Consultor de Vendas Interno

3 semanas atrás


Americana, São Paulo, Brasil Grupo Cellular Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Consultor de Vendas Interno irá atuar nos seguintes processos no departamento de Inside Sales: prospecção de clientes, vendas e pós-vendas, divulgação de produtos e serviços da operadora. Estando alinhado às necessidades dos clientes e aos objetivos da empresa. Buscando alcançar suas metas de vendas, alinhando seus indicadores quantitativos e qualitativos, irá se reportar ao Gerente do Inside Sales.

Responsabilidades e Atribuições

  • Realizar prospecção ativa de clientes por meio de ligações telefônicas, e-mails e outras formas de comunicação digital;
  • Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de telecomunicações que atendam a essas necessidades;
  • Apresentar produtos e serviços de telecomunicações de forma clara e convincente;
  • Gerenciar o ciclo de vendas completo, desde a geração de leads até o fechamento da venda;
  • Mantenha registros das interações com os clientes no sistema de relacionamento com o cliente (CRM);
  • Divulgar periodicamente e/ou quando necessário, produtos e serviços, através de postagens digitais, feiras e workshop para divulgação da marca e apresentação de portfólios;
  • Fornecer diariamente ao cliente informações seguras e precisas sobre as características dos produtos, preços e serviços;
  • Garantir diariamente a qualidade nos processos que executa, certificando-se que está sendo realizado o padrão de atendimento e prestação de serviços da marca;
  • Guardar sigilo sobre dados pessoais de clientes e do negócio. Fazer uso dos dados somente via sistema integrado da empresa.

Requisitos e Qualificações

  • Formação: Ensino médio completo;
  • Conhecimento em técnicas de prospecção de vendas;
  • Habilidade digital (manuseio de computador, celular e outros aparelhos digitais);
  • Pacote office (Excel nível básico);
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Experiência: Atendimento ao cliente, televendas ou callcenter.

Informações Adicionais

  • Bonificação;
  • Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes);
  • Convênio Farmácia (Golden Farma);
  • Convênio Odontológico;
  • Convênio Sesc;
  • Vale Transporte;
  • Telemedicina Albert Einstein;
  • Programa Escuta Ativa (PEA), assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial.

Modalidade de Atuação

Essa vaga ficará alocada na cidade de Americana/SP, com atuação presencial de segunda à sábado em turnos: manhã e tarde.



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