Técnico de Suporte de TI

Há 7 dias


São José dos Campos, São Paulo, Brasil Psyche Aerospace Tempo inteiro

Qualificações e Requisitos:
Superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Redes de Computadores e/ou áreas afins;
Experiência na configuração e manutenção de redes LAN, WAN e Wi-Fi;
Experiência ou conhecimento desejável em Cloud;
Conhecimento em sistemas operacionais como Windows, Linux e macOS;
Conhecimento em manutenção de hardware;
Conhecimento em tecnologias de virtualização;
Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados e suporte remoto;
Familiaridade com ITIL (certificação não é necessária);
Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para atuar efetivamente com clientes internos, equipe de TI e fornecedores.

Principais Responsabilidades:
1. Suporte Técnico em Hardware e Software: Prestar suporte técnico para colaboradores, garantindo o funcionamento eficiente dos equipamentos e softwares utilizados;
2. Atendimento a Usuários VIP: Oferecer atendimento especializado a usuários VIP, incluindo presidência, diretoria e gerência, assegurando alta qualidade no suporte prestado;
3. Participação em Projetos de TI: Participar da implementação, acompanhamento e reporte de projetos de TI, contribuindo para a evolução tecnológica da empresa;
4. Manutenção de Redes de Computadores: Projetar e manter as redes de computadores da empresa, garantindo conectividade e desempenho adequados;
5. Segurança da Informação: Garantir a segurança da informação da empresa, implementando e supervisionando políticas de proteção de dados;
6. Suporte e Instalação de Softwares: Suporte, instalação e manutenção de softwares básicos como sistemas operacionais e ferramentas de produtividade;
7. Prevenção Contra Invasões: Implementar medidas preventivas contra invasões físicas e lógicas, mantendo a integridade do ambiente de TI;
8. Gerenciamento de Antivírus: Instalar, configurar e atualizar ferramentas de antivírus para proteger a infraestrutura de TI da empresa;
9. Gestão de Backup: Assegurar a realização e monitoramento do backup de dados, garantindo a disponibilidade e integridade das informações;
10. Inventário de Recursos: Manter o controle e inventário dos recursos de hardware e software, otimizando o gerenciamento dos ativos de TI;
11. Melhoria de Processos: Criar e aprimorar processos e procedimentos internos, buscando eficiência e melhores práticas no setor de TI.


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    2 semanas atrás


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    São José dos Campos, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cassol Materiais de construção LTDA Tempo inteiro

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    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI é responsável por prestar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e presencial, para os usuários internos e externos da empresa.AtividadesAtender às solicitações de serviços de TI dos usuários internos e externos;Realizar o registro e o...

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    A Loxam Degraus é uma empresa líder em locação de equipamentos, com uma forte presença no Brasil e na Europa.Buscamos um profissional experiente em suporte de TI para se juntar à nossa equipe.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos departamentos e filiais da empresa.Realizar treinamentos e documentação de processos.Configurar e manter...

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    2 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil EIPRO Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de TI é responsável por garantir a alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, além de orientar e treinar os usuários quando necessário.ResponsabilidadesProver suporte técnico de alta qualidade, garantindo a satisfação dos clientes;Atender pronta e corretamente as solicitações dos...