Administrador de Serviços de Atendimento

1 dia atrás

João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Desenvolva sua carreira como Gestor de Atendimento em um ambiente hospitalar e clínico.

Resumo do Cargo:

O gestor de atendimento será responsável por supervisionar e coordenar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao paciente, garantindo um serviço de alta qualidade e eficiência.


Responsabilidades:
  • Supervisionar a equipe de atendimento, incluindo recepcionistas, atendentes e outros funcionários de suporte;
  • Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de atendimento ao paciente;
  • Garantir que todas as interações com pacientes sejam conduzidas de maneira profissional e empática;
  • Resolver reclamações e problemas dos pacientes de forma rápida e eficaz;
  • Monitorar e avaliar o desempenho da equipe de atendimento, fornecendo feedback e treinamento contínuo;
  • Colaborar com outros departamentos para melhorar a experiência do paciente;
  • Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com pacientes;
  • Analisar dados de atendimento para identificar áreas de melhoria e implementar mudanças necessárias;
  • Assegurar conformidade com todas as regulamentações e políticas de saúde;
  • Garantir a manutenção da estrutura física e operacional do setor de atendimento;
  • Conhecer e gerenciar convênios médicos, assegurando a correta aplicação das regras e procedimentos;
  • Colaborar com o setor de faturamento hospitalar para garantir a precisão e eficiência nos processos de cobrança.

Qualificações e Habilidades:
  • Graduação em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem ou área relacionada;
  • Experiência prévia em gestão de atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente hospitalar ou clínico;
  • Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
  • Capacidade de resolver problemas e tomar decisões sob pressão;
  • Conhecimento de sistemas de gestão hospitalar e ferramentas de CRM;
  • Empatia e habilidade para lidar com pacientes em situações delicadas;
  • Conhecimento em convênios médicos e processos de faturamento hospitalar.

  • Administrador de Serviços

    Há 2 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$139.000

    Administrador de ServiçosNa nossa equipe, estamos procurando por alguém que ajude a manter nossos processos funcionando de forma eficiente.Realizar tarefas administrativas variadas;Fornecer suporte ao departamento comercial;Manter registros e arquivos organizados;Para isso, precisamos de alguém com habilidades em Administração ou área relacionada,...

  • Administradora

    Há 3 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$20.000 - R$28.771

    Este é um oportunidade de carreira em Administração. A empresa está procurando por uma pessoa qualificada para trabalhar como administradora.Requisitos:Graduação em Administração ou Processos Gerenciais;Experiência no setor industrial (um ponto positivo!);Habilidade com atendimento ao cliente;Conhecimento do pacote Office e rotinas administrativas;A...

  • Administrador de Cozinha

    Há 5 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Administrador de CozinhaNecessitamos de um profissional experiente para supervisionar a preparação de refeições em eventos especiais.Requisitos do Serviço:Tipo de Serviço: Almoço ou Jantar EspecialComida(s) a serem Preparadas: Brunch, Almoço, JantarTipo de Cozinha: Brasileira, Francesa, ItalianaQuantidade de Pessoas: 4 a 8 PessoasRestrições...

  • Assistente de Atendimento Técnico

    Há 5 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil AGILI SOFTWARE Tempo inteiro

    A Ágili Software atua há mais de 30 anos fornecendo soluções tecnológicas para o segmento público municipal e agronegócio.Com nossas soluções de gestão, o administrador tem mais informações, segurança e agilidade para gerir os recursos do seu negócio e realizar as melhores entregas e resultados.O Assistente de Atendimento Técnico irá compor...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Mrh gestão de pessoas e serviços ltda Tempo inteiro

    Tipo de Vaga Terceirizado-Temporário Benefícios Vale Transporte.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Mrh gestão de pessoas e serviços ltdaConsultoria de recursos humanos, recrutamento e seleção e cursos profissionalizantes e pós-gradução.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DG)

  • Administradora de Serviços

    Há 3 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$3.500 - R$4.000

    **Serviços de Atendimento ao Cliente**O que fazemos:Atendemos aos clientes com cuidado e respeito;Habilidades e Qualificações Necessárias:Ser bem comunicativo;Ter habilidade para lidar com diversas situações;Ter capacidade de resolver problemas.Vantagens de Trabalhar Conosco:Ambiente profissional acolhedor;Oportunidade de desenvolver habilidades;Fazer...

  • Administrador de Compras

    Há 2 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeadministração Tempo inteiro R$70.000 - R$115.000

    Administrador de ComprasO nosso negócio está em busca de um profissional proativo que se inspire a crescer com nossa equipe. Alguém que seja curioso, tenha iniciativa e espírito cooperativista.Descrição do cargoO foco dessa oportunidade será na estruturação interna e nosso objetivo está em atuar com análise crítica, senso de dono, inovação e...

  • Administrador de Atendimento

    Há 3 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$24.480 - R$30.240

    Desenvolvimento de Atendimento ao ClienteDetalhes da Vaga:O objetivo do nosso time é fornecer atendimento de alta qualidade para nossos clientes. Será responsável por dominar estratégias de atendimento para garantir a satisfação completa dos clientes.Atividades:- Operar sistemas de atendimento com acessos a janelas avançadas para registro de...

  • Assistente de atendimento técnico

    Há 5 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Ágili Software atua há mais de 30 anos fornecendo soluções tecnológicas para o segmento público municipal e agronegócio. Com nossas soluções de gestão, o administrador tem mais informações, segurança e agilidade para gerir os recursos do seu negócio e realizar as melhores entregas e resultados. O Assistente de Atendimento Técnico irá compor...

  • Assistente de Atendimento Técnico

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Ágili Software Tempo inteiro

    A Ágili Software atua há mais de 30 anos fornecendo soluções tecnológicas para o segmento público municipal e agronegócio. Com nossas soluções de gestão, o administrador tem mais informações, segurança e agilidade para gerir os recursos do seu negócio e realizar as melhores entregas e resultados. O Assistente de Atendimento Técnico irá compor...