Gerente de Atendimento ao Cliente

1 dia atrás


Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Unimed Natal Sociedade Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Coordenador de Relacionamento com o Cliente é um profissional essencial para a excelência no atendimento aos pacientes e familiares em nossa instituição. Sua responsabilidade é garantir que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.

Responsabilidades
  • Coordenar as atividades da equipe de relacionamento para garantir a excelência no atendimento;
  • Implementar estratégias para aprimorar a experiência do cliente;
  • Atuar como o principal ponto de contato entre o hospital e os clientes;
  • Garantir que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente;
  • Desenvolver habilidades de comunicação verbal e escrita para garantir a eficácia do atendimento;
  • Capacitar a equipe para resolver problemas e lidar com situações complexas;
  • Familiarizar-se com sistemas de gestão hospitalar e ferramentas de CRM para melhorar a eficiência do atendimento;
  • Desenvolver competências de liderança e motivação de equipe para garantir a excelência no atendimento.
Requisitos
  • Graduação em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação ou especialização em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente ou gestão de serviços é desejável;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de resolver problemas e lidar com situações complexas;
  • Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios;
  • Competências de liderança e motivação de equipe;
  • Familiaridade com sistemas de gestão hospitalar e ferramentas de CRM;
  • Conhecimento das normas e regulamentos da área da saúde.
Competências Técnicas
  • Familiaridade com sistemas de gestão hospitalar e ferramentas de CRM;
  • Conhecimento das normas e regulamentos da área da saúde.
Competências Comportamentais
  • Empatia e capacidade de lidar com situações delicadas;
  • Orientação para o cliente e foco em resultados;
  • Proatividade e habilidade para trabalhar sob pressão.


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Sal E Brasa Bar E Restaurante Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente na Sal E Brasa Bar E Restaurante é responsável por garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade em todas as interações com a empresa.Responsabilidades:Atender aos clientes na mesa, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz;Trabalhar...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Unimed Natal Sociedade Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com o Cliente é um profissional essencial para a excelência no atendimento aos pacientes e familiares em nossa instituição. Nesta função, você será responsável por garantir que as necessidades e expectativas dos nossos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesCoordenar...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Unimed Natal Sociedade Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com o Cliente é um profissional essencial para a excelência no atendimento aos pacientes e familiares em nossa instituição. Nesta função, você será responsável por garantir que as necessidades e expectativas dos nossos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesCoordenar...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Unimed Natal Sociedade Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com o Cliente é um profissional essencial para a excelência no atendimento aos pacientes e familiares em nossa instituição, a Unimed Natal Sociedade Cooperativa de Trabalho Médico. Nesta função, você será responsável por garantir que as necessidades e expectativas dos nossos clientes sejam...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil LACO DE FITA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Sub-Gerente de Atendimento Comercial é um profissional responsável por atender os clientes, negociar interesses e coordenar a equipe responsável pela realização de um serviço. Ele é o responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente, além de elaborar um...

  • Gerente de Atendimento

    Há 14 horas


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por garantir o bem-estar do cliente interno e externo, desenvolvendo a equipe e garantindo que os comportamentos e valores da empresa sejam seguidos, agregando mais valor à perspectiva do cliente.ResponsabilidadesResponsável por supervisionar e orientar a equipe de sua área de...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Ouvidoria De Consorcio Tempo inteiro

    **Tipo de Vaga:** Tempo integral, Efetivo CLT**Remuneração:** R$1.320,00 - R$3.555,41 por mês**Benefícios:**• Vale-transporte**Horário de Trabalho:**De segunda à sexta-feira• Dias úteis e finais de semana**Tipos de Pagamento Adicional:**• Bônus• Comissão**Perguntas de Seleção:**• Você já trabalhou com consórcio?**Experiência:**•...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil N G A Gestao De Resultados Ltda Tempo inteiro

    **Setor de Atendimento**Alimentação é um dos principais setores de atendimento ao cliente, responsável por fornecer produtos e serviços de alta qualidade aos consumidores.**Remuneração e Benefícios**O salário oferecido é de R$ 2.580,00, além de VT ou Vale Combustível e refeição na empresa, garantindo um pacote de benefícios...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

    Distribuidor de Produtos Farmacêuticos procura Gerente de Experiência do Cliente em Natal.Descrição do Cargo: O Gerente de Experiência do Cliente é responsável por entender, cultivar e traduzir os valores e o estilo de vida da marca em experiências excepcionais para o cliente em vários pontos de contato. Além disso, é responsável por gerenciar...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEste cargo é responsável por liderar e gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos de atendimento.ResponsabilidadesFechar a loja e garantir a segurança do local.Desligar os equipamentos e luzes.Supervisionar a guardar os insumos na câmara fria.Repassar as...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEste cargo é responsável por liderar e gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos de atendimento.ResponsabilidadesFechar a loja e garantir a segurança do local;Desligar os equipamentos e luzes;Supervisionar a guardar os insumos na câmara fria;Repassar as...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEste cargo é responsável por liderar e gerenciar a equipe de atendimento ao cliente em uma loja de alimentação. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em gestão de equipes e resolução de problemas.ResponsabilidadesFechar a loja e garantir a segurança do local.Desligar os equipamentos e...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa Loja de Roupas e Calçados em Natal. O candidato selecionado será responsável por:Funções do CargoAtendimento ao Cliente: Responder a e-mails e mensagens de clientes, fornecendo informações sobre o status dos pedidos e tirando...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoÁrea de Atuação:AlimentosLocalização:Natal-RNAtribuições:Atividades:Atendimento ao cliente na loja ou deliveryVendas de produtosAtendimento no caixaAbastecimento e organização dos produtos na lojaDentre outras atividades correlatasParticipação de reuniões semanaisTreinamentos e capacitaçãoRequisitos:Perfil:Ensino médio...

  • Gerente de Loja Senior

    3 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Laço De Fita Biju Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Loja é um profissional de alta responsabilidade que atua dentro de uma empresa, atendendo ao cliente, negociando interesses e coordenando a equipe responsável pela realização de um serviço. Um Gerente será o responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Distribuidora de Pneus** busca um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Natal.ResponsabilidadesFornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente;Garantir a satisfação do cliente através de atendimento personalizado;Mantener registro de pedidos e entregas; Emitir faturas e...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Distribuidor de Produtos Farmacêuticos procura Gerente de Experiência do Cliente em Natal.****Responsabilidades:**Entender e traduzir os valores e o estilo de vida da marca em experiências excepcionais para o cliente em vários pontos de contato.Gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas.Trabalhar em conjunto...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Laco De Fita Comercio De Bijuterias Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**O Atendente de Loja é um profissional essencial para o sucesso da nossa empresa, Laco De Fita Comercio De Bijuterias Ltda.****Responsabilidades**Atender e recepcionar clientes na loja, pesquisando suas necessidades e orientando-os com informações precisas e claras.Conhecer e informar aos clientes as formas de pagamento aceitas pela...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Distribuidor De Produtos Farmacêuticos Tempo inteiro

    **Distribuidor de Produtos Farmacêuticos busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.****Principais Responsabilidades:**• Entender e cultivar os valores e o estilo de vida da marca em experiências excepcionais para o cliente em vários pontos de contato;• Responsável por gerenciar clientes escalados, reverter...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Auxiliar no atendimento ao cliente, desempenhando atividades de suporte e apoio ao público. O candidato deve ter conhecimentos em Informática, especialmente no Pacote Office, e desenvoltura na comunicação e no atendimento ao cliente.Requisitos:Graduado em Administração, Marketing e Vendas ou cursando Técnico de Administração ou...