Técnico de Soluções de TI

2 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.519 - R$4.838

O objetivo principal é fornecer assistência técnica de alta qualidade, garantindo que os usuários tenham uma experiência positiva com nossos sistemas administrativos e aplicativos de automação judiciária.

Funções

Comece a trabalhar em nossa equipe como Atendente Serviço Suporte 1n. Aqui você terá a oportunidade de:

  • Ajudar usuários com problemas técnicos em informática.
  • Recepcionar, registrar e priorizar chamados de suporte.
  • Escalar incidentes para equipes especializadas.
Responsabilidades

Fornecer suporte inicial a usuários, incluindo execução de scripts e prazos de atendimento do 1º nível.

Acompanhar o andamento de requisições e fechar incidentes após resolução.

Oferecer suporte remoto a sistemas administrativos e aplicativos de automação judiciária.

Realizar pesquisas de qualidade de atendimento e satisfação do usuário.

Mantener os clientes informados sobre o andamento de suas requisições.

Habilidades e qualificações

Nossa equipe ideal deve possuir as seguintes habilidades:

  • Tecnologia da Informação: conhecimento avançado em soluções de TI e aplicativos de automação judiciária.
  • Serviço ao cliente: capacidade de resolver problemas e oferecer suporte de alta qualidade aos usuários.
  • Comunicação eficaz: habilidade de se comunicar claramente e concisamente com clientes e colegas de trabalho.
  • Análise crítica: capacidade de analisar problemas complexos e desenvolver soluções eficazes.
Vantagens

Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Outros

No nosso time, valorizamos a colaboração, a inovação e a continuidade do aprendizado.

  • Desenvolvedor de Soluções de TI

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000

    Desenvolvedor de Soluções de TIBuscamos um profissional para trabalhar em nosso time de desenvolvimento de soluções de TI. O candidato ideal terá conhecimento em programação e experiência em desenvolvimento de software. Funções do CargoApoiar os analistas de negócios em atividades relacionadas ao desenvolvimento de soluções de TI;Desenvolver...

  • Técnico de Ti

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil MIG RASTREADORES LTDA Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE EM TIPrincipais Atribuições:- Manutenção de computadores, redes e roteadores;- Configuração e gerenciamento de VPNs;- Suporte técnico presencial e remoto;- Gerenciamento de backups e políticas de recuperação de dados;- Diagnóstico e solução de falhas técnicas e incidentes críticos;- Administração de sistemas operacionais...

  • Gerente de Ti

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil MEIRELES E FREITAS SERVICOS DE COBRANCAS LTDA Tempo inteiro

    Com mais de 45 anos de expertise, o Grupo Meireles e Freitas se dedica à Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país. Para promovermos a entrega de resultados de alto nível, com inteligência e inovação e o foco no sucesso do nosso cliente, estamos com uma oportunidade em aberto para **Gerente de...

  • Estagiário de Ti

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil M&S Distribuidora de Alimentos Tempo inteiro

    Ações a desenvolver:Oferecer suporte em rede e manutenção de computadores; Auxiliar na solução de chamados técnicos internos básicos.Desejável:Estar cursando ensino Técnico em TI.Empresa oferece:Bolsa estágio: R$ 800,00; Seguro de vida; Meia passagem.Carga horária: Meio período.Tipo de vaga: Estágio / TraineeSalário: R$800,00 por...

  • Assistente de ti

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil CM CENTRAL DE SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Trabalhar para manutenção da integridade , disponibilidade e segurança dos sistemas de informação e equipamentos da empresa.  Atendimento aos usuários internos, clientes e parceiros da empresa; Suporte técnico a nível de configuração de hardware, impressoras, tablets, smarts tvs, ativos de rede e equipamentos de video conferência; Suporte...

  • Técnico de Ti

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Incurso DH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Incurso DH seleciona para empresa cliente:**TÉCNICO EM INFORMÁTICA - MONDUBIM****O que você vai fazer**:Atuar com manutenção e computadores (hardware), formatação, instalação de S.O, instalação de programas, atualização de firmware de equipamentos, suporte em acesso remoto, configuração de switch roteadores, configuração equipamento em ip...

  • Auxiliar de TI

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Infinity Distribuidora de cosméticos Tempo inteiro R$18.819 - R$19.613 por ano

    Oportunidade para Auxiliar de TIEstamos em busca de um profissional dedicado, com vontade de aprender e crescer na área de tecnologia, para atuar com suporte técnico, manutenção de equipamentos e auxílio nas rotinas de informática.Requisitos:Conhecimento básico em hardware, software e redes;Ensino superior (cursando ou concluído curso...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MEIA SOLA ACESSORIOS DE MODA LTDA Tempo inteiro

    **Formação**: Ensino superior ou técnico completo ou cursando, a partir do 4º semestre, em Redes de computadores, Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas de TI relacionados**Atividades**:Realizar o suporte da rede de computadores e servidores (Linux e Windows Server);Atender a plataforma de sistema de chamados de helpdesk;Garantir a...

  • Técnico De Ti

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Vaga:Técnico de TI Local:Natal/RN Formação:Cursando Tecnologia da Informação ou Engenharia de Produção Perfil desejado:Organizado(a) e responsável.Facilidade de comunicação.Conhecimento básico de atendimento a clientes.Raciocínio lógico e pensamento analítico.Noção de banco de dados.Boa postura profissional.Vontade de crescer.Conhecimento e...

  • Técnico de TI

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh gestão de pessoas e serviços ltda Tempo inteiro

    Vaga:Técnico de TI Local:Natal/RN Formação:Cursando Tecnologia da Informação ou Engenharia de Produção Perfil desejado:Organizado(a) e responsável. Facilidade de comunicação. Conhecimento básico de atendimento a clientes. Raciocínio lógico e pensamento analítico. Noção de banco de dados. Boa postura profissional. Vontade de crescer....