Profissional de Desenvolvimento de Suporte Técnico

Há 20 horas

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$54.000 - R$75.600
Desenvolvedor de Suporte Técnico

**Objetivo do Cargo:**

  • Oferecer suporte técnico aos usuários em suas necessidades relacionadas a hardware, software e sistemas.

**Responsabilidades:

  • Receber e registrar solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets;
  • Diagnosticar problemas técnicos relacionados a hardware, software, rede e sistemas;
  • Priorizar e escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário;
  • Documentar procedimentos, soluções e alterações no sistema para referência futura e melhoria contínua;
  • Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da empresa e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da empresa, ou do Cliente quando necessário.

**Habilidades e Qualificações Necessárias:

  • Ensino médio completo;
  • Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL;
  • Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo. Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI);

**Benefícios:

  • Estabilidade e segurança financeira;
  • Opportunidades de crescimento profissional;
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;

**Outras Informações:

  • Disponibilidade para atuação 12x36 noturno em Vila Velha/ES.

  • Técnico em Suporte

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Quality Automação Tempo inteiro

    Vaga para Técnico em Suporte Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico em Suporte, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas e orientando quanto ao uso de sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender clientes através dos canais de comunicação (chat, e-mail, telefone),...

  • Técnico em Suporte

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Quality Automação Tempo inteiro

    Vaga para Técnico em Suporte Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico em Suporte, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas e orientando quanto ao uso de sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender clientes através dos canais de comunicação (chat, e-mail, telefone),...

  • Técnico em Suporte

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Quality Automação Tempo inteiro

    Vaga para Técnico em Suporte Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico em Suporte, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas e orientando quanto ao uso de sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender clientes através dos canais de comunicação (chat, e-mail, telefone),...

  • Técnico em Suporte

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Quality Automação Tempo inteiro

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  • Técnico em Suporte

    Há 5 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Quality Automação Tempo inteiro

    Vaga para Técnico em Suporte Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico em Suporte, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas e orientando quanto ao uso de sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender clientes através dos canais de comunicação (chat, e-mail, telefone),...

  • Técnico em Suporte

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Quality Automação Tempo inteiro

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  • Técnico em Suporte

    Há 12 horas

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Quality Automação Tempo inteiro

    Vaga para Técnico em Suporte Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico em Suporte, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas e orientando quanto ao uso de sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender clientes através dos canais de comunicação (chat, e-mail, telefone),...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$12.000

    O profissional solicitado trabalha com clientes, fornecendo suporte técnico e consultoria. Identifica as necessidades do cliente e oferece soluções adequadas.Responsabilidades:Fornecer suporte especializado e consultoria técnica;Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;Garantir satisfação e orientação sobre o uso de...

  • Profissional de Suporte Técnico III

    Há 22 horas

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Profissional de Suporte Técnico IIIAchamos alguém para realizar suporte técnico em ambientes de clientes.O profissional será responsável por gerenciar e monitorar a infraestrutura de redes, administração de equipamentos Fortinet e Mikrotik, realizar troubleshooting de rede, garantindo conectividade e desempenho, além de implementar políticas de...

  • Auxiliar de Desenvolvimento de Produtos

    Há 5 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Bluevix Distribuidora de Informática Tempo inteiro

    Vaga para Auxiliar de Desenvolvimento de Produtos Descrição:Estamos em busca de um Auxiliar de Desenvolvimento de Produtos para nos ajudar na criação e aprimoramento de novos produtos. O profissional será responsável por auxiliar na pesquisa de mercado, na análise de tendências, na elaboração de briefings e na participação em reuniões de...