Técnico de Soluções de ITOM

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

Função:

Buscamos um profissional para atuar como responsável por toda atuação em relação ao ITOM, com foco em soluções de ITOM, implementando funcionalidades da ferramenta para suportar os processos dos clientes. O ideal é que o candidato tenha conhecimento em solução e arquitetura de middleware, como WebLogic, Tomcat, Apache, Websphere, Jboss e outras tecnologias.

Responsabilidades:

  • Resposável por toda atuação em relação ao ITOM
  • Implementar funcionalidades da ferramenta para suportar os processos dos clientes
  • Analisar e solucionar problemas em relação ao ITOM
  • Configurar indicadores de saúde do CMDB e Data Manager
  • Implantar discovery de devices de rede
  • Interagir com especialistas da plataforma e responsáveis pelos processos para definir as melhores práticas de uso das funcionalidades da plataforma ServiceNow

Requisitos:

  • Foco em soluções de ITOM
  • Experiência em desenvolvimento de extensões de patterns para Discovery e Service Mapping
  • Experiência em análise de erros e logs de Discovery e Service Mapping
  • Conhecimento em solução e arquitetura de middleware
  • Experiência em configuração de MID Servers
  • Experiência em configuração de conectores e regras para Event Management
  • Habilidade para interagir com especialistas da plataforma e responsáveis pelos processos

A Wipro é uma empresa igualitária que oferece oportunidades de emprego para todas as pessoas. Nossa seleção não considera raça, sexo, nacionalidade, ascendência, deficiência, orientação sexual ou qualquer outro status protegido pela lei aplicável.



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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

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  • Tecnólogo de Soluções

    4 semanas atrás


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