Consultor de Suporte de Clientes

1 semana atrás

Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$44.300 - R$55.400

Descrição da Vaga

O assistente de relacionamento será responsável por atender a carteira de clientes B2B, garantindo um relacionamento de excelência personalizado e focado nas necessidades dos clientes. Procuramos um profissional proativo orientado para resultados que valorize a experiência do cliente como prioridade.

Responsabilidades:

  • Atendimento ao Cliente: Realizar suporte remoto através de ferramentas digitais como e-mail chat e videoconferência assegurando que todas as dúvidas e problemas sejam resolvidos com agilidade e eficiência.
  • Reuniões Virtuais: Agendar e conduzir reuniões online com clientes para entender suas necessidades alinhar expectativas e apresentar soluções eficazes.
  • Coleta e Registro de Demandas: Identificar registrar e acompanhar as demandas de suporte e personalização de novos projetos solicitados pelos clientes.
  • Personalização de Soluções: Atuar em parceria com outras equipes internas na criação de projetos personalizados que atendam aos objetivos específicos dos clientes.
  • Acompanhamento e Feedback: Monitorar a implementação de soluções coletar feedbacks dos clientes e propor melhorias contínuas no atendimento e nos processos.
  • Gestão de Informações: Manter registros atualizados e organizados sobre reuniões demandas e projetos em ferramentas de gestão como CRMs e sistemas internos.

Requisitos:

  • Formação Acadêmica: Ensino Superior em andamento ou completo em Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência Profissional: Experiência prévia com relacionamento com cliente B2B.
  • Habilidades Técnicas: Boa comunicação resiliência e capacidade de resolver problemas.
  • Diferenciais: Capacidade de antecipar as necessidades do cliente e propor soluções assertivas.

Competências Comportamentais:

  • Comunicação Eficaz: Ótima escrita saber ouvir interpretar e traduzir as necessidades dos clientes em ações práticas e soluções claras.
  • Empatia e Foco no Cliente: Ser capaz de compreender os desafios dos clientes e buscar soluções personalizadas focadas na satisfação.
  • Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e prioridades sem perder prazos ou detalhes importantes.
  • Pensamento Analítico e Proatividade: Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para otimizar a experiência dos clientes.
  • Adaptação: Estar confortável em um ambiente dinâmico e tecnológico.

  • Cargo de Suporte Ao Cliente

    Há 10 horas

    Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$1.600 - R$2.160

    Descrição do cargo: Consultor Operacional - Auxiliar Administrativo.A função visa apoiar o time na atendimento ao cliente, rotinas administrativas e outras atividades de suporte.

  • Consultor de Vendas

    Há 7 dias

    Brasil Reis Dourado Corretora de Planos de Saúde Tempo inteiro

    A Reis Dourado - Corretora de Planos de Saúde está à procura de um Consultor de Vendas altamente motivado e persuasivo para se juntar à nossa equipe. Como Consultor de Vendas, você será responsável por impulsionar o crescimento do negócio, aumentando as vendas de nossos produtos e serviços.**Principais Responsabilidades**:- Prospecção e...

  • Consultor de Vendas Taguatinga Shopping

    2 semanas atrás

    Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processos de venda e troca- Organização e reposição do setor- Etiquetagem- Atendimento ao cliente- Oferta de cartão da loja- Abertura e fechamento de caixa**PRÉ-REQUISITO**:Fácil Acesso ao Taguatinga Shopping.- _Desconsiderar carga horária semanal descrita abaixo._**Habilidades**:Ensino...

  • Consultor de Vendas Brasília Shopping

    2 semanas atrás

    Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processos de venda e troca- Organização e reposição do setor- Etiquetagem- Atendimento ao cliente- Oferta de cartão da loja- Abertura e fechamento de caixa**PRÉ-REQUISITO**:Fácil Acesso ao Brasília Shopping.- _Desconsiderar carga horária semanal descrita abaixo._**Habilidades**:Ensino...

  • consultor de vendas

    Há 2 dias

    Brasil SERVIX SAÚDE - Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Consultor de Vendas de Planos de Saúde motivado e dinâmico para se juntar à nossa equipe. Será responsável por identificar e prospectar novos clientes, apresentar e negociar nossos planos de saúde e odontológicos, e garantir a fidelização através de um excelente atendimento. Principais atividades Prospecção de clientes: Identificar e buscar novas...

  • Consultor de Vendas

    Há 3 dias

    Brasil SERVIX ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS SOCIEDADE SIMPLES Tempo inteiro

    Consultor de Vendas de Planos de Saúde motivado e dinâmico para se juntar à nossa equipe. Será responsável por identificar e prospectar novos clientes, apresentar e negociar nossos planos de saúde e odontológicos, e garantir a fidelização através de um excelente atendimento.**Principais atividades**- **Prospecção de clientes**: Identificar e...

  • Consultor de Vendas Shopping Conjunto Nacional

    2 semanas atrás

    Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processos de venda e troca- Organização e reposição do setor- Etiquetagem- Atendimento ao cliente- Oferta de cartão da loja- Abertura e fechamento de caixa**PRÉ-REQUISITO**:Fácil Acesso ao Shopping Conjunto Nacional.- _Desconsiderar carga horária semanal descrita...

  • Consultor de Vendas Boulevard Shopping Brasília

    2 semanas atrás

    Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processos de venda e troca- Organização e reposição do setor- Etiquetagem- Atendimento ao cliente- Oferta de cartão da loja- Abertura e fechamento de caixa**PRÉ-REQUISITO**:Fácil Acesso ao Boulevard Shopping Brasília.- _Desconsiderar carga horária semanal descrita...

  • Consultor de Vendas Pátio Brasil Shopping

    2 semanas atrás

    Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processos de venda e troca- Organização e reposição do setor- Etiquetagem- Atendimento ao cliente- Oferta de cartão da loja- Abertura e fechamento de caixa**PRÉ-REQUISITO**:Fácil Acesso ao Pátio Brasil Shopping.- _Desconsiderar carga horária semanal descrita abaixo._**Habilidades**:Ensino...

  • Consultor de Vendas Park Shopping Brasília

    2 semanas atrás

    Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processos de venda e troca- Organização e reposição do setor- Etiquetagem- Atendimento ao cliente- Oferta de cartão da loja- Abertura e fechamento de caixa**PRÉ-REQUISITO**:Fácil Acesso ao Park Shopping Brasília.- _Desconsiderar carga horária semanal descrita...