Especialista em Sucesso do Cliente: Conecte, Transforme e Aventure-se
Há 3 dias
Descubra a jornada incrível da Px Agenciamento de Serviços Ltda.
O que buscamos:Um super herói para construir laços autênticos com os clientes, entender suas necessidades e garantir que cada interação seja única e valiosa. Alguém com paciência infinita para transformar obstáculos em conquistas, habilidade analítica para descobrir padrões e empregar táticas de negociação eficazes. Seja você o especialista perfeito para nossa equipe
Sobre a vaga:Nossa empresa busca um Especialista em Sucesso do Cliente para atuar na área de gestão de clientes, trabalhando em conjunto com o time de sucesso e áreas envolvidas no processo. Você será responsável por entregar resultados impactantes, contribuindo para o crescimento e desenvolvimento da nossa empresa.
Responsabilidades:- Avaliar as principais dores e desafios dos clientes;
- Analisar críticamente as informações do NPS (Net Promoter Score) vindas da qualidade;
- Gestão das informações do cliente;
- Acompanhar o desempenho dos clientes e reportar aos pares;
- Auxiliar o especialista com demandas operacionais e financeiras.
- Formação nas áreas de Administração, Gestão Comercial ou Logística;
- Vivência na área de transportes ou experiência em CS/CE;
- Conhecimento em ferramentas de Trello, CRM e afins;
- Paciência infinita, detetive de dados e super-audição;
- Excelente capacidade analítica e planejadora;
- Desejo de bater metas e receber reconhecimento.
- Contratação CLT na faixa de R$ 2.200,00 a R$ 3.500,00
- Premiação média de R$ 3.000,00 por desempenho de meta
- Benefícios de R$ 800,00 em Refeição e Alimentação
- Plano de saúde Unimed sem mensalidade corporativa
- Convênio com Drogaria Catarinense e Gympass
- Espaço empresarial moderno com área para relaxar e tecnologia avançada
Se você está pronto para se juntar à nossa equipe e criar uma jornada incrível para nossos clientes, envie seu currículo para nós
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