Especialista em Suporte Técnico

Há 21 horas

Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 37 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.

Participar da construção do melhor software de contabilidade pública do Brasil, utilizando as melhores práticas e tecnologias do mercado. Fazer parte de um time focado em soluções que contribuem para uma gestão pública eficaz e transparente.

Descrição do Cargo

Oferecemos suporte técnico para linhas de produtos específicas, seguindo processos e procedimentos estabelecidos pela empresa.

  • Prestar suporte ao cliente, respondendo às suas perguntas e fornecendo soluções consistentes.
  • Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando e priorizando chamados de forma organizada.
  • Registrar todos os questionamentos, orientações e soluções encaminhadas ao cliente no chamado.
  • Evidenciar critérios necessários e de acordo com procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa.

Requisitos

  • Ensino Superior completo.
  • Conhecimento básico em informática e/ou nas áreas de negócio dos produtos da empresa.
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita para atendimento ao cliente.

Vantagens

Nossa equipe é focada em oferecer soluções inovadoras e eficazes para a gestão pública.

Mais Informações

Caso tenha alguma dúvida ou deseje saber mais sobre essa oportunidade, entre em contato conosco.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

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  • Especialista em Suporte Técnico

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    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Resumo da VagaFazemos parte de uma equipe dinâmica e comprometida em oferecer o melhor atendimento aos nossos usuários.Descrição da VagaO especialista em suporte técnico é responsável por fornecer apoio técnico e resolução de problemas para os usuários, garantindo a satisfação e a confiança dos mesmos.Desenvolver soluções criativas para...

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    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$64.680 - R$78.830

    Buscamos um especialista em suporte técnicoO nosso time de Suporte busca profissionais com sólida experiência em configuração, resolução de problemas e manutenção de redes.Responsabilidades:Prestar assistência aos clientes da nossa empresa;Ater e resolver incidentes relatados pelos clientes;Acompanhar chamados técnicos com fabricantes;Configurar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Somos uma equipe de profissionais em busca de um especialista em suporte técnico para atuar em nossa infraestrutura.Como Técnico de Suporte em Informática, você será responsável por:Executar suporte a sistemas operacionais Windows 7, 8.1 e 10Realizar instalação e configuração do pacote Office 2016/2019Instalar e configurar softwares de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000

    **Cargo de Suporte Técnico**Você está à procura de uma oportunidade para se desenvolver em um ambiente dinâmico? Seja bem-vindo ao nosso time de suporte técnico! Nossa equipe busca um profissional qualificado para desempenhar o papel de ponte entre os clientes e a nossa equipe de especialistas. Como Assistente de Apoio ao Usuário, você será...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$37.803 - R$45.198

    Desenvolvimento em CarreiraA missão é gerar o crescimento sustentável para os negócios e a sociedade, desenvolvendo habilidades e conhecimentos técnicos.Responsabilidades e AtribuiçõesPrestar suporte técnico ao sistema WMS, garantindo sua funcionalidade e otimização;Detectar e resolver problemas técnicos no sistema WMS;Escalar problemas mais...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Perfil de CargoSomos especialistas em desenvolver soluções inovadoras para a gestão pública. Com 37 anos no mercado, atendemos mais de um milhão de usuários distribuídos pelo Brasil.Estamos focados em usar a tecnologia para transformar realidades e melhorar o bem-estar das pessoas.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar estudos sobre ferramentas...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Função:Pessoa responsável por prestar assistência ao setor atendimento de campo, controlando as atividades administrativas e fornecendo suporte às atividades diárias dos especialistas técnicos. Atividades:Realizar a integração dos novos especialistas técnicos e acompanhar o desenvolvimento inicial;Acompanhar e atualizar indicadores de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$16.990 - R$24.880

    Analista de Suporte Junior e Pleno A empresa busca contratar um especialista em suporte tecnológico para atuar em nosso time de apoio. O profissional irá prestar suporte remotamente e presencial aos clientes, instalando hardware e software, configurando redes de computadores e realizando treinamentos de usuários. Com objetivo de oferecer a melhor...

  • Especialista em Suporte Profissional

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.700 - R$43.700

    **Atividades Principais**Fornecer suporte profissional aos especialistas de campo em rotinas diárias de Adesão e/ou Visita Técnica.Ajudar a esclarecer dúvidas técnicas dos especialistas durante a execução das atividades programadas.Gerenciar os fluxos de serviços para as equipes de campo.Preencher e controlar planilhas com dados relevantes sobre...