Gerente de Atendimento

Há 4 dias


São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas.

Responsabilidades
  • Controlar indicadores de desempenho, como absenteísmo, tempo médio de atendimento e satisfação do cliente;
  • Gerenciar a equipe de atendimento, garantindo a adesão às escalas de trabalho e pausas;
  • Monitorar a qualidade do serviço prestado e identificar áreas de melhoria;
  • Desenvolver planos de ação para atingir metas de performance e negócios;
  • Atuar de forma preventiva para identificar potenciais problemas de atendimento;
Requisitos e Habilidades
  • Conhecimento avançado do pacote Office (Excel, PowerPoint e Word);
  • Graduação superior completa ou cursando;
  • Experiência em Central de Atendimento;
  • Participação em cursos de tecnologia (desejável);
Informações Adicionais
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Day Off;
  • Total Pass;

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por garantir a qualidade do serviço prestado ao cliente, monitorando os indicadores de atendimento e gestão da equipe de atendimento. Além disso, é responsável por desenvolver o conhecimento técnico para auxiliar a equipe de atendimento na busca de alternativas para solução dos...

  • Gerente de Atendimento

    1 semana atrás


    São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira em uma empresa líder no setor de tecnologia e comunicação. Buscamos um profissional experiente para liderar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado aos clientes. **Responsabilidades:** * Controle dos indicadores de desempenho da equipe e gestão da equipe de atendimento; * Monitoramento da qualidade...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é responsável por garantir a qualidade do serviço prestado ao cliente final. O candidato ideal deve ter conhecimento do pacote Office e experiência em Central de Atendimento.ResponsabilidadesControle de Indicadores: Monitorar e controlar os indicadores de atendimento, como absenteísmo, TMA, NS, %...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é responsável por garantir a qualidade do serviço prestado ao cliente final. O candidato ideal deve ter conhecimento do pacote Office e experiência em Central de Atendimento.ResponsabilidadesControle de Indicadores: Monitorar e controlar os indicadores de atendimento, como absenteísmo, TMA, NS, %...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é responsável por garantir a qualidade do serviço prestado ao cliente final. O candidato ideal deve ter conhecimento do pacote Office e experiência em Central de Atendimento.ResponsabilidadesControle de Indicadores: O supervisor deve monitorar e controlar os indicadores de atendimento, como...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás


    São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do serviço prestado e a satisfação do cliente final. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesControlar os indicadores de desempenho da equipe...


  • São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil SICOOB NOSSOCRÉDITO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento é responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com associados, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA, incluindo associados PJ e PF, através da comercialização dos produtos e serviços do...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás


    São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil SICOOB NOSSOCRÉDITO Tempo inteiro

    Descrição do CargoResponsável pelo desenvolvimento e implementação de estratégias de relacionamento com associados, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA, incluindo associados PJ e PF, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio existente, bem como a...


  • Santana do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Expresso Nepomuceno Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Segurança do Trabalho é responsável por coordenar as atividades de SSMA, garantindo a aplicação das normas regulamentadoras e a qualidade na execução dos processos.ResponsabilidadesCoordenar as atividades de SSMA, acompanhando, priorizando e orientando tecnicamente sua equipe;Responder pela gestão dos requisitos...

  • Gerente de Armazém

    2 semanas atrás


    Santana do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Expresso Nepomuceno Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Operações I é responsável por supervisionar as atividades da área de Armazém, garantindo que os processos sejam realizados dentro do prazo, com qualidade e seguindo normas e diretrizes definidas pela Empresa.ResponsabilidadesSupervisionar as atividades da área de Armazém, distribuindo, acompanhando e...

  • Gerente de Armazém

    4 semanas atrás


    Santana do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Expresso Nepomuceno Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Operações I é responsável por supervisionar os processos de área de Armazém de pequeno porte, no tocante as atividades administrativas e operacionais, de modo a garantir que os programas sejam realizados dentro do prazo, com qualidade e seguindo normas e diretrizes definidas pela Empresa.Responsabilidades e...


  • Santana do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Missão e ResponsabilidadesBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Turno em nossa equipe de restaurante. O candidato ideal será responsável por coordenar as operações diárias do restaurante, oferecendo suporte à Gerência e garantindo o melhor serviço de atendimento ao cliente.Funções e ResponsabilidadesCoordenar a...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás


    Santana do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Missão e ResponsabilidadesBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Turno em nossa equipe de restaurante. O candidato ideal será responsável por coordenar as operações diárias do restaurante, oferecendo suporte à Gerência e garantindo o melhor serviço de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Coordenar a operação de...


  • Santana do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    MissãoResponsável pela coordenação de turno das operações diárias do restaurante, oferecendo suporte a Gerência. Assegura o melhor serviço de atendimento ao cliente e alcança os resultados desejados no restaurante de acordo com os valores da Cia.ResponsabilidadesCoordena a operação de turno no restaurante, a preparação e a venda de produtos de...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás


    Santana do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    MissãoResponsável pela coordenação de turno das operações diárias do restaurante, oferecendo suporte a Gerência. Assegura o melhor serviço de atendimento ao cliente e alcança os resultados desejados no restaurante de acordo com os valores da Cia.ResponsabilidadesCoordena a operação de turno no restaurante, a preparação e a venda de produtos de...

  • Gerente de Armazém

    3 semanas atrás


    Santana do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Expresso Nepomuceno Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Operações I é responsável por supervisionar os processos de área de Armazém de pequeno porte, no tocante as atividades administrativas e operacionais, de modo a garantir que os programas sejam realizados dentro do prazo, com qualidade e seguindo normas e diretrizes definidas pela Empresa.Responsabilidades e...

  • Gerente de Armazém

    Há 4 dias


    Santana do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Expresso Nepomuceno Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Operações I é responsável por supervisionar as atividades da área de Armazém, garantindo que os processos sejam realizados dentro do prazo, com qualidade e seguindo normas e diretrizes definidas pela Empresa.ResponsabilidadesSupervisionar as atividades da área de Armazém, distribuindo, acompanhando e...

  • Gerente de Armazém

    2 semanas atrás


    Santana do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Expresso Nepomuceno Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Operações I é responsável por supervisionar as atividades de armazém, garantindo a execução de programas dentro do prazo e com qualidade. O candidato deve ter habilidades de liderança e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesSupervisionar as atividades de armazém, distribuindo e orientando a...


  • Santana do Paraíso, Minas Gerais, Brasil Expresso Nepomuceno Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Segurança do Trabalho visa garantir a aplicação dos dispositivos de segurança e saúde no ambiente de trabalho, assegurando a qualidade na execução dos processos e cumprimento das Normas Reguladoras.ResponsabilidadesCoordenar as atividades de SSMA, acompanhando, priorizando e orientando tecnicamente sua...

  • Gerente de Loja

    Há 3 dias


    Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil COMPACT TELECOM Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira com Nós!Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Loja. Nossa equipe é responsável por prospectar e fidelizar clientes em todas as nossas revendas.Como Gerente de Loja, você será responsável por desenvolver sua equipe, auxiliando-os no cumprimento de todas as metas e prazos. Além disso,...