Operador Central de Relacionamento I
Há 2 dias
Você está procurando por uma oportunidade de trabalho que o desafie e o incentive a crescer profissionalmente? Seja bem-vindo ao A.Co Cancer Center, onde podemos oferecer uma experiência de trabalho única e desafiadora.
Buscamos um profissional dinâmico e motivado para ocupar a função de Operador Central de Relacionamento I. Nesta posição, você será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, fornecendo informações precisas e atenciosas sobre os serviços da instituição.
Responsabilidades:
- Realizar o atendimento ao cliente pelo telefone com excelência, seguindo o script proposto com foco na segurança do paciente.
- Assegurar a qualidade e confiabilidade das informações, com foco na célula de retorno e 1a vez.
- Agendar, cancelar e confirmar atendimentos para os departamentos clínicos e cirúrgicos.
- Solicitar encaixes de acordo com a necessidade do cliente.
- Prestar informações sobre as atividades da Instituição.
- Atuar na célula de PABX: Transferência interna de colaboradores, de clientes e fornecedores.
- Orientar os pacientes internados e realizar a confirmação de agendamentos.
- Enviar comprovantes de agendamentos.
- Realizar cancelamento de consultas.
- Informar valores de consulta e cobertura de convênios e passar as orientações Canal único.
- Atuar nas células abaixo: Consultas de Retorno, Consultas de 1a vez, Canal Único, Telemedicina e Laboratório.
Requisitos:
- Ser engajado (a) em proporcionar a melhor experiência ao nosso cliente.
- Possuir habilidades como: liderança, senso de urgência, saber ouvir, ter atenção, organização e comunicar-se de forma clara e coesa.
- Estar disposto (a) a buscar a melhor solução para as demandas da área, planejar e conduzir processos de melhorias.
- Ter experiência no atendimento a clientes em serviços de saúde será um diferencial.
Ambiente de Trabalho:
Nossa instituição é um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você poderá trabalhar em equipe e contribuir para a excelência dos serviços da instituição.
Benefícios:
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Previdência Privada
- Vale-transporte
- Vale-refeição e Vale-alimentação
- Day off de aniversário
- Auxílio Creche
- Seguro de Vida
- Gympass
- Convênio Farmácia
Local de Trabalho:
Unidade Sete de Abril República, SP.
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Operador de Central de Utilidades I
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Operador de Central de Utilidades I
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Operador Central de Suporte
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São Paulo, São Paulo, Brasil Evolution Assessoria Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Central de Relacionamento ao Cliente em nossa equipe em São Paulo Zona Oeste.ResponsabilidadesAtendimento ao público de forma eficaz e cordial;Reativação de contatos e manutenção de relacionamentos com clientes;Desenvolvimento de estratégias de...
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Operador de Atendimento I Demonstração
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Coordenador de Central de Relacionamento com Clientes
4 semanas atrás
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Operador Central de Suporte
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Consultor de Relacionamento I
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Operador de Atendimento I Demonstração
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