Técnico de Suporte de TI Eficaz
2 semanas atrás
Descrição do Cargo:
O Técnico de Suporte de TI trabalhará em equipe para garantir um atendimento de alta qualidade aos usuários.
Funções e Responsabilidades:
- Executar atividades de suporte técnico a usuários de hardware e software;
- Realizar manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de equipamentos de Tecnologia da Informação;
- Manter integridade da informação (links em funcionamento, arquivos anexados que estejam válidos, impedir duplicidade e contradições);
- Participar da definição de padrões para as soluções;
- Validar a padronização de formato e conteúdo das soluções;
- Apresentar periodicamente informações e estatísticas de manutenção e uso da Base de Conhecimento.
Habilidades e Qualificações Requisitadas:
- Formação acadêmica superior na área de TI completa ou cursando (a partir do 3 período);
- Experiência comprovada de atuação em atividade de suporte e/ou Help Desk;
- Conhecimento de manutenção de hardware em nível de configuração e software;
- Domínio na utilização dos produtos Microsoft Office;
- Domínio na realização de Backup de usuários;
- Experiência em ambiente de rede local Windows;
- Domínio das facilidades do ambiente Internet e Intranet;
- Experiência no trato de softwares de correio eletrônico, antivírus, banco de Dados, etc.;
- Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho e servidores;
- Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware;
- Domínio no ambiente Microsoft Windows 7/10, 2008/2016 Server;
- Conhecimento de rede em nível intermediário;
- Instalação e configuração de VPN;
- Instalação e configuração de Certificado Digital.
Treinamentos e Certificações:
- Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;
- Conhecimento técnico de ambiente Windows 7/10 e Microsoft Office;
- Conhecimento técnico de Internet, Intranet e e-mail;
- Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
- Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
- Conhecimento de rede em nível de configuração;
- Domínio das atividades de instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners, etc.
Benefícios e Características Adicionais:
Não há benefícios adicionais descritos nesta descrição.
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Itatiaia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$209.127**Cargo de Suporte Técnico**Atua em um ambiente dinâmico executando suporte técnico aos usuários.Desenvolve atividades de manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de equipamentos de Tecnologia da Informação. **Competências para o Cargo:**Desenvolver conhecimento tecnológico e habilidades para realizar suporte técnico eficaz;Manter integridade...
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Técnico de Suporte de TI II
3 semanas atrás
Itatiaia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE DE TI II-ITATIAIA (TEMPORÁRIO)-SEFAZ/RJ Local:Rodovia Presidente Dutra, Km 324-Itatiaia – Rio de Janeiro Jornada:06h as 18h e/ou 18h as 06h. ( Ter disponibilidade para os dois horários) Formação acadêmica:Superior na área de TI completo ou cursando (a partir do 3 período). O que procuramos:Experiência comprovada de atuação em...
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Técnico de Suporte de TI II
2 semanas atrás
Itatiaia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE DE TI II-ITATIAIA (TEMPORÁRIO)-SEFAZ/RJ Local:Rodovia Presidente Dutra, Km 324-Itatiaia – Rio de Janeiro Jornada:06h as 18h e/ou 18h as 06h. ( Ter disponibilidade para os dois horários) Formação acadêmica:Superior na área de TI completo ou cursando (a partir do 3 período). O que procuramos:Experiência comprovada de atuação em...
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Técnico de Suporte de TI II
2 semanas atrás
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Técnico de Suporte de TI II
2 semanas atrás
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Técnico de Suporte de TI II
1 semana atrás
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Técnico de Suporte de TI II
2 semanas atrás
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Técnico de Suporte de TI II
Há 4 dias
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Técnico De Suporte De Ti Ii
Há 5 dias
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Técnico De Suporte De Ti Ii
2 semanas atrás
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