Consultor de Jornadas Automatizadas

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000
Desenvolvedor de Jornadas Automatizadas

O Desenvolvedor de Jornadas Automatizadas irá impulsionar resultados e retenção em nossa carteira 100% tech-touch.

Descrição do Cargo

A posição visa escalar valor por meio de jornadas automatizadas, análise de métricas de uso e intervenções estratégicas pontuais. As principais atribuições incluem:

  • Monitorar diariamente métricas de saúde (uso, engajamento, churn-risk) da carteira no-touch, criando alertas e priorizando ações automáticas ou manuais quando necessário.
  • Planejar, construir e otimizar jornadas de automação (e-mail, in-app, WhatsApp, webinars) que eduquem, ativem e ampliem o valor percebido pelos clientes.
  • Executar campanhas tech-touch de upsell, cross-sell e adoção de funcionalidades focadas em segmentos específicos de uso e estágio de vida do cliente.
  • Analisar relatórios de comportamento para identificar padrões de desengajamento e propor planos de ação escaláveis.
  • Realizar atendimentos estratégicos (chat, e-mail ou quick-call) quando o cliente sinalizar dúvidas críticas ou intenção de cancelamento, trabalhando na reversão e no valor agregado.
Competências e Qualificações

Pretende-se que o candidato tenha:

  • Experiência em gestão de carteiras high-volume / low-touch ou CS escalável em SaaS.
  • Domínio de métricas SaaS (churn, DAU/MAU, tempo de ativação, health score).
  • Vivência com ferramentas de automação (CRM, marketing automation, customer messaging, product analytics).
  • Análise de dados em Google Sheets / Excel (funis de engajamento, coortes, segmentação).
  • Criação e otimização de jornadas de nutrição e ativação baseadas em comportamentos.
  • Experiência em estratégias de reversão de cancelamento e retenção preventiva por meio de campanhas orientadas a dados.
Benefícios

Fazer parte da equipe como Analista de Customer Success é uma oportunidade de contribuir para a melhoria contínua dos processos de CS escalável.

Outras Informações

Compartilhar insights de produto com as áreas de Marketing, Vendas e Produto, ajudando a evoluir funcionalidades e conteúdos de autoatendimento.

  • Consultor Comercial

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Wizard Vip Escola de Idiomas Tempo inteiro

    Se você tem experiência com vendas, essa vaga é para você. Buscamos consultores para nosso time comercial.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Consultor comercial**Empresa**:Wizard Vip Escola de IdiomasEnsino de idiomas.**Ramo**:Educação/ Treinamento/ Idiomas (BC)**Regime de...

  • Consultor Financeiro

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Verum Consultores Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor**Área**: Comercial**Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Livre**Benefícios**: Comissão**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa de renome procura por Consultor Financeiro para atuar com vendas de consórcios, prospecção, consultoria e suporte ao cliente.Atuar...

  • Consultor (a) De Vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Rolemar Distribuidora de Autopeças Tempo inteiro

    Join to apply for the Consultor (a) De Vendas role at Rolemar Distribuidora de Autopeças Join to apply for the Consultor (a) De Vendas role at Rolemar Distribuidora de Autopeças Vaga de Consultor(a) de Vendas Descrição:Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para integrar nosso time de vendas e contribuir para o crescimento da...

  • Consultor de vendas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Premium CFTV Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Consultor Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08h00 as 18h00 - segunda a sexta-feira Atividades Responsabilidades da posição: Prospecção de novos clientes; Atendimento ao cliente; Negociação de vendas; Fechamento de vendas. Requisitos Requisitos...

  • Consultor Comercial

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Facilcon Sistemas de Gestão de Estagiários Tempo inteiro

    SEU PAPEL COMO CONSULTOR COMERCIAL- Desenvolver oportunidades de venda qualificadas, fechar vendas abordando de maneira consultiva, implementar soluções junto ao cliente e desenvolver relacionamento.Na sua rotina você vai- Estudar as oportunidades e preparar a melhor abordagem;- Abordar clientes do segmento de RH - Agentes Integradores de Estágio.-...

  • Consultor

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor**Cursos de**: administração,contabilidade,economia**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: comercial**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:SEBRAE CONTRATA CONSULTOR - CURITIBA/PRATIVIDADESArticulação com instituições parceiras, se relacionar com outras Unidades do...

  • Consultor de vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Unidade Av. das Torres Tempo inteiro

    Gestor Comercial | Consultor de Consórcios na Ademicon | Liderança Estratégica | Vendas & Educação Financeira | AX Investimentos Consultor(a) de Vendas – Ademicon | Curitiba e RegiãoA Ademicon, maior administradora independente de consórcios do Brasil, está em busca de novos talentos para integrar nosso time comercial. Se você tem perfil...

  • Consultor de vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil TIM Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A TIM é líder na cobertura 4G e 5G no Brasil, conduzindo a transição digital com tecnologias inovadoras. Atuamos na Itália e no Brasil, oferecendo serviços de telefonia fixa e móvel, comunicação e entretenimento para indivíduos e lares, além de apoiar pequenas e médias empresas em sua jornada de digitalização. Nossa...

  • Consultor(a) Comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Listo Tempo inteiro

    Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem habilidade em negociação e foco em resultados, a vaga de Consultor(a) Comercial externo para Curitiba na Listo é ideal para você Uma empresa brasileira em expansão que leva tecnologia de ponta para facilitar a vida financeira de pequenos e médios empreendedores. #VemSerListo Você será responsável por: ...

  • Consultor Comercial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor**Cursos de**: superior cursando**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 HORAS SEMANAIS**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Consultor Comercial Receptivo**Número de vagas**: 1**Salário e benefícios**: 2000 + VT+ VR+ BONIFICAÇÃO SOBRE METAS E VENDAS - possibilidades...