Líder de Equipe Comercial e Clínica

Há 5 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Espaçolaser Tempo inteiro

**Sobre a Empresa**: Espaçolaser é uma empresa especializada em serviços de estética.

**O Cargo**: O Gerente de Unidade irá atuar como líder da equipe comercial e clínica, responsável pela gestão do time. Isso inclui recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos.

**Responsabilidades**:

  • Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
  • Realizar reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais;
  • Realizar avaliação com novos clientes;
  • Executar vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online);
  • Acompanhar e entregar todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade;
  • Garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade;
  • Ofercer atendimento de excelência: esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc;
  • Acompanhar a pesquisa NPS e fazer tratativas dos clientes;
  • Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;
  • Efetuar parcerias e realiza prospecção de clientes;
  • Planejar e executar planos de ação para os indicadores operacionais: comercial e clínico;
  • Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade;
  • Responsável pelas tarefas administrativas da unidade: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;

**Informações Salariais**: O salário estimado para esse cargo é de R$ 8.000,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e do local de trabalho.

**Benefícios**: Além do salário competitivo, o Gerente de Unidade também contará com benefícios como participação nos lucros, seguro de saúde e plano de carreira.



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