Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-Vendas Comercial

Há 18 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-Vendas Comercial da Volkswagen Group Services South America é responsável por criar e aplicar treinamentos de vendas e pós-vendas para os profissionais da rede de Concessionárias Volkswagen.

Responsabilidades
  • Criar conteúdos programáticos, atividades teóricas e práticas para os cursos de liderança, comportamento, produtos e processos Volkswagen;
  • Propor atividades práticas e teóricas para os exames de certificação de competências dos profissionais de vendas e pós-vendas comercial da rede de Concessionárias Volkswagen;
  • Elaborar documentação dos cursos, incluindo orientação aos instrutores, plano horário, check-list de ferramentas e equipamentos, recursos didáticos online e materiais dos cursos presenciais ou webinares;
  • Apoiar a elaboração de projetos de cursos de vendas e pós-vendas comercial;
  • Apoiar no acompanhamento das etapas do projeto, visando o cumprimento dos prazos acordados;
  • Implementar ações de melhoria visando a adequação dos cursos às demandas da rede de Concessionárias;
  • Preparar previamente os ambientes de ensino, organizando os recursos didáticos, veículos, equipamentos e ferramentas de acordo com a necessidade e característica de cada curso e exames de certificação;
  • Aplicar todos os cursos do portfólio de vendas e pós-vendas comercial da Volkswagen para outros Instrutores (TtT), público-interno VW e profissionais da rede de Concessionárias em português e espanhol;
  • Aplicar exames de certificação de vendas e pós-vendas comercial, seguindo os critérios de aprovação e as orientações específicas de cada processo de certificação;
  • Realizar os registros decorrentes das aplicações dos treinamentos e exames de certificação;
  • Apoiar na atualização de softwares de equipamentos de informática utilizados na aplicação dos cursos;
  • Zelar pelos ambientes de ensino, equipamentos, ferramentas, veículos, recursos didáticos, visando sua preservação e segurança dos participantes.
Requisitos
  • Curso superior ou tecnólogo completo;
  • Desejável 3 anos de experiência em aplicação de treinamentos do grupo Volkswagen;
  • Dominio do pacote Office, em especial o Power Point;
  • Espanhol avançado/fluente;
  • Desejável inglês avançado/fluente;
  • Responsabilidade, organização, proatividade e trabalho em equipe;
  • Contratação CLT, no modelo híbrido, com presença necessária em nossos escritórios no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP e em São Bernardo do Campo, de 2 a 3 vezes por semana;
  • Viagens para aplicação de treinamentos e eventos da área.


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