Especialista em Solução de Problemas de Tecnologia

Há 6 horas


Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000
Missão e Visão

Nossa missão é garantir excelência no atendimento ao cliente e suporte técnico, promovendo a resolução eficaz de problemas de tecnologia, contribuindo para a continuidade dos serviços e a melhoria contínua dos processos de TI.

Responsabilidades
  • Atender e registrar chamados de suporte por telefone, e-mail ou sistema de gerenciamento de tickets, garantindo o nível de satisfação do cliente.
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos, incluindo questões de hardware, software, conectividade de rede e aplicativos.
  • Fornecer orientação e suporte aos usuários na resolução de problemas, incluindo instruções sobre o uso de sistemas e aplicativos.
  • Identificar tendências e padrões comuns nos chamados de suporte técnico e propor soluções de longo prazo para melhorar a eficiência do serviço de suporte.
  • Participar de treinamentos e programas de desenvolvimento para aprimorar habilidades técnicas e conhecimentos relevantes para a função.
  • Realizar os controles de inventário de hardwares e softwares para manter as informações atualizadas.
  • Auxiliar tecnicamente no desenvolvimento de soluções complementares.
Habilidades Requeridas
  • Técnicas de suporte ao cliente.
  • Conhecimento de sistemas operacionais.
  • Domínio de redes e segurança informática.


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    Conecte-se com os melhores profissionais: Somos uma equipe de desenvolvedores apaixonados por criar soluções inovadoras e elegantes.**Quem somos:** Nosso time é composto por especialistas em tecnologia que trabalham juntos para criar produtos incríveis.O que oferecemos: Desenvolvemos aplicações robustas e escaláveis utilizando Java e Spring Boot,...


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    Seja o especialista em produtos inovadores que desenvolve soluções disruptivas.O Desafio:Criar novas formas de aumentar a competitividade dos produtos existentes;Pesquisar tendências e tecnologias para implementar mudanças significativas nos produtos;Inovar constantemente, buscando melhorias contínuas.Habilidades Requisitadas:Autonomia em trabalhos...


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    Buscamos um especialista para apoiar a nossa equipe em São Paulo e/ou Sorocaba, com conhecimento em SAP SD (módulo MM) e excelentes habilidades de comunicação.O trabalho envolve suportar os usuários finais como Key User regional, entender a demanda e escopo dos negócios, projetar e oferecer novas soluções, preparar e treinar usuários em novas...


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    O papel de um especialista em software engenheiro é fundamental para o sucesso de uma empresa.Com foco em sistemas complexos, desenvolve soluções avançadas que atendem às necessidades dos clientes e melhoram a eficiência das operações.Responsabilidades:Desenvolver códigos de alta qualidade e inovadores;Colaborar com a equipe de engenharia para...


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