Especialista em Resolução de Problemas

Há 4 dias

Brasil beBeecarreira Tempo inteiro R$270.388 - R$20.703

sobre a nossa equipe

com uma infraestrutura robusta e mais de 30 anos de experiência no mercado, somos seu melhor parceiro na jornada da Transformação Digital.

Nossa missão é transformar tecnologia em resultado.

Local de trabalho: Taguatinga - DF.

  • Atender chamados de suporte técnico para usuários de sistemas e aplicações;
  • Determinar soluções eficazes para problemas de hardware, software e rede;
  • Realizar instalação, configuração e manutenção de softwares e equipamentos;
  • Documentar soluções e procedimentos técnicos;

Requisitos:

  • Ensino Médio completo ou Curso Superior na área de Ciência da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Informática, Análise de Sistemas ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação;
  • Mínimo de 1 ano de experiência como Analista de Suporte de 2º nível (comprovada em carteira de trabalhos) em serviços de Service Desk em ambiente operacional;

Requisitos Obrigatórios: (possuir 3 das certificações abaixo)

  • HDI-SCA: Support Center Analyst;
  • ITIL Foundation Certified - v3 ou superior;
  • BMC Accredited Administrator: BMC Remedy ITSM 8.0 ou superior;
  • MD-100 ou superior.

Habilidades:

  • Comunicação clara e eficaz;
  • Habilidades de resolução de problemas;
  • Orientação para o cliente;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Proatividade e organização;

Aqui você encontrará:

  • Oportunidade CLT;
  • Auxílio Refeição ou Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Acesso a parcerias educacionais e comerciais;
  • TotalPass.

Na nossa empresa, valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.

vagas disponíveis: Analista de Suporte – Qualidade e Conhecimento, Técnico de Suporte JR (TI) - Brasília/DF

  • Especialista em Impressão e Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Desenvolvimento da Carreira**: O nosso objetivo é ajudar os técnicos a se tornarem especialistas em impressão e resolução de problemas.O que você fará:Assistência técnica de equipamentos de impressão em geral das marcas Samsung, Brother, Ricoh e outras.Experiência com acesso remoto, instalação de rede, configuração e informática.Carteira de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 dia atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$96.000 - R$128.000

    Descrição da VagaFazer diagnóstico e resolução de problemas relacionados a sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes.Mantê-los registros precisos de todas as chamadas de suporte, incluindo documentação dos problemas e das resoluções.Trabalhar em estreita colaboração com equipe de suporte para garantir...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    Cargos: AnalistaDescrição do Cargo:Nossa equipe busca por profissionais apaixonados pela tecnologia para compor nossa equipe de resolução de problemas. Trabalharemos juntos na área de telecomunicações, oferecendo atendimento personalizado aos nossos clientes através de canais de comunicação diretos e eficazes. Responsabilidades incluem:

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$80.000

    Para atuar como Analisador de Suporte, procuramos profissionais apoiados por tecnologia. Seu papel será fornecer suporte técnico e análise operacional para melhorar e controlar os serviços, gerenciando recursos e infraestrutura existente.Funções:Fornecer assistência aos usuários;Analisar problemas e implementar soluções eficazes;Aperfeiçoar...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Desenvolvedor de SoluçõesNós estamos procurando por um profissional dedicado e motivado para desempenhar atividades como Operador Técnico Jr. Nesse papel, você terá a oportunidade de resolver problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente.Fazer atualizações de software e manter sistemas atualizados;Resolver bugs e falhas, garantindo a estabilidade...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$4.500 - R$8.500

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte.">Aqui está a oportunidade perfeita para você que busca desafios e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa.Aqui estão as responsabilidades do cargo:**Sistemas Operacionais**: Proficiência em sistemas operacionais como Windows Server, Linux ou outros, dependendo da...

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    1 dia atrás

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$28.800 - R$48.000

    Descrição do CargoO objetivo do Analista de Suporte é garantir a resolução eficiente dos problemas técnicos e melhorias contínuas nos processos de suporte.">Habilidades e QualificaçõesCapacidade de analisar e resolver problemas técnicos;Conhecimento profundo da tecnologia utilizada;Habilidades em comunicação e atendimento ao cliente;

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$29.202

    Como Analista de Suporte PlenoO candidato será responsável por monitorar a performance de links de dados e telefonia.Além disso, realizará testes remotamente para detecção de falhas.Abrirá e acompanhará chamados, registrando informações nos sistemas.Posicionará clientes sobre a evolução dos chamados de recuperação.Promoverá interface entre...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 dia atrás

    Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Descrição do cargoO nosso cliente está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte N2 Jr, responsável por atuar em suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. Além disso, ele também será responsável por atender usuários internos do cliente.RequisitosO...

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    Há 4 dias

    Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000

    Função e ResponsabilidadesO profissional em Informática é responsável por diagnosticar e resolver problemas técnicos, garantindo a manutenção e o funcionamento adequado das redes. Além disso, fornece suporte ao grupo e atende a chamados do Help Desk.Habilidades e Qualificações RequisitadasDiagnóstico e resolução de problemas...