Desenvolvedor de Suporte e Equipe

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000
Desenvolvedor de Suporte

Trabalhe como desenvolvedor de suporte em uma equipe dinâmica e motivada, focada em oferecer serviços de alta qualidade aos nossos clientes. O trabalhador irá atuar presencialmente na região da Savassi/BH, das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira.

">Responsabilidades:
  • Supervisionar, treinar, motivar e desenvolver uma equipe de especialistas em suporte financeiro e atendimento ao cliente, assegurando alto desempenho e engajamento;
  • Monitorar e avaliar o desempenho individual e coletivo, fornecendo feedback e realizando avaliações periódicas com planos de melhoria;
  • Organizar escalas de trabalho, alocar recursos de forma eficiente e gerenciar o fluxo de atendimento para garantir cobertura e cumprimento dos SLAs;
  • Lidar com casos de alta complexidade ou reclamações de clientes insatisfeitos, buscando soluções eficazes e restaurando a confiança;
  • Gerar e analisar relatórios de desempenho e métricas de atendimento para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
Requisitos:
  • Capacidade de construir, acompanhar e alcançar metas;
  • Domínio avançado do pacote Office, especialmente Excel;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de interação clara, empática e profissional;
  • Forte senso de empatia e compromisso em proporcionar uma experiência excepcional ao cliente;
  • Atitude proativa na resolução de problemas e busca por melhorias nos processos;
  • Capacidade de gerenciar emoções, especialmente em situações de alta pressão ou com clientes insatisfeitos.
Benefícios:
  • Convênios e descontos comerciais;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-refeição;
  • Processo de seleção: 4 etapas de entrevista com gestão.

  • Desenvolvedor de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeedesenvolvimento Tempo inteiro R$19.200 - R$20.080

    Desenvolvedor de SuporteNossa empresa está procurando por um profissional para trabalhar em nosso time.

  • Desenvolvedor de Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$29.440

    Desenvolvedor de SuporteNossa empresa busca profissionais capacitados para desempenhar o papel de Desenvolvedor de Suporte.**Descrição da Vaga**O Desenvolvedor de Suporte é responsável por monitorar reclamações de clientes empresariais, efetuar o acionamento de parceiros e garantir a resolução das falhas dentro dos prazos estabelecidos. Além disso,...

  • Desenvolvedor de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoBuscamos profissionais qualificados para atuar como Desenvolvedor de Suporte Técnico em nossa equipe. Se você é motivado e está à procura de um novo desafio, esta oportunidade pode ser ideal para você.Descrição do CargoComo Desenvolvedor de Suporte Técnico, você terá a responsabilidade de fornecer suporte técnico...

  • Desenvolvedor de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$15.808 - R$21.600

    Desenvolvedor de Suporte Técnico O candidato aprovado para o cargo de Desenvolvedor de Suporte Técnico trabalhará em uma equipe dinâmica, fornecendo suporte técnico interno e externo às rotas. Sua responsabilidade será garantir que todos os processos estejam funcionando corretamente. Principais Atividades: Dar suporte interno à equipe Técnica...

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    1 hora atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$49.800 - R$72.300

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteO candidato ao cargo de Desenvolvedor de Soluções de Suporte deverá ter uma sólida experiência em atendimento técnico e suporte aos usuários, com foco na resolução de problemas técnicos complexos. Será responsável por garantir a estabilidade e a eficiência dos sistemas e equipamentos da empresa, utilizando...

  • Desenvolvedor de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoO papel de Desenvolvedor de Suporte Técnico envolve fornecer assistência técnica para problemas relacionados a hardware, software e redes. Para realizar esse trabalho com eficácia, é importante ter conhecimento profundo em tecnologia da informação e habilidades para resolver problemas.Habilidades técnicas:Conhecimento...

  • Desenvolvedor(a) de Suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$7.200 - R$10.200

    Desenvolvedor(a) de Suporte PlenoUma oportunidade única para trabalhar em nossa equipe como Desenvolvedor(a) de Suporte Pleno. Com sua formação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou Engenharia de Software, você terá um papel fundamental nessa posição.Funções e ResponsabilidadesElaborar documentos descrevendo o comportamento...

  • Desenvolvedor de Equipe

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    O papel do Desenvolvedor de Equipe é fundamental no dia a dia da empresa. Sua atuação essencial na organização e auxílio no atendimento aos clientes são imprescindíveis para o sucesso do negócio.Funções:Contribuir para a gestão da equipe;Auxiliar no atendimento aos clientes de forma eficaz;Participar de atividades que promovam o crescimento e...

  • Desenvolvedor de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$43.840 - R$57.410

    Desenvolvedor de Suporte para TecnologiaBuscamos um profissional para atuar como desenvolvedor de suporte, responsável por fornecer assistência técnica aos clientes e garantir a satisfação dos mesmos.Responsabilidades:Realizar análise de problemas técnicos e desenvolver soluções adequadas;Implementar treinamento presencial e/ou à distância sobre...

  • Desenvolvedor de Suporte em Engenharia

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.800 - R$29.700

    Desenvolvedor de Suporte em Vendas TécnicaObjetivo:Realizar atividades de suporte na área de vendas técnica em prestação de serviços industriais em engenharia de acesso, manutenção eletromecânica, civil, pintura e facilities.Habilidades Requeridas:Suporte nas atividades da área de engenharia;Apoio no controle de prazos e etapas de execução dos...