Recepcionista de Hotel

Há 5 dias

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Recepcionista(a) de Hotel

Buscamos um profissional capacitado para atuar como recepcionista(a) em uma hotelaria de alta qualidade. Nossa equipe é composta por pessoas talentosas que estão crescendo em todo o país, buscando ser a melhor operadora de hospedagem do Brasil.

  • Acompanhar as solicitações dos hóspedes com eficiência;
  • Gerenciar solicitações especiais e manter altos padrões de atendimento;
  • Acompanhar o Programa de Satisfação do Hóspede;
  • Consultar informações via sistema CM;
  • Coordenar pendências e solicitações do turno;
  • Gerenciar orçamento de receitas e despesas para maximizar resultados;
  • Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto;
  • Elaborar escala de revezamento, férias e gestão de ponto;
  • Enviar ordens de serviço às áreas;
  • Enviar cartas de desculpas a hóspedes insatisfeitos;
  • Gerenciar preferências do Programa de Hóspede Habitué;
  • Listar todos os hóspedes VIPs;
  • Gerenciar ocorrências que exijam decisão superior;
  • Sugerir serviços de operadores turísticos;
  • Manter altos padrões de atendimento, garantindo 110% de satisfação;
  • Monitorar atendimento às ordens de serviço;
  • Realizar atendimento telefônico interno e externo;
  • Participar de plantões operacionais conforme escala;
  • Conduzir reuniões diárias com a equipe;
  • Realizar welcome call no check-in;
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês;
  • Registrar ocupação no log book;
  • Resolver pendências administrativas e financeiras;
  • Supervisionar, treinar e orientar a equipe para maximizar resultados;
Requisitos e Qualificações
  • Ensino Superior completo;
  • Inglês avançado;
  • Experiência na função;
Benefícios
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação ou Refeição;

Se você está procurando uma oportunidade de carreira em uma empresa que valoriza a excelência e a inovação, este é o seu lugar

  • Recepcionista De Hotel

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Charmy Tempo inteiro

    Estamos buscando pessoas do sexo masculino com idade até 45 anos.Que more próximo de osasco.Pode morar em carapicuiba ou barueri.ou em algum bairro de São Paulo que seja próximo ao centro de osasco.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1900Cargo:Recepcionista de HotelEmpresa:Hotel CharmyHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria(ED)

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    Há 4 dias

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    Estamos buscando pessoas do sexo masculino com idade até 45 anos.Que more próximo de osasco.Pode morar em carapicuiba ou barueri.ou em algum bairro de São Paulo que seja próximo ao centro de osasco.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1900Cargo:Recepcionista de HotelEmpresa:Hotel CharmyHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria(BD)

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    4 semanas atrás

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    Estamos buscando pessoas do sexo masculino com idade até 45 anos.Que more próximo de osasco.Pode morar em carapicuiba ou barueri.ou em algum bairro de São Paulo que seja próximo ao centro de osasco.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1900Cargo:Recepcionista de HotelEmpresa:Hotel CharmyHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CK)

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    Há 5 dias

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    Estamos buscando pessoas do sexo masculino com idade até 45 anos.Que more próximo de osasco.Pode morar em carapicuiba ou barueri.ou em algum bairro de São Paulo que seja próximo ao centro de osasco.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1900Cargo:Recepcionista de HotelEmpresa:Hotel CharmyHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (BD)

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Há 4 dias

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    Há 6 dias

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    Há 4 dias

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