produto, Vendas e Suporte para garantir a melhor experiência ao cliente;
  • Apoiar no desenvolvimento de processos, playbooks e ferramentas de CS;
  • Produzir relatórios e análises para acompanhamento da performance da base.
Habilidades e Qualificações:
  • Formação Superior desejável nas áreas de Administração, Qualidade, Comercial, Logística ou correlatas;
  • Experiência sólida em Customer Success, Atendimento B2B ou áreas correlatas;
  • Gestão de carteira de clientes estratégicos, com foco em retenção, expansão e satisfação;
  • Conhecimento em métricas e práticas de CS (NPS, churn, Success Plans, Health Score);
  • Vivência com CRM e ferramentas de gestão de relacionamento;
  • Capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights;
  • Excelente comunicação, perfil consultivo, proatividade e habilidade de negociação.
Vantagens:

Nossa equipe é dinâmica e colaborativa, e estamos sempre procurando maneiras de melhorar. Você será parte disso

Ouvidos:

Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de sucesso contínuo, onde sua voz será ouvida e respeitada.

  • Analista de Negócios de Relacionamento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$36.000 - R$64.000

    Desenvolver Carreira como Analista de RelacionamentoEstamos procurando por profissionais altamente motivados e que desejam crescer em suas carreiras como Analistas de Relacionamento.Descrição do Cargo:Como Analista de Relacionamento, você será responsável por fornecer suporte institucional da área de Relacionamento, garantindo o bom andamento das...

  • Especialista em Relacionamento Estratégico

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição da VagaNós estamos procurando por um profissional altamente motivado para atuar como Especialista em Relacionamento Estratégico. Neste papel, você terá a oportunidade de estabelecer e manter relacionamentos importantes com parceiros estratégicos, garantindo que as nossas expectativas sejam superadas.ResponsabilidadesEstar em contato...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$39.000 - R$46.900

    **Cargo**: Analista de RelacionamentoEstamos procurando por profissionais talentosos para preencher o cargo de Analista de Relacionamento em nossa equipe.Duas palavras sobre a funçãoO analista de relacionamento desempenha um papel fundamental na estratégia comercial da empresa, buscando estabelecer e manter relações fortes com os clientes. Isso envolve...

  • Analista De Relacionamento Convênios

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Site de Empregos - BuscarVagas BR Tempo inteiro

    AtribuiçõesAtribuições: Relacionamento e negociação com convênios médicos, gestão de contratos de convênios médicos, pré-auditoria de contas hospitalares e demais rotinas de faturamento e administrativas.Área De AtuaçãoFinançasLocalizaçãoPorto Alegre-RSAtribuiçõesAtribuições: Relacionamento e negociação com convênios médicos,...

  • Desenvolvedor Estratégico de Relacionamentos

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAbordagem Tempo inteiro

    Conhecido como Agente de Negócios, você atuará em um papel estratégico de relacionamento com clientes e parceiros. ">">Responsabilidades:">">

  • Analista de Relacionamento e Desenvolvimento de Parcerias

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil vml company Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Relacionamento e Desenvolvimento de Parcerias (Pleno/Sênior) para impulsionar ainda mais nosso crescimento na VMLSe você tem paixão por construir conexões estratégicas, gerar valor por meio de parcerias e atuar com autonomia em um ambiente dinâmico e inovador, essa vaga é pra você Analista de Relacionamento e...

  • Analista de Relacionamento e Desenvolvimento de Parcerias

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Viera Melo & Lionello VML Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um Analista de Relacionamento e Desenvolvimento de Parcerias (Pleno/Sênior) para impulsionar ainda mais nosso crescimento na VML**Se você tem paixão por construir conexões estratégicas, gerar valor por meio de parcerias e atuar com autonomia em um ambiente dinâmico e inovador, essa vaga é pra você**Analista de Relacionamento e...

  • Fiscal Analista Estratégico

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$108.000 - R$144.000

    Fiscal Analista Senior Descrição do Cargo: A cargo de Fiscal Analista Senior visa atuar em nível estratégico, fornecendo liderança e orientação para a equipe fiscal. Dentre suas responsabilidades, estão garantir o cumprimento das legislações tributárias aplicáveis, realizar o cálculo e pagamento de impostos dentro dos prazos legais e gerenciar...

  • Analista de Relacionamento Multicanal

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Perfil do CargoO Analista CRM Pleno é responsável por fazer a gestão de relacionamento com clientes multicanais, com autonomia para resoluções técnicas e estratégicas.Habilidades Requisitadas:Gerenciar relacionamentos com clientes;Analisar e resolver problemas técnicos e estratégicos;Desenvolver soluções inovadoras;Liderar equipes e colaborar com...

  • Analista de Marketing Estratégico

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:**Responsabilidades e Atribuições**:- Fazer estudo de mercado e de concorrência (benchmarking);- Desenvolver plano estratégico de marketing;- Fortalecer a imagem da marca e o posicionamento, através de trabalho de branding;- Planejar, gerenciar e acompanhar as redes sociais da empresa, buscando a construção de um relacionamento forte...