Funcionário de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Vinhedo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500
**Vaga de Sucesso do Cliente**

O papel de sucesso do cliente visa garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória com nossos serviços. O profissional responsável por essa função deve ser capaz de identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.


Requisitos:
  • Diploma em Gestão de Negócios, Marketing ou áreas correlatas;
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente ou customer success é um diferencial;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM, como HubSpot ou RD Station;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Domínio de pacote Office e ferramentas digitais.

Atividades:
  1. Auxiliar no processo de onboarding de novos clientes, garantindo que compreendam totalmente nossos serviços;
  2. Acompanhar a utilização dos clientes, identificando padrões e comportamentos para prever possíveis desafios;
  3. Coletar dados de performance de clientes;
  4. Realizar ligações semanais para acompanhar a aplicação de nossos métodos;
  5. Realizar vídeo chamadas mensais para coletar feedback e direcionar próximos passos;
  6. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para expandir valor e participação dos clientes;
  7. Lidar com objeções e problemas de forma eficaz, garantindo a satisfação do cliente;
  8. Mantecer comunicação regular com os clientes, oferecendo suporte proativo.

Habilidades:
  • Comunicação clara, empática e orientada à escuta ativa;
  • Organização e gestão eficiente do tempo e prioridades;
  • Proatividade e foco em resolução de problemas;
  • Análise detalhada e capacidade de interpretar dados;
  • Trabalho colaborativo e foco em relacionamento de longo prazo.

Local de Atuação: Vinhedo, Louveira, Valinhos, Jundiaí, Indaiatuba ou Itatiba


Benefícios:
  • Auxílio Combustível;
  • Vale Alimentação;
  • SESC SP;
  • Gympass.

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 4 dias

    Vinhedo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente (CS) é essencial para garantir a satisfação e retenção dos clientes da empresa. Este profissional será responsável por supervisionar a jornada do cliente, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa com supervisão do Diretor de Operações. O objetivo é assegurar que as...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 2 dias

    Vinhedo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Buscamos alguém para ajudar nossos clientes a alcançar o sucesso.Ao trabalhar conoscoVocê se juntará a uma equipe dedicada que entrega resultados reais e mensuráveis. Trabalharemos juntos para transformar operações através da inteligência de dados, promovendo eficiência, economia e inovação.Nossa jornada começou com projetos de eficiência...

  • Operador de Sucesso ao Cliente Senior

    Há 2 dias

    Vinhedo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    Descubra uma oportunidade de crescimento profissional como Operador de Sucesso ao Cliente. Nossa equipe procura por pessoas dedicadas e apaixonadas pela área de atendimento/suporte ao cliente. Se você gosta da ideia de trabalhar em um ambiente dinâmico e estimulante, onde podemos oferecer produtos e informações relevantes para nossos clientes, então...

  • Operador de Sucesso ao Cliente Vinhedo

    Há 5 dias

    Vinhedo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiro

    Aqui na Auto Avaliar estamos sempre em busca de novos talentos para somar ao nosso time que se reúne todos os dias com um único propósito: oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Você quer desenvolver uma carreira de sucesso em uma empresa que está em constante crescimento, então seu lugar é aqui! O Operador de Sucesso ao Cliente é...

  • Operador de Sucesso ao Cliente Vinhedo

    4 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiro

    Aqui na Auto Avaliar estamos sempre em busca de novos talentos para somar ao nosso time que se reúne todos os dias com um único propósito: oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.Você quer desenvolver uma carreira de sucesso em uma empresa que está em constante crescimento, então seu lugar é aquiO Operador de Sucesso ao Cliente é...

  • Operador de Sucesso ao Cliente I

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiro

    O Operador de Sucesso ao Cliente é responsável por fazer atendimento ao cliente, sanar eventuais dúvidas e realizar ligações a clientes com o objetivo de ofertar produtos e fornecer informações referentes a empresa. Procuramos pessoas que: - Gostem da área de atendimento/suporte ao cliente; - Que tenham dedicação para desenvolver-se cada vez...

  • Operador de Sucesso ao Cliente I

    Há 3 dias

    Vinhedo, Brasil Venha para AAV Tempo inteiro

    O Operador de Sucesso ao Cliente é responsável por fazer atendimento ao cliente, sanar eventuais dúvidas e realizar ligações a clientes com o objetivo de ofertar produtos e fornecer informações referentes a empresa. Procuramos pessoas que: - Gostem da área de atendimento/suporte ao cliente; - Que tenham dedicação para desenvolver-se cada vez...

  • Operador de Sucesso ao Cliente I

    4 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Venha para AAV Tempo inteiro

    O Operador de Sucesso ao Cliente é responsável por fazer atendimento ao cliente, sanar eventuais dúvidas e realizar ligações a clientes com o objetivo de ofertar produtos e fornecer informações referentes a empresa.Procuramos pessoas que:- Gostem da área de atendimento/suporte ao cliente;- Que tenham dedicação para desenvolver-se cada vez mais;-...

  • Responsável pelo Sucesso do Negócio

    Há 4 dias

    Vinhedo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$14.800 - R$21.650

    Procuramos por um profissional experiente para atuar em uma parceria de sucesso com uma empresa no ramo de fast food. O candidato deve ter habilidades interativas e capacidade de lidar com a clientela, garantindo experiência positiva em nossas unidades.Missão e DesafiosAumentar a satisfação do cliente em 80%Funções Principais:Liderar equipes de...

  • Operador de Sucesso ao Cliente Vinhedo

    Há 2 dias

    Vinhedo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiro

    Aqui na Auto Avaliar estamos sempre em busca de novos talentos para somar ao nosso time que se reúne todos os dias com um único propósito: oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Você quer desenvolver uma carreira de sucesso em uma empresa que está em constante crescimento, então seu lugar é aqui! O Operador de Sucesso ao Cliente é...