Administradora de Hóspedes
Há 6 dias
Dourados, Mato Grosso do Sul, Brasil
beBeeEmpregabilidade
Tempo inteiro
R$45.000 - R$65.000
Descrição do CargoEste cargo exige uma pessoa qualificada para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. A recepcionista será responsável por atender a todos os hóspedes, respondendo às suas necessidades com eficiência e rapidez.
Entre as principais responsabilidades desta posição estão:
- Atender telefonemas e direcionar ligações de forma eficaz;
- Recepcionar e auxiliar hóspedes no check-in e check-out, garantindo que eles tenham uma experiência agradável;
- Gerenciar reservas e manter a organização da agenda;
- Prestar informações sobre serviços do hotel e da região, contribuindo para uma melhor experiência dos hóspedes;
- Resolver problemas e reclamações de hóspedes com competência e respeito.
Para ocupar esta posição, é necessário possuir o ensino médio completo e ter experiência anterior em atendimento ao público. Além disso, conhecimento em softwares de reservas hoteleiras é um diferencial importante.
Competências Requeridas- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em atendimento ao público;
- Conhecimento em softwares de reservas hoteleiras.
