Assistente de Suporte Backoffice

Há 6 horas


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ibm Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Suporte Backoffice na nossa equipe de consultoria. O candidato ideal terá conhecimento em operações de BackOffice, relacionamento com o cliente e SAP CRM.

Como Assistente de Suporte Backoffice, você será responsável por garantir a entrega do SLA, desenvolver e implementar melhorias operacionais e de processos para minimizar impactos na produtividade e qualidade.

Responsabilidades
  • Garantir a entrega do SLA;
  • Desenvolver e implementar melhorias operacionais e de processos;
  • Minimizar impactos na produtividade e qualidade.
Requisitos
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Conhecimento em operação de BackOffice;
  • Conhecimento em relacionamento com o cliente;
  • Conhecimento SAP CRM.
Sobre a IBM

A IBM Consulting é a empresa de consultoria e serviços profissionais globais da IBM, com recursos de transformação de negócios e tecnologia líderes de mercado em. Com profundo conhecimento em muitas indústrias, oferecemos estratégia, experiência, tecnologia e serviços operacionais a muitas das empresas mais inovadoras e valiosas do mundo.

Nossa missão é acelerar os negócios de nossos clientes através da colaboração e da inovação. Acreditamos no poder da tecnologia usada de maneira responsável para ajudar pessoas, parceiros e o mundo.


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    O que você precisa terPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Formação superior completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;Experiência mínima de 2 anos em atividades similares;Conhecimento em Pacote Office;Conhecimento em funil de vendas;Conhecimento em ferramentas de melhoria de processos;Conhecimento em crédito...