Analista de Suporte Júnior

Há 1 mês


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Desenvolva sua carreira em TI com a Softtek

Estamos procurando por um Analista de Suporte Júnior para apoiar um de nossos clientes importantes. Para este cargo, precisamos de alguém com experiência em TI, habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe.

**Requisitos:**

• Experiência em abertura de chamados, tratativas de backlogs e resolução de problemas;
• Iniciativa e capacidade de compartilhar ideias;
• Conhecimento em sistemas de gestão de tickets;
• Noção sobre acompanhamento de chamados, incidentes e SLA;
• Pontualidade e postura;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimentos avançados em suporte de usuário e ITSM;
• Conhecimento avançado no pacote Office.

**Modelo de Contratação:**

CLT
**Tipo de Alocação:**

Presencial
**Localidade:**

Cidade Jardim - SP
**Horário de Trabalho:**

12h00 às 21h00

A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante.
Independentemente da sua etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer.

A Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países.

Para obter mais informações sobre o que fazemos, quem somos e oportunidades de carreira, visite nosso site.

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