Assistente de Suporte Técnico

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil METARH Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Assistente de Suporte Técnico será responsável por detectar e resolver problemas técnicos, garantindo a eficiência e a qualidade do atendimento aos usuários. Além disso, será necessário acompanhar os chamados de início a fim, procurando a melhor solução para o usuário.

Principais Atividades
  • Atender às dúvidas e solicitações dos usuários internos e externos.
  • Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução para o usuário.
  • Gestão de SLA de chamados, internos ou externos.
  • Implementar práticas que facilitem o dia a dia dos usuários.
  • Monitorar chamados de assistência técnica de equipamentos junto aos prestadores de serviço.
  • Agendar e participar de reuniões para alinhamento de pontos críticos.
  • Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.
  • Demandar manutenções corretivas e preventivas de equipamentos do Snack bar.
  • Identificar a necessidade de treinamentos.
  • Suporte no cadastro de fornecedores e produtos.
  • Suporte no atendimento de ocorrências operacionais durante períodos de plantão.
  • Colaborar com os projetos da Área de A&B para melhoria de processos.
Requisitos
  • Graduação Completa em Administração, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Conhecimento no Excel.
  • Experiência anterior na área de Suporte.
  • Boa comunicação com os usuários.
  • Gestão de prazos apertados.
  • Capacidade analítica de dados.
Benefícios
  • Seguro de Vidas.
  • Convênio Farmácia.
  • Assistência odontológica.
  • Assistência médica.
  • Vale-refeição.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Assistente Pedagógico para integrar nossa equipe educacional em uma escola de curso técnico. O candidato ideal será uma peça fundamental no apoio ao corpo docente e no desenvolvimento de uma experiência educacional enriquecedora para nossos alunos em cursos técnicos.Responsabilidades:Apoio aos professores: Trabalhar em...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolução Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Administração Geral, responsável pelo controle e suporte dos técnicos em atendimento aos clientes. Será necessário fornecer suporte necessário, realizar rotinas administrativas, como emissão de relatórios, planilhas, pedidos, entre outras.Requisitos:Experiência...

  • Assistente de Suporte

    Há 19 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Emprego:O Assistente Pessoal será responsável por controlar o fluxo de reuniões, agendando-as, verificando a disponibilidade dos participantes e enviando convites.Ele também participará das reuniões e fornecerá suporte no controle de tarefas e e-mails. Além disso, atuará como ponte entre as áreas da empresa.Cobrança:R$ 6.000,00...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Assist24 Manutenção Predial Tempo inteiro

    **Responsabilidades**Como Assistente de Suporte Técnico na Assist24 Manutenção Predial, você será responsável por:- Onboarding de Clientes: Garantir uma transição suave e eficiente para o uso de nossos serviços;- Suporte e Atendimento: Oferecer suporte proativo e reativo para resolver dúvidas e problemas dos clientes de forma rápida e eficaz;-...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente Pessoal em São Paulo.As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao cliente: fornecer suporte técnico e resolução de problemas para os clientes;Gerenciamento de processos: ajudar a gerenciar processos administrativos e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cidade de São Paulo Tempo inteiro

    Resumo do CargoO Assistente de Suporte Técnico é responsável por prestar serviços administrativos e executar processos de atendimento ao cliente com eficiência e qualidade.ResponsabilidadesAuxiliar o time interno nas informações dos procedimentos;Receber e protocolar documentos diversos, bem como fichas e prontuários de pacientes, e encaminhá-los...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar no departamento pedagógico da Grau Técnico, escola de ensino técnico com mais de 150 unidades no mercado.A vaga é para período da tarde e noite, com escala de dias de aula e organização de trabalhos e notas de alunos.**Responsabilidades:**1. Acompanhar os professores com escala de dias de aula;2. Organizar trabalhos...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Donsrh Tempo inteiro

    **Vagas de Emprego em Donsrh**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte Técnico em nossa equipe.**Requisitos:**Escolaridade mínima: Técnico/Profissionalizante - Concluído - Obrigatório**Experiências e Qualificações:**Possuir conhecimento em Tecnologia e Informática, Comunicação, Tecnologia da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora De Saúde Tempo inteiro

    Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país.Por aqui valorizamos a diversidade, e o respeito e valorização de pessoas, foco no cliente, melhoria contínua e ética e integridade são os nossos valores inegociáveis.Buscamos um assistente técnico de suporte para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, VIVO Empresas, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte Técnico. O candidato ideal será responsável por oferecer apoio técnico ao cliente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtender ligações de suporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Gps Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente Administrativo de Suporte Técnico em nossa equipe de Back Office da fábrica. O candidato ideal será responsável por realizar suporte técnico e administrativo especializado em sistemas de HVAC à Rede Credenciada de Fábrica.Responsabilidades: - Realizar suporte técnico...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Só Talentos RH Tempo inteiro

    Atuação: O Assistente de Atendimento atua na área de Assistência Técnica, oferecendo suporte ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e eventualmente presencial. Sua responsabilidade inclui a abertura de chamados e ordem de serviços, agendamento de serviços e reparos, controle de Notas Fiscais, solicitação de orçamentos e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Oportunidade de Desenvolvimento**Estamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como Assistente de Suporte Técnico. O local de trabalho será no nosso escritório em Araraquara/SP, com uma escala de 5x2 e modelo de contratação CLT.**Atividades**- Atuação em suporte técnico Windows (office);- Atendimento ao cliente por telefone...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A empresa ALGAR está em busca de um profissional qualificado para a posição de Assistente de Suporte Técnico. Nossa empresa é líder no setor de telecomunicações e busca constantemente inovar no atendimento aos nossos clientes.Responsabilidades:Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, fornecendo suporte técnico e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil I-motion Group Brazil Tempo inteiro

    Suporte Técnico para Equipamentos EletrônicosNa I-motion Group Brazil, buscamos um profissional especializado em suporte técnico para equipamentos eletrônicos na área da saúde. Área de especialização: Informática e TelecomunicaçõesNível hierárquico: AssistenteJornada: Período IntegralRegime de contratação: Efetivo – CLTO candidato ideal...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil APS Soluções Tempo inteiro

    A APS Soluções, com uma trajetória de mais de duas décadas no mercado, é uma das principais empresas da América Latina em soluções elétricas e automação industrial. Com orgulho, podemos afirmar que somos a primeira empresa brasileira certificada como Value Provider pela ABB.Estamos procurando por um Assistente de Suporte Técnico Elétrico para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Salgado Junior Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Responsabilidades: Prestar suporte técnico de alta qualidade para os clientes do sistema interno, realizando a triagem de chamados e com suas devidas tratativas. Além disso, realizar a abertura de chamados mais técnicos para a empresa responsável, com a descrição do problema/melhoria em documentação. Monitorar o desempenho e performance do sistema...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico São Bernardo Do Campo Tempo inteiro

    **Resumo da Vaga**:O Grau Técnico São Bernardo Do Campo busca um profissional para atuar como Técnica Administrativa de Suporte ao Aluno. A posição envolve atender ao aluno e realizar cadastro de novos alunos em sistema.Principal Objetivo: Apoiar a equipe na manutenção dos processos administrativos e garantir a qualidade do serviço prestado aos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Evolução Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA Evolução Serviços de Terceirização é uma empresa líder em serviços de terceirização, comprometida em fornecer soluções inovadoras e eficazes para as necessidades dos nossos clientes.SalárioO salário oferecido para este cargo é R$ 4.500,00 a R$ 6.000,00 mensais, dependendo da experiência e habilidades do...

  • Técnico de Informática

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Informática visa atender às necessidades de suporte técnico do EB CORPORATE.ResponsabilidadesProver suporte técnico de informática para os usuários do EB CORPORATE.Experiência em administração de Central de Telefonia.Possibilidade de trabalhar em regime de escala, atuando em fins de semana e...