Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Descrição da Vaga
A CDF busca um profissional para atuar como especialista em atendimento ao cliente, responsável por garantir a satisfação do nosso público-alvo. Com uma equipe dinâmica e colaborativa, oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Detalhes da Vaga
- Remuneração: R$1.432,79;
- Local de Trabalho: Alphaville;
- Escala: 6x1;
- Horários Disponíveis: Manhã / Tarde / Noite - 6h20/dia;
- Modelo de Trabalho: Atuação Híbrida, com 3x presencial em Alphaville por mês.
Responsabilidades e Tarefas
Como especialista em atendimento ao cliente, você estará responsável por:
- Atender clientes e parceiros técnicos de serviços para informações relacionadas a visita técnica e intermédio junto ao cliente;
- Confirmá-chamados e prever atendimento e finalização dos serviços;
- CANCELAR/REAGENDAR VISITAS;
- Contato ativo com clientes após vistas finalizadas no dia anterior para confirmação da qualidade do atendimento.
Requisitos e Qualificações
O que esperamos de você:
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência em atendimento ao cliente por telefone;
- Será um diferencial já ter atuado com atendimento no segmento de assistência 24h (residência, auto, funeral);
- Ter boa comunicação e desenvoltura;
- Senso de urgência e muita empatia.
Benefícios
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio Creche (Filhos até 5 anos de idade);
- Convênio com farmácia;
- PLR - Atrelado a metas;
- Parceria para curso de Idiomas;
- Incentivo Educacional para cursos de Graduação/Pós-graduação/MBA;
- Vale-refeição ou Alimentação (R$22,44/dia);
- Vale-transporte ou Combustível;
- Clube de Vantagens oferecido pelos parceiros;
- Auxilio Home Office.
Sobre a Empresa
Nosso propósito é facilitar a vida das pessoas e estamos comprometidos em promover um ambiente diverso, inclusivo e acolhedor, com base no respeito e valorização das diferenças.
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