Especialista em Atendimento Técnico
Há 6 dias
O papel do Especialista em Atendimento Técnico é fundamental para garantir que os usuários tenham uma experiência positiva com os sistemas da empresa.
Aqui, você trabalhará em uma equipe dinâmica para resolver problemas e fornecer orientação técnica aos clientes.
Com um foco na qualidade e eficiência, você será responsável por:
- Receber, registrar e tratar chamados de usuários;
- Classificar e priorizar as demandas conforme o tipo;
- Esclarecer dúvidas sobre a navegação e utilização dos sistemas;
- Redirecionar chamados relacionados à infraestrutura de TI ao setor responsável;
- Encaminhar dúvidas e problemas referentes às regras de negócio ao setor gestor;
- Orientar cidadãos e empresas que solicitarem cadastro como usuário externo;
- Registrar no sistema de chamados todas as tratativas, soluções aplicadas ou encaminhamentos realizados;
- Apoiar na atualização de FAQs e materiais de orientação.
Para se candidatar a este cargo, é necessário ter:
- Ensino médio completo com curso técnico em informática ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em atendimento ao público ou suporte técnico/sistemas;
- Conhecimento básico de informática e utilização de sistemas web;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização, proatividade e facilidade para trabalho em equipe.
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho acolhedor e competitivo, com benefícios exclusivos para os colaboradores, incluindo:
- Check-in premiado;
- Aulas de Inglês gratuítas;
- Serviços de bem-estar e saúde.
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Especialista de Atendimento Suporte Técnico
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Russel Serviços Tempo inteiroEspecialista de Atendimento Suporte Técnico Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Analista de suporte técnico Empresa Russel serviços Ramo Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção Atua no ramo de...
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Especialista de Atendimento Suporte Técnico
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Russel Serviços Tempo inteiroEspecialista de Atendimento Suporte TécnicoAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de suporte técnicoEmpresaRussel serviçosRamoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleçãoAtua no ramo de construção...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Russel Serviços Tempo inteiroEspecialista de Atendimento Suporte TécnicoAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de suporte técnicoEmpresaRussel serviçosAtua no ramo de construção civil.RamoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleçãoLocal:...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Russel Serviços Tempo inteiroEspecialista de Atendimento Suporte Técnico Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Analista de suporte técnico Empresa Russel serviços Atua no ramo de construção civil. Ramo Recursos Humanos/...
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Especialista em Atendimento Técnico
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500Técnico de Suporte JrGarantimos uma equipe ágil e eficiente em atendimento técnico.Desenvolvimento Profissional:Devemos oferecer oportunidades inovadoras para o crescimento profissional, incluindo treinamentos e desenvolvimento de habilidades técnicas.Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva de sistemas e equipamentos de TI,...
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Especialista de Atendimento Suporte Técnico
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Russel Serviços Tempo inteiroEspecialista de Atendimento Suporte Técnico - RJ Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Responsabilidades Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Qualificações Formação Acadêmica: Não informado Necessário conhecimento na área de...
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Especialista de Atendimento Suporte Técnico
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Russel Serviços Tempo inteiroEspecialista de Atendimento Suporte Técnico - RJAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.ResponsabilidadesAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.QualificaçõesFormação Acadêmica: Não informadoNecessário conhecimento na área de...
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Especialista de Atendimento
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000Vaga: Especialista de Atendimento SAC Receptivo com VendasTemos uma oportunidade incrível para você se juntar a nossa equipe como Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas. Nesta função, você será responsável por fornecer assistência ao cliente e realizar vendas de produtos e serviços.**Descrição do Cargo:**Identificar as necessidades...
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Consultor de Atendimento Técnico
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000Descrição do CargoO profissional requisitado será um especialista em atendimento técnico, responsável por garantir a eficiência e eficácia no processo de recuperação de serviços.Habilidades e QualificaçõesSolida experiência com atendimento técnico em infraestrutura de telecom e microinformática;Vivência no mundo offshore será um...
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Especialista de Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Envie seu currículo para se tornar um especialista de atendimento ao cliente de alta performance, com foco em soluções de venda eficazes e experiência única no varejo.Descrição do CargoO nosso especialista de atendimento ao cliente será responsável por:Desenvolver e implementar estratégias de vendas personalizadas;Fornecer apoio técnico aos...
