Técnico de Suporte de TI

Há 2 dias

São Luís, Maranhão, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Técnico de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da Universidade, garantindo que os sistemas e aplicativos estejam funcionando corretamente.

Responsabilidades
  • Monitorar recursos de entrada, saída e armazenamento de dados;
  • Monitorar disponibilidade e desempenho de aplicativos;
  • Monitorar registros de erros e consumo de CPU;
  • Administrar cronograma de atividades planejadas;
  • Administrar schedule (agenda de tarefas);
  • Otimizar recursos disponíveis;
  • Administrar tarefas e providenciar correção de erros de tarefas;
  • Inicializar e desativar sistemas e aplicativos;
  • Configurar e reconfigurar hardware;
  • Realizar limpezas periódicas em equipamentos;
  • Alimentar equipamentos com suprimentos;
  • Identificar falhas em hardware e software;
  • Sanar pequenas falhas de hardware;
  • Requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;
  • Efetuar controle de peças e suprimentos;
  • Assegurar funcionamento e acionar equipamento reserva (standby);
  • Disponibilizar recursos operacionais;
  • Planejar atendimento a cliente e usuário;
  • Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software;
  • Executar checagem inicial de solicitação;
  • Conduzir solicitação de suporte e reprocessar tarefas de acordo com solicitação;
  • Reparar, recuperar e transferir arquivos, programas e relatórios;
  • Auxiliar usuários no uso de sistemas judiciais;
  • Atuar em incidentes de sistemas judiciais;
  • Sugerir mudanças na disposição de equipamentos;
  • Organizar cabeamento;
Requisitos
  • Formação acadêmica: Ensino Médio completo;
  • Desejável ensino superior na área de TI;
  • Experiência profissional: Experiência em suporte técnico presencial a usuários de TI, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk, ou em suporte técnico presencial (Field Services) a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI;
  • Experiência em suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus);
  • Experiência em instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório;
  • Experiência em instalação e configuração do Windows 10 / 8.1;
  • Desejável experiência na prestação direta de gerência ou supervisão de suporte técnico presencial a usuários de TI;
  • Sólidos conhecimentos em configurações e reparos em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;
  • Conhecimento em montagem, manutenção de microcomputadores e notebooks;
  • Conhecimentos em redes de dados (cabeamento, switch, roteadores e Wi-Fi);
  • Conhecimentos básicos em segurança da informação;
  • Desejável conhecimento na gestão de ativos (entrada e saída de equipamentos);
  • Desejável conhecimento com a ferramenta de administração de computadores Microsoft System Center, Políticas de Grupo (GPO), Unidade Organizacional (OU) e Controles de Domínio;
  • Ser proativo e cordial no atendimento presencial a usuários e aos executivos da Universidade;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Saber lidar com situações de stress, ser dinâmico e organizado;
  • Experiência em suporte a sistemas desenvolvidos para a administração pública GOV.BR com uso de certificados digitais e tokens;
  • Experiência em suporte a usuários de videoconferência, desejavelmente em plataforma Polycom e obrigatoriamente em Skype for Business, Google Meet e Microsoft Teams;
  • Experiência em instalação e configuração de equipamentos multimídia;
  • Desejável experiência com ferramenta open source GLPI;
Conhecimentos
  • Sólidos conhecimentos em configurações e reparos em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;
  • Conhecimento em montagem, manutenção de microcomputadores e notebooks;
  • Conhecimentos em redes de dados (cabeamento, switch, roteadores e Wi-Fi);
  • Conhecimentos básicos em segurança da informação;
  • Desejável conhecimento na gestão de ativos (entrada e saída de equipamentos);
  • Desejável conhecimento com a ferramenta de administração de computadores Microsoft System Center, Políticas de Grupo (GPO), Unidade Organizacional (OU) e Controles de Domínio;
Competências
  • Ser proativo e cordial no atendimento presencial a usuários e aos executivos da Universidade;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Saber lidar com situações de stress, ser dinâmico e organizado;

  • Líder Técnico TI

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa De Consultoria Na Área De Ti Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Empresa de consultoria na área de TI está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Líder Técnico TI. O candidato ideal deve ter experiência em liderar projetos de implementação e evolução de sistemas, identificar oportunidades e propor soluções para suportar os processos de negócio.Responsabilidades:Liderar...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos a procurar um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte em nossa empresa, a IlhaService Tecnologia.Descrição do CargoO Técnico de Suporte será responsável por oferecer suporte técnico a clientes e usuários, realizando procedimentos de rotina de testes e avaliação de hardwares, softwares e sistemas....

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um Técnico de Suporte para se juntar à nossa equipe em São Luís, MA.Descrição do CargoO Técnico de Suporte será responsável por oferecer suporte técnico a clientes e usuários, realizar procedimentos de rotina de testes e avaliação de hardwares, softwares e sistemas, garantindo a qualidade dos...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 5 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de Lanlink Informática. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em configurações e reparos em sistemas operacionais Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office.ResponsabilidadesMonitorar recursos de entrada, saída e armazenamento de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil InterOp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por atender às necessidades dos usuários, fornecendo suporte técnico de alta qualidade e resolvendo problemas de forma eficiente.ResponsabilidadesAtender às solicitações dos usuários via telefone, e-mail, chat, formulários ou ferramentas fornecidas pelo cliente;Registrar e classificar os...

  • Técnico de Suporte: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoOportunidade de se juntar à equipe de IlhaService Tecnologia como Técnico de Suporte!Resumo do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de suporte remoto e presencial. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 3 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da Universidade, garantindo que os sistemas e aplicativos estejam funcionando corretamente.ResponsabilidadesMonitorar recursos de entrada, saída e armazenamento de dados;Monitorar disponibilidade e desempenho de aplicativos;Monitorar...

  • Analista de TI Sênior

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Equatorial Energia busca um profissional experiente para atuar como Analista de TI Sênior - Suporte de Infraestrutura. Nesta posição, você será responsável por garantir a estabilidade e a disponibilidade da infraestrutura de TI da empresa.ResponsabilidadesGerenciar e manter a infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de operadora de internet Tempo inteiro

    Empresa de operadora de internet busca profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico em São Luís. **Responsabilidades:** - Atender e solucionar chamados técnicos dos clientes relacionados a problemas de conexão, configuração de equipamentos, instabilidade de sinal, entre outros. **Requisitos:** - Conhecimento em tecnologia de...

  • Técnico de Suporte em Microinformática

    Há 3 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Microinformática é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e a eficiência dos sistemas e equipamentos de TI.ResponsabilidadesInvestigar e diagnosticar incidentes e requisições de serviços de microinformática;Executar...

  • Analista de TI Sênior

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Equatorial Energia busca um profissional experiente para atuar como Analista de TI Sênior - Suporte de Infraestrutura. Nesta posição, você será responsável por garantir a estabilidade e a disponibilidade da infraestrutura de TI da empresa.ResponsabilidadesGerenciar e manter a infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de operadora de internet Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte Técnico em nossa empresa de operadora de internet em São Luís.ResponsabilidadesAtender e solucionar chamados técnicos dos clientes relacionados a problemas de conexão, configuração de equipamentos, instabilidade de sinal, entre...

  • Técnico de Suporte em Microinformática

    1 dia atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Microinformática é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e a eficiência dos sistemas e equipamentos de TI.ResponsabilidadesInvestigar e diagnosticar incidentes e requisições de serviços de microinformática;Executar...

  • Técnico em Informática: Desenvolvedor de Soluções de TI

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Loja de Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Loja de Informática** busca um profissional qualificado para atuar em tempo integral em nossa equipe de TI. O candidato selecionado será responsável por:Realizar diagnósticos detalhados de computadores e notebooks para identificar e resolver problemas técnicos.Executar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI para...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Lettel Tempo inteiro

    Suporte TécnicoBuscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de telecomunicações. O candidato ideal terá conhecimentos em telefonia, Voz sobre IP, SIP, TCP/IP e roteamentos avançados em voz sobre IP.Responsabilidades:Atendimento e suporte presencial a clientes internos;Gerenciamento de incidentes e...

  • Técnico de Suporte de Informática

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Interop Informática Ltda Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O colaborador será responsável por:Atendimento aos usuários presencial ou remoto;Suporte aos equipamentos e usuários de soluções de Tecnologia da Informação;Manutenção e verificação regular dos sistemas e equipamentos;Apoio técnico e consultoria a usuários internos;Processamento de chamados e registros de problemas...

  • Analista de TI Sênior

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO futuro já chegou, e você pode fazer parte deleNós somos o Grupo Equatorial Energia, uma empresa líder no setor de energia elétrica e serviços relacionados.Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de TI Sênior, responsável por suportar a infraestrutura de TI e Telecom da nossa empresa.O candidato...

  • Analista de TI Sênior

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de TI Sênior - Suporte e Desenvolvimento de Infraestrutura é responsável por garantir a estabilidade e a escalabilidade da infraestrutura de tecnologia da informação do Grupo Equatorial Energia. Nesta posição, você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de tecnologia para fornecer suporte e desenvolvimento...

  • Técnico de Suporte de Campo

    Há 5 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil 53.302.934 BRENDA PRATS SANTIAGO E ALMEIDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por garantir a satisfação do cliente, operações eficientes e funcionalidade impecável dos produtos.Atividades PrincipaisPrestar suporte técnico presencial aos clientes, garantindo a satisfação e resolução eficiente de problemas técnicos.Realizar instalações de computadores e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Software** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em sua equipe em São Luís, Parque Shalon.**Detalhes do Cargo:**Horário de trabalho: Tempo integral, Horário Comercial (Segunda a Sexta-feira)Tarefas: Rotinas de Analista de Suporte TécnicoContrato: Efetivo, A...