Liderança de Vendas

Oportunidade excepcional para quem deseja levar suas habilidades ao próximo nível. Nossa empresa está procurando por um profissional motivado e comprometido para liderar nossa equipe de vendas.

Responsabilidades:

• Gestão operacional da loja, garantindo metas de venda e atendimento ao cliente.
• Executar processos de RH, como admissão e demissão, com transparência e respeito pelos colaboradores.
• Promover um ambiente adequado para o trabalho, com incentivo à inovação e aprendizado contínuo.
• Dimensionar a equipe e garantir adesão ao planejamento de escala, sempre buscando melhoria.
• Treinar e garantir adesão da equipe na capacitação fornecida pela empresa, promovendo desenvolvimento e crescimento profissional.
• Participar ativamente dos treinamentos, contribuindo com experiências e conhecimentos compartilhados.
• Disseminar conhecimento e informação da empresa para a equipe, garantindo alinhamento e coordenação.
• Gerir estoque e caixa, otimizando processos e reduzindo custos.
• Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja, oferecendo soluções personalizadas e atendimento de qualidade.
• Garantir qualidade nas vendas, atendimentos e na execução dos procedimentos, sempre priorizando a excelência.
• Garantir positivação conforme mapa de PDV, em conjunto com Líder de Visual Merchandising, promovendo resultados positivos e criativos.
• Garantir execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja e pela equipe, assegurando cumprimento das normas e regulamentações.
• Monitorar atendimentos, auxiliar equipe da loja na conversão das vendas, analisando oportunidades e sugerindo melhorias.
• Monitorar TME e SMP, ajustando estratégias e ajustando métodos para maximizar resultados.
• Gerir Fluxo de Clientes no salão de vendas, priorizando a experiência do cliente e otimizando o fluxo de processos.
• Garantir a medição correta do SMP, inclusive a execução correta do processo de contingência, minimizando riscos e garantindo continuidade.
• Seguir regras da Anatel, sempre buscando compliance e conformidade com as normas e regulamentações.
• Executar os procedimentos de segurança conforme orientação da empresa, garantindo a integridade e a saúde dos colaboradores.
• Executar os processos administrativos da sua loja, sempre busando eficiência e produtividade.
• Abertura e fechamento de loja e caixa SAP, assegurando regularidade e precisão nos registros financeiros.
• Destacar-se eventualmente para novas atribuições dedicadas a campanhas, projetos ou produtos, demonstrando flexibilidade e adaptabilidade.

Requisitos e Qualificações:

• Compromisso com a qualidade e ética, condicionante fundamental para qualquer colaborador da empresa.
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas, valorizando relacionamentos e comunicação eficaz.
• Ser apaixonado por encantar e fidelizar clientes, priorizando a satisfação e o sucesso do cliente.
• Disposição para fazer acontecer os resultados, mantendo uma mentalidade proativa e focada no alcance de objetivos.
• Resiliência para encarar os desafios, mostrando flexibilidade e adaptação às mudanças e incertezas.
• Ser antenado e conectado, sempre buscando informações e atualizações relevantes para o seu trabalho e a organização.
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver, apostando na formação e atualização constante.
• Gostar de trabalhar com Atendimento ao Cliente, valorizando a experiência e a satisfação do cliente.
• Gostar de tecnologia, aproveitando as ferramentas e recursos disponíveis para otimizar processos e alcançar resultados.
• Ensino médio completo (com certificado de conclusão), garantindo um fundamento sólido para as futuras responsabilidades.
• Experiência com Gestão de Equipe, demonstrando habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes eficazes.