Suporte Técnico ao Cliente

Há 2 dias

Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional dedicado para atuar como suporte técnico ao cliente.

O candidato selecionado irá trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, oferecendo apoio aos clientes residenciais em relação à instalação e reparo de tecnologia de rede FTTH e FTTA.

O suporte técnico ao cliente será responsável por realizar atividades diárias que incluem:

  • Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA;
  • Fazer o reparo/correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WI-FI, sem conexão intermitência, etc.;
  • Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
  • Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
  • Efetuar a mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
  • Efetuar a mudança equipamento de endereço por solicitação do cliente;
  • Fazer Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetuar troca do seu plano;
  • Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
  • Outras atividades de acordo com a função.

Responsabilidades e Atribuições

Atendimento ao Cliente.

Requisitos e Qualificações

ESCOLARIDADE: Ensino Médio Completo.

CURSOS: Informática básica/intermediária.

EXPERIÊNCIA: 06 meses de experiência em atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp.

Características da Vaga

Trabalho em equipe.

Apoio constante aos clientes.

Desenvolvimento contínuo das habilidades técnicas.

  • Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Norte Sul Chile Tempo inteiro

    Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul ChileSomos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    A função de Estagiário é responsável por oferecer suporte técnico aos clientes externos, garantindo uma experiência excepcional.ResponsabilidadesAuxiliar o time de atendimento com as demandas de ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;Auxiliar nas solicitações da manobra de porta e atender às necessidades de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.251 - R$5.884

    Assistente de Suporte Técnico O nosso time está em busca de alguém que esteja preparado para apoiar a entrega de soluções de alta qualidade. Descrição do Cargo Auxiliar o time de atendimento com as demandas de ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção, auxiliar nas solicitações da manobra de porta e atendendo...

  • Técnico de Suporte

    Há 16 horas

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Carreira de Suporte TécnicoNossa equipe busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades interpessoais, conhecimento em hardware e software, além de capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos...

  • Líder Operacional de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

    Líder de EquipeDescrição do CargoNossa equipe procura por profissionais que possam apoiar os atendentes em operações diárias, auxiliando-os a resolver problemas e melhorar processos. O ideal é alguém com conhecimento técnico em telecomunicações e experiência em suporte aos clientes.Responsabilidades:

  • Funcionário de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.800 - R$18.000

    Buscamos um profissional competente para o cargo de Funcionário de Suporte ao Cliente, com habilidades em computação e excelente atendimento ao cliente.Responsabilidades:Gerenciar caixa e realizar operações financeiras;Atender aos clientes de forma cordial e respeitosa;Mantenha a área de trabalho limpa e organizada;Habilidades e...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.235 - R$3.781

    Oferecemos VagasUma vaga está disponível para um(a) profissional que possa contribuir com sua habilidade e dedicação.Descrição do cargoAssistente de suporte ao cliente é responsável por fornecer atendimento eficaz aos clientes, atuando em prol da satisfação e fidelização dos mesmos. Desse modo, o assistente deve apresentar soluções viáveis...

  • Técnico Suporte

    Há 4 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000

    Em nosso ambiente dinâmico e desafiador, estamos procurando por pessoas motivadas e comprometidas com a excelência para trabalhar como técnico de suporte.RequisitosPossuir conhecimentos avançados em solução de problemas;Estar sempre atualizado sobre as últimas tecnologias;Mantém uma boa comunicação;VantagensApoio ao crescimento profissional;Clima...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Desenvolver uma experiência excepcional para os clientes/pacientes nas unidades de negócios é a atividade principal deste cargo.Para atuar nessa posição, é necessário ter Ensino Técnico em Análises Clínicas ou Técnico de Enfermagem e conhecimento nos sistemas Intranet, Shift e Effettivo. Além disso, experiência em laboratório é um diferencial...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$13.000

    Estagiário de TI e OrganizaçãoVaga para auxiliar na organização estratégica dos trabalhos executados na área de Tecnologia da Informação. Trabalhará em equipe para garantir a eficiência do processo operacional.Aqui estão as principais responsabilidades:Auxiliar no planejamento e execução de projetos;Fornecer apoio administrativo às equipes;Dar...