Recepcionista de Administração

Há 1 mês


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clínica RM SAÚDE Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Área e especialização profissional: Administração e Recepção

Nível hierárquico: Operacional

Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ - Copacabana

Regime de contratação: CLT ou PJ

Jornada: Período Integral

O secretariado é responsável por oferecer um atendimento humanizado, fidelizando os pacientes e melhorando a cada dia a qualidade no atendimento. Além disso, é necessário ajudar no tratamento de forma mais eficiente e com excelência.

O secretariado é nosso cartão de visita, por isso o atendimento deve ser realizado com empatia, proporcionando uma boa impressão e fazendo com que o paciente se sinta mais à vontade e seguro com o nosso trabalho prestado.

Recepcionar e prestar serviços de apoio aos clientes, pacientes e equipe de colaboradores.

Prestar atendimento telefônico e fornecer informações sobre os procedimentos realizados na Clínica.

Marcar consultas e receber clientes;

Averiguar suas necessidades e direcionar para profissional;

Agendar serviços e acompanhar pedidos de senhas e pagamentos;

Observar normas da empresa, cuidar e zelar pelas informações internas com segurança, conferir documentos dos clientes e ter segurança nas informações obtidas, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano.

Organização da agenda; elaboração de documentos, como relatórios; mediação de demandas entre paciente e os profissionais do atendimento;

Gerenciar tarefas no sistema do consultório;

Controle de pagamentos, recibos, fazer estatística do mês.

Realizar Organização do Espaço como um todo.



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