Empregos atuais relacionados a Coordenador de Suporte Técnico - Barueri, São Paulo - Epson America, Inc.

  • Operador de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TecBan Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Serviços Operacionais é responsável por fornecer suporte técnico às equipes de campo, coordenadores, terceiros e fornecedores.ResponsabilidadesAnálise e Suporte: Analisar e avaliar demandas diárias, prover suporte às equipes de campo e coordenadores.Atendimento: Utilizar canais de Atendimento-X, Telefone...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descubra a experiência SONDANa SONDA, você tem a oportunidade de transformar sua trajetória profissional.Por que se juntar à SONDA?Assim como você, somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos não apenas revolucionar os negócios de nossos clientes, mas também moldar o futuro.Na SONDA, você...

  • Coordenador de Suporte de Nível Superior

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil ENGEMON IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Service Desk é responsável por coordenar e orientar a equipe de analistas de Service Desk e Líder de Service Desk, garantindo que estejam adequadamente treinados e motivados para fornecer suporte de alta qualidade.ResponsabilidadesCoordenar o fluxo de trabalho do Service Desk, priorizando e atribuindo chamados de...

  • Coordenador de Técnicos Residentes

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ELETRO EQUIP SISTEMAS MULTIMIDIA LTDA Tempo inteiro

    Missão do Coordenador de Técnicos ResidentesA Eletro Equip integra sistemas multimídia aplicando tecnologia e criatividade em soluções de colaboração e comunicação para conectar pessoas e organizações. Utilizamos sistemas audiovisuais para construir experiências excepcionais para os clientes e seus colaboradores.Buscamos um profissional...

  • Gerente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira em RHF TALENTOS**Descrição do Cargo**Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá conhecimento em manutenção de impressoras e experiência em gestão de equipe de alta performance.**Responsabilidades**- Liderar a equipe de suporte técnico;- Analisar chamados...

  • Gerente de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, conhecimento em manutenção de impressoras e experiência em gestão de equipe de alta performance. Responsabilidades: - Liderar a equipe de suporte técnico; - Analisar chamados técnicos; -...

  • Coordenador de Técnicos Residentes

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil ELETRO EQUIP SISTEMAS MULTIMIDIA LTDA Tempo inteiro

    A Eletro Equip integra sistemas multimídia aplicando tecnologia e criatividade em soluções de colaboração e comunicação para conectar pessoas e organizações. Utilizamos sistemas audiovisuais para construir experiências excepcionais para os clientes e seus colaboradores. Somos um time multidisciplinar apaixonados por tecnologia e pelas experiências...

  • Coordenadora de Suporte em Cloud e FinOps

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Coordenadora de Suporte em Cloud e FinOps visa atender às necessidades de suporte e desenvolvimento de soluções em cloud para a NAVA | Tecnologia para Negócios. A candidata ideal deve ter experiência comprovada em cloud computing, FinOps e infraestrutura como código (IaC), além de habilidades em liderança e gestão de...

  • Coordenador de Qualidade

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Coordenador de QualidadeEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Qualidade em nossa equipe em Barueri. O candidato ideal terá habilidades em controle de qualidade, gestão de processos e liderança de equipe.Responsabilidades:Desenvolver e implementar planos de qualidade para...

  • Coordenador de Técnicos Residentes

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ELETRO EQUIP SISTEMAS MULTIMIDIA LTDA Tempo inteiro

    Missão do Coordenador de Técnicos ResidentesDesenvolver e liderar uma equipe de técnicos residentes para garantir a excelência operacional e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesLiderar e motivar a equipe de técnicos residentes;Planejar e distribuir as atividades da equipe;Avaliar o desempenho da equipe e fornecer feedback construtivo;Atuar como...

  • Logística de Transporte: Coordenador de Rotas e Suporte

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Dinâmica Group Tempo inteiro

    Logística de Transporte: Coordenador de Rotas e SuporteAcompanhamento das rotinas administrativas em geral, incluindo análise de Notas Fiscais, roteirização, logística reversa e suporte ao time de representantes. Além disso, é responsável por contratação de transportadoras, controle de abastecimento, emissão de romaneio e outros documentos de...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em Barueri.Responsabilidades:Desenvolver soluções para problemas técnicos;Realizar manutenção e atualizações de sistemas;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a qualidade do software.Requisitos:Formação em...

  • Técnico de Suporte de Redes

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Barueri.Funções:Realizar suporte técnico a redes de computadores;Manter atualizados os conhecimentos técnicos em redes de computadores;Desenvolver soluções para problemas de rede.Requisitos:Formação em...

  • Técnico de Suporte de Redes

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Barueri.**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa;- Identificar e resolver problemas de rede;- Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de rede;- Trabalhar em...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte em SONDA ITAqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em suporte técnico.Como Técnico de Suporte em SONDA IT, você será responsável por:Prestar suporte técnico a clientes e usuários;Diagnosticar e...

  • Técnico de Suporte de Redes

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Barueri.**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;- Identificar e resolver problemas de rede;- Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de rede;**Requisitos:**- Ensino...

  • Técnico de Suporte de Redes

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Redes em nossa equipe em Barueri.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de redes e sistemas operacionais;Desenvolver soluções para...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Barueri, SP. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura e microinformática, além de experiência em suporte de nível 1 e 2.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;Suporte a sistemas operacionais;Redes;Manutenção e...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Barueri.Responsabilidades:Realizar suporte aos usuários na utilização dos sistemas, garantindo a eficiência e a satisfação dos clientes.Esclarecer dúvidas dos usuários de acordo com o portfólio de sistemas e serviço da área, visando...

  • Técnico de Suporte de Drones

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil GOHOBBY DISTRIBUIDORA DE VANT LTDA Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos procurando por uma pessoa com habilidades excepcionais em suporte técnico para se juntar à nossa equipe de pós-venda em Barueri. Como Analista Técnico de Pós-Venda, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a satisfação deles com nossos...

Coordenador de Suporte Técnico

2 meses atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc. Tempo inteiro
Gestor de Serviços e Suporte Técnico

Responsabilidades Principais:

  • Supervisionar a equipe e as metas do setor de Suporte Técnico.
  • Assegurar a realização de treinamentos e capacitações para os profissionais credenciados e Técnicos de Campo.
  • Gerenciar o fluxo de chamados técnicos nos diversos centros autorizados.
  • Garantir que os atendimentos técnicos cumpram os níveis de serviço acordados (SLA).
  • Controlar e intervir em situações escaladas para o segundo nível de suporte.
  • Colaborar com a equipe de vendas para promover a satisfação do cliente e aumentar as vendas de equipamentos e serviços.
  • Integrar-se com as áreas de suporte para assegurar que os equipamentos sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos.
  • Gerenciar e desenvolver centros de serviços autorizados.
  • Trabalhar em conjunto com os canais de venda para aprimorar a qualidade do atendimento.

Requisitos:

  • Graduação completa.
  • Pós-Graduação é desejável (em andamento ou concluída).
  • Conhecimento em idiomas: Inglês e/ou Espanhol é um diferencial.
  • Experiência prévia como Supervisor nas funções mencionadas.
  • Certificações em Lean Six Sigma, TPS ou DMAIC serão consideradas um diferencial.