Especialista em Suporte ao Paciente

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTrabalho Tempo inteiro R$3.200
Analista de Suporte ao Paciente

Somos uma clínica médica de alto padrão e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. Buscamos um(a) Analista de Suporte ao Paciente para integrar nosso time e ser protagonista no cuidado e acompanhamento dos nossos pacientes ao longo de seus tratamentos.

Descrição do Cargo

O Analista de Suporte ao Paciente será responsável por garantir um suporte humanizado, ágil e constante entre a clínica e os pacientes durante todo o tratamento. Isso inclui:

  • Facilitar a comunicação entre médicos e pacientes;
  • Apoiart em ações de encantamento e fidelização;
  • Colaborar com o setor de concierge sempre que necessário.

Além disso, o Analista de Suporte ao Paciente deve ter habilidades interpessoais excepcionais, incluindo empatia, escuta ativa e paciência – especialmente em contextos sensíveis da saúde.

Requisitos

Para se candidatar ao cargo, o indivíduo deve ter:

  • Experiência anterior em pós-venda, CX e/ou CS;
  • Conhecimentos básicos/intermediários em Excel e Pacote Office;
  • Familiaridade com sistemas de agendamento e ferramentas de CRM;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Proatividade e agilidade na resolução de demandas.

Como um membro da equipe, o Analista de Suporte ao Paciente deve estar disposto a aprender e crescer junto com a empresa.

Vantagens

A nossa clínica oferece um ambiente de trabalho dinâmico e apoiador. Além disso, oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional para todos os funcionários.

Perfis Desejados

Estamos procurando por pessoas que sejam:

  • Empreendedor(es)
  • Comunicativo(s)
  • Respeitoso(s)
  • Flexível(s)

E como dizemos por aqui: seja você mesmo

  • Especialista em Suporte ao Paciente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Concierge em SaúdeBuscamos alguém para desempenhar um papel crucial entre nossos pacientes e nossa equipe de saúde.Acolhimento e orientação: Recepcionar pacientes, confirmar agendamentos e direcionar ao check-in.Gestão de agenda: Analisar a agenda dos médicos, propor ajustes e otimizar horários.Comunicação eficaz: Negociar orçamentos, esclarecer...

  • Suporte ao Paciente

    Há 14 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$44.000 - R$58.000

    Descrição da VagaÉ um papel fundamental para garantir a experiência de atendimento ao paciente seja positiva e eficaz. O auxiliar de recepção é responsável por receber pacientes, realizar atendimentos presenciais e telefônicos, além de realizar o cadastro de pacientes.Requisitos EssenciaisEnsino médio completo;Disponibilidade de horário para...

  • Programador de Suporte ao Paciente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    **Programador de Suporte ao Paciente**", "Estamos procurando por um profissional motivado e com habilidades em análise de dados para se juntar a nossa equipe como Programador de Suporte ao Paciente. Nesta função, você será responsável por desenvolver relatórios e apresentações para comunicar insights e recomendações aos líderes da empresa.", "",...

  • Assistente De Suporte Ao Paciente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Special Saude Produtos E Servicos Ltda Tempo inteiro

    Responsável por oferecer suporte integral e humanizado aos pacientes, atuando como ponto focal durante todo o processo de tratamento.Isso inclui desde o acolhimento inicial, passando pelo monitoramento da adesão e entrega dos produtos, até a resolução de eventuais dúvidas e intercorrências, sempre com foco na experiência e bem-estar do paciente.-...

  • Especialista Em Atendimento Ao Paciente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAgestion Tempo inteiro R$28.800 - R$43.200

    Recepcionista - Nível de Especialista A carreira em atendimento ao paciente é uma jornada altamente gratificante e desafiadora. Você será responsável por agendar consultas, realizar tarefas administrativas e contribuir para o sucesso da nossa equipe.

  • Coordenadora de Suporte ao Paciente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$1.875 - R$20.060

    Desenvolvedora de Cuidados Médicos Função:Assumir as responsabilidades diárias da equipe de suporte ao paciente, garantindo a execução eficiente das atividades clínicas e administrativas. Responsabilidades:Recepcionar pacientes e agendar consultas;Organizar e manter atualizados os prontuários dos pacientes;Realizar atendimento telefônico e responder...

  • Operador de Suporte ao Paciente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$143.968

    Descrição do cargo:Ressalta-se a importância de atuar como receptivo para pacientes no centro médico, garantindo uma experiência de alto padrão.O agendamento e priorização das senhas é fundamental para o sucesso da equipe.A integração dos dados cadastrais dos pacientes é crucial para as operações diárias.A capacidade de realizar agendamentos e...

  • Especialista em Suporte ao Paciente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$80.000 - R$99.999

    Objetivo principal deste cargo é realizar atendimento eficaz e personalizado a pacientes. Dentre as suas responsabilidades, você fará cadastros de pacientes.Cadastros:Registrar informações no sistema CRM;Captar e registrar eventos adversos;Reportar ações ao laboratório;Preencher planilhas de reconciliação.Atividades Diárias:Teste de Ura e envio de...

  • Especialista de Programa de Suporte ao Paciente Psp

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Takeda Pharmaceutical Tempo inteiro

    **Proficiency in local language is required****Missão do Cargo**Responsável por coordenar Programas de Suporte a Paciente de diversas unidades de negócios, trabalhando em conjunto com todas as funções locais relacionadas e com os times regionais e globais, assegurando a realização dos objetivos estratégicos de cada PSP de acordo com o projetado nos...

  • Auxiliar de Suporte ao Paciente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar um atendimento humanizado e de qualidade aos pacientes e seus familiares, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações claras e objetivas, e garantindo um suporte eficiente durante toda a jornada do paciente na clínica.Habilidades e Qualificações Exigidas:Prestar atendimento humanizado...