Especialista em Implementação de Sistemas
1 dia atrás
Somos uma empresa inovadora de software que está revolucionando a gestão de academias em todo o Brasil.
Nossa equipe busca por alguém com experiência em Customer Success para trabalhar em um projeto de implementação de sistema para academias.
- Compreender as necessidades e requisitos específicos do cliente em relação ao sistema a ser implantado.
- Desenvolver um plano de implementação detalhado, considerando prazo, recursos necessários e possíveis desafios.
- Conduzir sessões de treinamento de forma remota através do nosso escritório, fornecendo informações teóricas e práticas sobre as funcionalidades do sistema, além de oferecer suporte adicional após a implementação, esclarecendo dúvidas e fornecendo treinamento suplementar conforme necessário.
- Desenvolver um relacionamento positivo com os clientes, estabelecendo confiança e garantindo que suas necessidades de treinamento sejam atendidas.
O desenvolvedor de implementação será responsável por entender as necessidades do cliente e desenvolver um plano de implementação detalhado. Além disso, ele deve conduzir sessões de treinamento de forma remota e oferecer suporte adicional após a implementação.
Requisitos:- Profundo entendimento do sistema que está sendo implementado, suas funcionalidades e operações.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para transmitir informações de forma clara, concisa e compreensível aos participantes do treinamento.
- Capacidade de se adaptar às necessidades variadas dos usuários finais, ajustando o estilo de ensino e o material conforme o nível de compreensão e experiência.
- Sensibilidade para compreender as preocupações e desafios dos participantes do treinamento, demonstrando empatia e paciência durante o processo.
- Conhecimento intermediário com Excel, ferramentas de Kanban e CRM.
- Experiência com treinamentos online.
- Cursos extras de sucesso do cliente.
A oportunidade oferece salário fixo + variável por atingimento de metas + ajuda de custo diário, plano de carreira voltado para o crescimento e desenvolvimento profissional e pessoal, café da manhã disponível na empresa, convênios com planos médico e odontológico, sessões de massagem mensalmente na empresa e aulas Laborais semanalmente.
A empresa é comprometida em oferecer soluções tecnológicas avançadas e uma experiência excepcional para donos de academias. Estamos procurando por alguém que compartilhe nossos valores e esteja disposto a trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.
O candidato selecionado receberá apoio e orientação para realizar seu trabalho de maneira eficaz e eficiente. A posição oferece uma ótima oportunidade para aqueles que buscam por um desafio emocionante e querem contribuir para o sucesso da nossa equipe.
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