Assistente Bancário

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$213.600 - R$219.960

Buscamos uma pessoa qualificada para atuar como assistente de atendimento em um ambiente bancário. Nossa empresa é uma referência no setor de telecomunicações e valoriza a diversidade, oferecendo oportunidades inclusivas para todos os públicos.

Descrição do Cargo

O nosso time está em busca de alguém que possa compor seu grupo no setor bancário. As principais atividades incluem:

  • Atender os clientes com atenção, empatia e dentro das diretrizes de qualidade e processos definidos;
  • Mantener a comunicação clara e responsável em todos os atendimentos;
  • Acompanhar diariamente a caixa de e-mails e tratar todas as mensagens recebidas, mantendo a organização da pasta;
  • Atualizar os protocolos abertos com frequência, garantindo o andamento correto das tratativas;
  • Realizar ligações ativas sempre que necessário, conforme o fluxo estabelecido;
  • Buscar o atingimento dos KPIs da operação e de desempenho individual;
  • Registrar todos os atendimentos realizados, sejam eles receptivos ou ativos, independentemente do canal de origem;
  • Preencher controles paralelos sempre que for necessário;
  • Apoiar ao supervisor na demandas específicas, principalmente em momentos de ociosidade;
  • Acompanhar o andamento dos protocolos, respeitando os prazos definidos e retornando ao cliente sempre que preciso;

Não há tempo nem experiência previamente necessários. A dbm Contact Center oferece treinamentos relacionados.

Habilidades e Qualificações

É importante ter habilidades como:

  • Comunicação eficaz;
  • Resolução de problemas;
  • Trabalho em equipe;
  • Capacidade de aprender rapidamente;
  • Desenvolver boas relações com os clientes;

Além disso, é fundamental ter qualificações como:

  • Certificado em Atendimento ao Cliente;
  • Cursinho de Liderança;
  • Iniciativa e motivação para trabalhar em equipe;
Vantagens

Nossa empresa oferece várias vantagens para os funcionários, incluindo:

  • Oportunidades de crescimento profissional;
  • Apoio empreendedor;
  • Meios para melhorar suas habilidades e conhecimentos;
Outras Informações

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  • Assistente Bancário Comunicativo

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeComunicativo Tempo inteiro R$124.800 - R$208.400

    Descrição do Cargo O nosso time está procurando por um profissional motivado para assumir um papel de assistente de atendimento em uma área bancária. Este é um cargo que exige compromisso e responsabilidade, além de habilidades de comunicação eficazes. Em resumo, você será o elo entre nossos clientes e nossa equipe. Sua tarefa principal será...

  • Assistente Bancário

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$630.000 - R$1.108.600

    Estamos em busca de um(a) profissional para desempenhar o papel de atendimento ao cliente em nossa Área Bancária. Você será responsável por fornecer uma experiência positiva aos clientes, mantendo a comunicação clara e respeitosa.Responsabilidades:Atender os clientes com atenção e empatia;Mantener a comunicação clara e responsável em todos os...

  • Assistente De Atendimento Área Bancária

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Teleatendimento – Área Bancária Nível Júnior (Presencial) Ei, você aí Já pensou em fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador no setor bancário? A dbm Contact Center, referência no segmento de telecomunicações, está em busca de um(a) Assistente de atendimento para compor seu time Principais Atividades: Atender os clientes com atenção,...

  • Assistente De Atendimento Área Bancária

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Teleatendimento – Área Bancária Nível Júnior (Presencial) Ei, você aí Já pensou em fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador no setor bancário? A dbm Contact Center, referência no segmento de telecomunicações, está em busca de um(a) Assistente de atendimento para compor seu time Principais Atividades: Atender os clientes com atenção,...

  • Assistente de Atendimento Área Bancária

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Teleatendimento – Área Bancária Nível Júnior (Presencial) Ei, você aí Já pensou em fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador no setor bancário? A dbm Contact Center, referência no segmento de telecomunicações, está em busca de um(a) Assistente de atendimento para compor seu time Principais Atividades: Atender os clientes com atenção,...

  • Assistente de Atendimento Área Bancária

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Teleatendimento – Área Bancária Nível Júnior (Presencial) Ei, você aí Já pensou em fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador no setor bancário? A dbm Contact Center, referência no segmento de telecomunicações, está em busca de um(a) Assistente de atendimento para compor seu time Principais Atividades: Atender os clientes com atenção,...

  • Assistente de Atendimento Área Bancária

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Teleatendimento – Área Bancária Nível Júnior (Presencial) Ei, você aí Já pensou em fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador no setor bancário? A dbm Contact Center, referência no segmento de telecomunicações, está em busca de um(a) Assistente de atendimento para compor seu time Principais Atividades: Atender os clientes com atenção,...

  • Assistente de Atendimento Área Bancária

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Teleatendimento – Área Bancária Nível Júnior (Presencial) Ei, você aí Já pensou em fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador no setor bancário? A dbm Contact Center, referência no segmento de telecomunicações, está em busca de um(a) Assistente de atendimento para compor seu time Principais Atividades: Atender os clientes com atenção,...

  • Assistente de Atendimento Área Bancária

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Teleatendimento – Área Bancária Nível Júnior (Presencial) Ei, você aí Já pensou em fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador no setor bancário? A dbm Contact Center, referência no segmento de telecomunicações, está em busca de um(a) Assistente de atendimento para compor seu time Principais Atividades: Atender os clientes com atenção,...

  • Assistente de Atendimento Área Bancária

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Teleatendimento – Área Bancária Nível Júnior (Presencial) Ei, você aí Já pensou em fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador no setor bancário? A dbm Contact Center, referência no segmento de telecomunicações, está em busca de um(a) Assistente de atendimento para compor seu time Principais Atividades: Atender os clientes com atenção,...