Coordenador(a) de Qualidade

Há 2 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$37.700 - R$65.350
Oferta de Cargo

O candidato deve ter uma formação em Ensino Médio completo, com preferência por cursos em Administração e áreas afins.

Conhecimentos Técnicos Necessários
  • Ferramentas de monitoria e gravação de chamadas.
  • Pacote Office (Excel/PowerPoint para relatórios).
  • Indicadores de call center (TMA, NPS, FCR, SLA).
Funções do Cargo
  1. Realizar a monitorização de chamadas ao vivo e gravadas, avaliando a aderência aos scripts e procedimentos.
  2. APLICAR CHECKLISTS E RELATÓRIOS DE QUALIDADE, analisando critérios como cordialidade, clareza, resolução e compliance.
  3. FORNECER FEEDBACK INDIVIDUAL E COLETIVO para vendedores, destacando pontos fortes e oportunidades de melhoria.
  4. ELABORAR RELATÓRIOS DE DESEMPENHO DA QUALIDADE e indicadores.
  5. APOIAR SUPERVISORES E EQUIPE DE TREINAMENTO EM AÇÕES DE CAPACITAÇÃO.
  6. VERIFICAR A CONFORMIDADE COM POLÍTICAS INTERNAS.
  7. IDENTIFICAR FALHAS RECORTANTES E PROPOR melhorias em processos, fluxos e metodologias de atendimento.

  • Candidato a Coordenador de Qualidade

    Há 16 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e qualificado para atuar como Coordenador de Qualidade. A função envolve a responsabilidade de garantir que os produtos sejam desenvolvidos e produzidos de acordo com as normas e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.O Coordenador de Qualidade será responsável por monitorar...

  • Coordenador de Armazenamento e Qualidade

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeArmazenamento Tempo inteiro R$45.000 - R$57.000

    Descrição do Cargo:O coordenador de armazenamento e qualidade é responsável por receber, armazenar e controlar mercadorias. Além disso, ele realiza verificações de qualidade dos produtos e equipamentos para garantir que sejam comercializados dentro das normas.Habilidades e Conhecimentos:Receber e armazenar mercadorias com precisão;Realizar...

  • Coordenador Técnico

    Há 24 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Buscamos um profissional de alta qualidade para assumir o papel de coordenador técnico. Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma equipe e desenvolver suas habilidades gerenciais.Descrição do CargoO coordenador técnico é responsável por liderar a equipe e garantir que todos os projetos estejam em conformidade com as metas...

  • Coordenador Produção

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Santa Helena Indústria de Alimentos SA Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador Produção role at Santa Helena Indústria de Alimentos S/A Join to apply for the Coordenador Produção role at Santa Helena Indústria de Alimentos S/A Responsável por coordenar e garantir a execução do plano operacional da área de Produção, alinhando a demanda de produtos com a área de PCPM, a capacidade...

  • Coordenador de Qualidade

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Missão: Coordenar e garantir a execução das atividades relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando o cumprimento das normas, procedimentos internos e requisitos legais aplicáveis.As atividades incluem:Monitorar e reportar processos voltados para qualidade;Coordenar e executar os programas de auditoria interna;Implementar planos de...

  • Coordenador Produção

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Santa Helena Indústria de Alimentos SA Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador Produção role at Santa Helena Indústria de Alimentos S/AJoin to apply for the Coordenador Produção role at Santa Helena Indústria de Alimentos S/AResponsável por coordenar e garantir a execução do plano operacional da área de Produção, alinhando a demanda de produtos com a área de PCPM, a capacidade produtiva e...

  • Coordenador de Vendas Digitais

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Idealize Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Vendas Digitais role at Idealize Gestão de Pessoas Join to apply for the Coordenador de Vendas Digitais role at Idealize Gestão de Pessoas Estamos à procura de um COORDENADOR DE VENDAS DIGITAIS Você tem experiência prática em vendas online, quer liderar processos e deseja crescer profissionalmente junto a um...

  • Coordenador Técnico

    Há 17 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Desenvolva Sua Carreira em FisioterapiaGestione uma equipe de fisioterapeutas e seja responsável pela captação, liderança e supervisão da equipe. Desenvolva sua carreira como coordenador técnico em uma equipe de fisioterapia e seja o líder.Responsabilidades:Capte talentos e desenvolva marketing;Lider a equipe de fisioterapia e defina...

  • Coordenador de Suprimentos

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    CONSTRUTORA DA REGIÃO DE RIBEIRÃO PRETO CONTRATA: COORDENADOR DE SUPRIMENTOS: Responsabilidades:Gestão de Compras e Suprimentos: Planejar, negociar e adquirir materiais e serviços necessários para execução de obras.Garantir a melhor relação custo-benefício em compras, respeitando prazos e padrões de qualidade. Gestão de Fornecedores:Desenvolver e...

  • Coordenador de Segurança, Saúde e Meio Ambiente

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSsma Tempo inteiro R$900.000 - R$1.056.000

    Coordenador de SSMAProcuramos um profissional qualificado para ocupar a posição de Coordenador de SSMA. Essa é uma oportunidade única para quem busca desenvolver suas habilidades em segurança, saúde e meio ambiente.Na qualidade de Coordenador de SSMA, você será responsável por desdobrar e implementar estratégias de SSMA nas operações, com foco em...